Los adultos mayores que no crecieron con Internet tienen más probabilidades de ser víctimas de estafas relacionadas con la informática. Aquí hay algunos consejos para reducir esas probabilidades.
Los adultos mayores son objetivos comunes de varias estafas, ya que numerosos factores de riesgo hacen que los delincuentes los consideren particularmente vulnerables. Las personas mayores pueden vivir solas o estar relativamente aisladas en sus comunidades, lo que les dificulta preguntar a otros si las propuestas parecen legítimas. Muchas personas mayores están menos familiarizadas con las computadoras que las personas más jóvenes, por lo que es probable que tengan una higiene cibernética deficiente o que no reconozcan las estafas en Internet.
Así es como los adultos mayores pueden mantenerse más seguros y cómo puede protegerlos.
¿Cómo pueden las personas mayores evitar las estafas?
La mejor manera para que las personas mayores eviten las estafas es nunca confiar inmediatamente en nada al pie de la letra. Deben resistir cualquier esfuerzo de un estafador potencial para que decidan algo de inmediato. Los delincuentes con frecuencia inventan escenarios angustiosos, tratando de convencer a los objetivos de que deben actuar ahora para evitar consecuencias desafortunadas.
Sin embargo, es mejor si una persona mayor insiste en que quiere tiempo para decidir sin presión. Luego, pueden usar este tiempo para pedirles aportes a sus amigos, realizar investigaciones o pensar las cosas con más cuidado.
Por el contrario, mantenerse a salvo requiere darse cuenta de que las cosas no siempre son lo que parecen. Algunos estafadores intentan atraer a las personas mayores ofreciéndoles interesantes ofertas para ahorrar dinero o formas de aumentar sus inversiones. Alguien que se sorprende porque una oferta parece mucho mejor de lo que había oído antes tiene motivos para hacer una pausa y desconfiar.
Tipos comunes de estafas dirigidas a personas mayores
Desafortunadamente, una variedad completa de estafas potenciales hace que la seguridad de alto nivel sea más desafiante. La conciencia es el primer paso para estar alerta a posibles trucos.
Estafas de soporte técnico
Muchas personas mayores son menos expertas en tecnología que las generaciones más jóvenes. Esa es una de las razones principales por las que a menudo experimentan una estafa telefónica en la que alguien afirma solucionar un problema informático que la persona no sabía que existía.
El individuo objetivo puede escuchar que su computadora podría fallar sin previo aviso a menos que siga los pasos que recomienda el supuesto representante de soporte técnico al otro lado del teléfono. Pero como es común con las estafas de soporte técnico de Windows, hay demandas para pagarle a la persona que llama para que “solucione” el problema, y es posible que incluso se hable con la víctima sobre los pasos para instalar spyware u otros programas maliciosos.
Estafas románticas
Las personas mayores suelen ser especialmente propensas a la soledad, lo que puede hacer que se interesen especialmente en intentar iniciar nuevas relaciones durante sus años dorados. Sin embargo, mientras buscan el amor, a menudo encuentran estafadores en su lugar.
Como El estándar de San Francisco informó, las víctimas de estas estafas suelen ser inmigrantes a los que se dirigen los estafadores que conocen su idioma nativo. Una vez que conocen a la persona mayor lo suficientemente bien, presentan una historia sobre por qué necesitan una cantidad sustancial de dinero. Las personas mayores que se sienten obligadas a actuar porque alguien a quien aman se encuentra en una situación difícil a menudo se ven estafadas.
Estafas de phishing
Una estafa de phishing puede tomar muchas formas, pero la suplantación de identidad es el núcleo del engaño. Una persona podría recibir un correo electrónico de alguien que dice ser de una empresa de entrega de paquetes, el IRS, un banco o similar. Los estafadores intentan convencerlos de que deben proporcionar información personal y confidencial para evitar un problema.
