¿Recibió una ventana emergente de advertencia de que su teléfono inteligente ha sido infectado por malware? Aquí se explica cómo verificar si es real y qué hacer si lo es.
¿Ha recibido una alerta en su teléfono que dice que su dispositivo ha sido infectado con un virus y necesita limpieza? ¿Ha visto aparecer la alerta de virus mientras navega por una página web o simplemente apareció como una notificación? Es común recibir notificaciones falsas de las aplicaciones del navegador, ya que es más probable que se infecten. Sin embargo, tales notificaciones también pueden ser reales.
¿Cómo se distingue una alerta de notificación de virus real de una falsa? ¿Cómo debe responder a tal notificación? ¿Y qué puedes hacer para dejar de recibir este tipo de notificaciones?
La diferencia entre una alerta de virus falsa y una real
Las alertas de amenazas que recibe como notificaciones o ventanas emergentes en su teléfono inteligente son en su mayoría falsas, pero también pueden ser genuinas. Así que necesitas saber en qué se diferencian. La forma más fácil de saber qué tipo de alerta de virus ha recibido es observar cómo apareció en la pantalla de su teléfono.
¿Estabas navegando por un sitio web y de repente apareció esta ventana emergente? ¿O ha hecho clic en un anuncio que activó esta advertencia? Si su situación coincide con una de estas, la alerta probablemente sea falsa. Además de esto, puede recibir advertencias de virus falsas a través de su navegador si sin querer permite que un sitio web sospechoso le envíe notificaciones.
Por el contrario, las alertas de malware real aparecen como notificaciones periódicas, principalmente del paquete de seguridad de su teléfono celular o de una de las aplicaciones antivirus instaladas. Si bien recibir una advertencia de este tipo de la seguridad integrada de su teléfono puede ser preocupante, las notificaciones de las aplicaciones antivirus no siempre significan que su dispositivo está infectado; explicaremos por qué en breve.
¿Cómo debe responder a las notificaciones falsas?
Si la notificación de virus aparece como una ventana emergente mientras navega por un sitio web o hace clic en un anuncio, probablemente se encuentre en un sitio web no seguro y están siendo objeto de suplantación de identidad por estas ventanas emergentes. Debe cerrar el sitio web y evitar volver a él en el futuro. Asimismo, si ha visto esta advertencia después de hacer clic en un anuncio, haga lo mismo.
Si recibe una alerta de este tipo de una aplicación sospechosa instalada en su dispositivo, le recomendamos que la elimine y busque una alternativa confiable. Sin embargo, si la advertencia aparece como una notificación del navegador, podría ser alarmante. Es posible que su navegador haya sido secuestrado o que, sin darse cuenta, haya dado su consentimiento para recibir notificaciones tan incompletas de un sitio web malicioso.
No haga clic en estas notificaciones; en su lugar, descubra por qué los está recibiendo a través de su navegador y desactívelos. El proceso para determinar si ha autorizado un sitio web para enviarle notificaciones puede variar según su navegador. Para verificar y deshabilitar dichas notificaciones en Google Chrome, por ejemplo, siga estos pasos:
- Abre Chrome.
- Toque en el tres puntos verticales en la esquina superior derecha y abra Ajustes.
- Ir a Notificaciones.
- Visite todos los sitios web enumerados a continuación Sitios. Si encuentra algún sitio sospechoso en la lista que le envía notificaciones, desactívelo.3 Imágenes
- Luego, regrese a la configuración de Chrome y navegue hasta Configuración del sitio > Notificaciones.
- Deshabilite la palanca al lado Notificaciones.
- Si aparecen algunos sitios web sospechosos en el Excepciones lista, tóquelos uno por uno y apague el interruptor junto a Mostrar notificaciones para cada sitio web por separado.4 Imágenes
Si está utilizando un navegador diferente, consulte su sitio web oficial para averiguar cómo deshabilitar dichas notificaciones.
Si deshabilitar las notificaciones no ayuda y sigue recibiendo alertas de virus falsas, borre la caché del navegador, asegúrese de que el motor de búsqueda predeterminado no se haya cambiado y reinicie el navegador. ajustes. Si es posible, puede eliminar la aplicación del navegador y volver a instalarla para asegurarse de que esté libre de virus.
¿Cómo debe responder si la notificación parece real?
Si recibió una notificación de virus del paquete de seguridad de su teléfono o de una aplicación antivirus de terceros, asegúrese de que su dispositivo no esté infectado. Puede hacer esto ejecutando el escaneo de seguridad incorporado en su dispositivo.
Para ejecutar un análisis de seguridad en un dispositivo Samsung, por ejemplo, abra el Ajustes aplicación y navegue hasta Cuidado de la batería y el dispositivo > Protección del dispositivo. Luego, toca escanear teléfono.
Al finalizar el escaneo, se le notificará si su dispositivo es seguro. Tenga en cuenta que el proceso de escaneo podría ser diferente si usa un dispositivo Android de un fabricante diferente.
Además de ejecutar un análisis de seguridad, eliminar cualquier aplicación sospechosa que haya instalado recientemente, así como cualquier archivo sospechoso que haya descargado; revierte cualquier acción reciente que creas que puede haber infectado tu dispositivo. Además, eche un vistazo a la lista de aplicaciones instaladas en su teléfono. Si encuentra una aplicación que no recuerda haber instalado, elimínela.
La mayoría de las aplicaciones antivirus de terceros de menor reputación muestran advertencias de amenazas para atraer a las personas a suscribirse a sus planes premium, incluso si su dispositivo está limpio. Por este motivo, debe confiar en el análisis de seguridad integrado del dispositivo. Si el escaneo no encuentra nada sospechoso, no hay nada de qué preocuparse. Deshabilitar estas notificaciones también es una opción si te cansas de ellas.
Cómo dejar de recibir advertencias de virus falsos
Estos son algunos consejos para dejar de recibir notificaciones no deseadas en su dispositivo Android en el futuro:
- Primero, no descargue aplicaciones de fuentes no oficiales; use siempre Google Play Store para asegurarse de que la aplicación que está descargando sea segura.
- Cuidado con cualquier signos de un sitio web inseguro y sospechosoy evite visitarlos. Además, ignore las ventanas emergentes que solicitan permiso para enviarle notificaciones.
- Use el escáner de seguridad incorporado para escanear su dispositivo en busca de malware con regularidad. Esto evitará que el virus haga una incursión profunda.
Libere su dispositivo Android de las molestas advertencias de virus
Las falsas advertencias emergentes de virus nos asustan hasta el punto de que inconscientemente hacemos clic en ellas y aterrizamos en el sitio web del actor de amenazas o descargamos una aplicación maliciosa sin saberlo. Con suerte, ahora comprende mejor por qué su teléfono inteligente muestra alertas de virus. Además, le resultará más fácil determinar si la alerta es legítima.
Si es real, elimínelo con la herramienta antivirus de su teléfono. Si la advertencia es falsa, tenga cuidado de no caer en la trampa. Además, desactive las notificaciones de las aplicaciones de terceros que envían dichas notificaciones.
