9 tipos de daños en el teléfono que no están cubiertos por su garantía gratuita

Debe haber comprado una vez un teléfono con una garantía que cubra al menos un año a partir de la fecha de compra. Esta garantía es una declaración escrita que garantiza que el fabricante reparará o reemplazará su teléfono si viene con un defecto de fábrica o daño dentro de un período de tiempo específico a partir de la fecha de compra.

Sin embargo, cualquier daño del que usted sea responsable generalmente no está cubierto por su garantía gratuita. Entonces, ¿qué daños no están cubiertos por una garantía gratuita?

1. Daños por agua u otros líquidos

El agua y los dispositivos electrónicos nunca han sido los mejores amigos. Y si bien puede pensar que las posibilidades de que su teléfono aterrice en el agua son poco probables, se sorprendería de la frecuencia con la que sucede.

Todos los días, un dispositivo móvil circula en una lavadora, se cae en la taza del inodoro o se expone a la lluvia o a condiciones de humedad. Por suerte, el mercado de la telefonía está inundado de

teléfonos inteligentes impermeables o resistentes al agua. Sin embargo, siempre hay una advertencia sobre la afirmación de la resistencia al agua, como un límite a la profundidad del agua o la cantidad de tiempo que un teléfono puede estar protegido del agua.

Si excede estos límites, corre el riesgo de dañar su teléfono de forma permanente. Lamentablemente, es posible que deba derrochar dinero para obtener un teléfono nuevo si su teléfono no se puede revivir. Tu fabricante no te respaldará si el agua daña tu teléfono.

2. Daño físico

Casi todo el mundo ha perdido el agarre de su teléfono o tableta, sintiendo que el corazón se les acelera por la boca ante el daño potencial de la pantalla al chocar contra el suelo duro. En los días de suerte, hay un auricular para salvar el día y, a veces, el impacto de una caída puede ser tan pequeño que su teléfono sale ileso.

Sin embargo, si la suerte está en su contra, su teléfono inteligente puede tener una pantalla rota, rayones, abolladuras o cualquier daño físico que pueda afectar la apariencia o la funcionalidad de su teléfono. Por triste que sea, su garantía gratuita no cubre daños físicos. Tendría que comprar un seguro adicional o cubrir el costo de las reparaciones.

Sin embargo, usar protectores de pantalla y fundas protectoras en sus teléfonos y las tabletas pueden minimizar el riesgo de daño físico del dispositivo por caídas inesperadas.

3. Daños de software

A todos nos gusta la idea de personalizar y tener control sobre nuestros dispositivos, lo cual es posible rooteándolos o haciendo jailbreak, según el sistema operativo. Rootear un teléfono significa obtener acceso sin privilegios al sistema operativo de su teléfono y modificar los archivos y configuraciones del sistema a los que el fabricante normalmente no le permitiría acceder. El equivalente de iOS de esto se llama jailbreak.

Pero rootear o hacer jailbreak a su teléfono puede resultar en un teléfono bloqueado. Un teléfono bricked es tan útil como un ladrillo, de ahí el nombre. No responden ni se encienden y, en general, son inútiles. Y dado que su fabricante inicialmente le prohibió ajustar el sistema operativo a su gusto, no están obligados a reparar o reemplazar su dispositivo bloqueado para que no sea rooteado o liberado.

Del mismo modo, su garantía gratuita no cubrirá los daños relacionados con la instalación de aplicaciones no autorizadas o la descarga de malware y repercusiones afiliadas.

4. Pérdida o Robo

Cualquiera de estos casos puede ser muy doloroso cuando sucede. Hemos establecido por qué muchos fabricantes no cubren los daños que usted inflige a su producto, lo cual tiene sentido cuando lo piensa. Pero cuando ocurren incidentes como que te roben el teléfono o lo pierdas, ¿por qué no están dispuestos a reemplazarlo?

Dado que los dispositivos electrónicos como las computadoras portátiles, los relojes inteligentes y los teléfonos móviles son objetivos fáciles de robo, a los fabricantes les costaría un océano de riqueza mantenerse al día con cada reclamo por estos motivos. Por lo tanto, debe tomar precauciones para proteger sus dispositivos contra el robo o la pérdida manteniéndolos seguros y utilizando funciones de seguimiento integradas como encontrar mi teléfono.

Si, por desgracia, su teléfono es robado o perdido, debe informarlo a su proveedor de telefonía o a la policía local de inmediato. Es posible que tengan la suerte de recuperar su teléfono en poco tiempo. Además, es posible que pueda reclamar un dispositivo perdido o robado a través de su seguro de hogar o similar, pero no su garantía.