Los estafadores a menudo obtienen detalles de las víctimas a través de sus perfiles de redes sociales, como a través de diferentes tipos de estafas de phishing en Facebook. Es por eso que una de las estrategias recomendadas a menudo es no mencionar ningún detalle que un estafador pueda usar al hacer una publicación pública en las redes sociales o al hablar con un extraño en un chat privado. Eso vale para todos, no solo para las personas mayores.
Las personas mayores se enfrentan a muchas circunstancias que hacen más atractivo comprar online que en tiendas físicas. Pueden hacerlo en cualquier momento del día o de la noche sin preocuparse por posibles desafíos como llevar bolsas pesadas. Muchos sitios de comercio electrónico también son muy fáciles de usar, por lo que incluso los usuarios de computadoras poco frecuentes pueden comprar sin problemas.
Como un informe de la comisión federal de comercio mostró, las personas más jóvenes son más propensas a caer en las estafas de compras en línea que los adultos mayores. Sin embargo, las personas mayores de 60 años todavía constituyen la mayor parte del grupo afectado. Las víctimas a menudo hacen clic en los anuncios de las redes sociales que las llevan a escaparates falsos. En tales casos, los consumidores piden cosas que nunca llegan o son completamente diferentes de lo que esperaban.
Formas de evitar estafas
Además de las medidas preventivas cubiertas anteriormente, las personas deben comunicarse directamente con las empresas cuando corresponda. Quizás una persona mayor recibe un correo electrónico de Amazon que solicita información personal adicional para confirmar un correo electrónico. Lo mejor que puede hacer es ponerse en contacto con un representante de Amazon para discutir la correspondencia.
Organizaciones como los bancos recuerdan con frecuencia a los clientes que nunca solicitan detalles privados por correo electrónico. Sin embargo, las personas bajo presión a menudo quieren actuar antes de pensar bien las cosas.
Confiar en seres queridos de confianza también es una parte importante de la seguridad de los adultos mayores. Las personas de la familia o el círculo de amigos de una persona mayor a menudo se enteran de las estafas con más frecuencia y pueden aconsejarles rápidamente que ignoren los intentos sospechosos.
Qué hacer si cree que ha sido estafado
Incluso las personas que saben cómo detener a los estafadores pueden encontrarse en situaciones devastadoras. El primer paso es ponerse en contacto con la policía local y las compañías de tarjetas de crédito o los bancos, si corresponde. Describa lo que sucedió y vea lo que recomiendan los profesionales. Es posible que deba obtener tarjetas de crédito de reemplazo o cerrar cuentas bancarias comprometidas por una estafa de phishing.
Hay un Línea directa de fraude del Departamento de Justicia de EE. UU. para cualquier persona de 60 años o más. Es un recurso gratuito donde las personas obtienen asesoramiento personalizado. Los asistentes sociales se ocupan de las estafas para adultos mayores a diario y pueden orientar a las personas en la dirección correcta.
También es importante que las víctimas de estafas eviten caer en la desesperación impulsada por la vergüenza. Lidiar con las consecuencias se siente terrible, y los resultados a menudo cambian la vida. Sin embargo, los estafadores son extremadamente buenos en lo que hacen, saben las cosas correctas que decir para obtener lo que quieren. Algunos incluso pasan semanas o meses aprendiendo todo lo que pueden sobre una víctima.
Obtenga apoyo de personas en las que confíe y considere buscar ayuda profesional si una estafa que usted o un ser querido experimentó está causando problemas continuos en su vida. Es especialmente beneficioso cuando se atraviesan períodos debilitantes de depresión, dudas o ansiedad.
Las estafas son extremadamente comunes
Las estafas han sido un tema constante a lo largo de la historia humana. Desafortunadamente, Internet solo ha facilitado que los delincuentes organicen esquemas extremadamente creíbles y envíen contenido fraudulento a miles de personas a la vez.
Pero la información anterior puede ayudar si eres una persona mayor que intenta evitar las estafas. Del mismo modo, hablar sobre las estafas para adultos mayores con alguien a quien amas también es valioso. Aunque cualquiera puede caer en estafas, es menos probable que eso suceda cuando las personas están bien educadas sobre los diferentes métodos.