5. Daño de reparación de bricolaje

Reparar cualquier daño en su dispositivo usted mismo anulará su garantía en cualquier momento. Sin embargo, reparar un teléfono dañado de fábrica usted mismo o llevarlo a un técnico telefónico local es atractivo cuando teniendo en cuenta el costo y el tiempo de espera para devolver su dispositivo si lo envía al fabricante para su reparación.

Sin embargo, puede dañar aún más su teléfono al crear problemas adicionales que no estaban presentes antes del intento de reparación. Y dado que el nuevo daño resulta de tus acciones, el fabricante de tu teléfono asumiría que tú intencionalmente hiciste el daño (incluido el defecto de fábrica).

Por lo tanto, ponerse en contacto con su fabricante antes de iniciar las reparaciones automáticas en su teléfono es lo correcto.

6. Daño por envejecimiento o desgaste

Hay un dicho popular que dice que "nada dura para siempre". Su teléfono no es una excepción. A medida que use sus dispositivos a lo largo de los años, se deteriorarán en muchas áreas.

La capacidad de su batería no será tan fuerte como la nueva, es posible que tenga algunas astillas y rasguños, y tal vez uno o dos botones se suelten. Debe esperar que esto le suceda a su teléfono después de algunos años, incluso con un uso cuidadoso. Su garantía gratuita habría caducado para entonces. Y si no es así, lo siento, su garantía gratuita no cubre el desgaste.

7. Daños por cortes de energía, sobretensiones o fallas eléctricas

Los cortes de energía y las sobretensiones pueden dañar sus dispositivos sin posibilidad de reparación. También puede dañar su teléfono si usa un cargador no recomendado por su fabricante o si su teléfono es alcanzado por un rayo durante una tormenta eléctrica.

Estos eventos pueden causar estragos en ciertos componentes del dispositivo que no están cubiertos por la garantía. Por lo tanto, tome las precauciones necesarias para proteger sus dispositivos de sobretensiones mediante el uso de protectores contra sobretensiones. También debe desconectar sus dispositivos durante las tormentas eléctricas y usar los cargadores recomendados por los fabricantes.

8. Mal uso o abuso

A veces podemos sentir que nuestras entrañas nos dicen cuándo estamos manejando nuestros teléfonos de una manera que no debería ser manejada. Deberías escuchar tus entrañas en esos momentos. El uso de su teléfono de una manera no prevista podría causar que sufra daños, que la garantía del fabricante no cubrirá.

Por lo tanto, manipule sus dispositivos con cuidado y no corra riesgos innecesarios como tirarlos o colocarlos a alturas ridículas donde una caída puede ser desastrosa.

9. Falta de mantenimiento

Así como necesita cuidarse tomando baños regulares, comiendo comidas saludables y haciendo ejercicio regularmente, lo mismo ocurre con su teléfono. Por supuesto, no le sugerimos que bañe su teléfono, lo alimente con comida o lo ponga en una caminadora. Más bien, actualice regularmente su software, protéjalo de la humedad y las condiciones climáticas extremas, y use protectores de pantalla y estuches protectores.

Descuidar o no mantener sus dispositivos lo deja en riesgo de anular su garantía y asumir el costo de reparar o reemplazar el teléfono usted mismo.

¿Debe comprar un seguro para sus dispositivos?

Como recordatorio, las garantías gratuitas solo cubren defectos de fábrica o daños en el punto de montaje. Cualquier daño de los casos mencionados anteriormente puede requerir que obtenga una póliza de seguro más amplia. Entonces, sí, puede comprar un seguro de dispositivo si corre un alto riesgo de daño accidental, robo, pérdida o daño por líquido en su teléfono. Su póliza de seguro también puede incluir beneficios adicionales, como reparaciones o reemplazos acelerados, cobertura para accesorios e incluso cobertura mundial.

Por el contrario, suponga que es una persona muy cuidadosa y protectora con sus dispositivos. No necesita optar por un seguro, ya que el costo de pagar las primas del seguro puede superar los beneficios potenciales.

Una garantía gratuita no es un reemplazo de teléfono gratuito

No se deje engañar; una garantía gratuita no significa que pueda someter su dispositivo a condiciones extremas o uso descuidado. Solo está diseñado para que un fabricante compense cualquier defecto o daño causado a su teléfono en producción reparándolo o reemplazándolo.

Sin embargo, si no está listo para seguir las reglas del fabricante sobre el uso de su teléfono inteligente, prepárese pagar el precio de hacer alarde de las reglas pagando de su bolsillo para pagar las reparaciones o reemplazo. También puede optar por un seguro pagado si su teléfono está en riesgo de robo, pérdida o daño accidental.