Vuelva a descargar juegos con estos consejos para Steam en Windows.
¿Tu juego de Steam se estaba descargando a un ritmo saludable, pero la velocidad se redujo repentinamente a cero? Si eso es cierto, las razones más obvias podrían ser que su dispositivo ya no está conectado a Internet o que la conexión se ha vuelto inestable.
Si la conexión es activa y estable, es posible que la velocidad de descarga se haya ralentizado debido a la interferencia del caché de descarga. almacenamiento insuficiente en la unidad de destino, restricciones de Microsoft Defender Firewall o Steam mal configurado ajustes.
Aquí hay algunas correcciones que puede aplicar para mantener la velocidad de descarga constante y no caer a cero.
1. Comprobar problemas de Internet
Primero, asegúrese de que el proceso de descarga de Steam no se haya interrumpido debido a un problema de conexión a Internet. Para verificar que su dispositivo todavía está conectado, intente descargar algo más usando su navegador o cualquier otro cliente de juegos. Si el proceso de descarga se ejecuta normalmente, su dispositivo está conectado a Internet.
Después de asegurarse de que su dispositivo tenga una conexión a Internet activa, verifique qué tan estable es la conexión. Una manera fácil de verificar la estabilidad de Internet es ejecutar una prueba de velocidad de Internet cinco veces después de un breve intervalo y comparar los resultados. Por lo tanto, ejecute la prueba de velocidad cinco veces y observe la velocidad que obtiene durante cada ejecución.
Si la velocidad de la conexión a Internet se mantiene algo similar durante todas las pruebas, la conexión es estable. Por el contrario, si obtiene una velocidad alta en algunas pruebas pero muy lenta en otras, su conexión no es estable. Entonces, ya sea solucione sus problemas de estabilidad de Internet o cambie a una conexión LAN por cable para restaurar la velocidad de descarga de Steam.
2. Realice algunas comprobaciones preliminares
Una vez que haya verificado que su Internet está conectado y es estable, ejecute las siguientes comprobaciones preliminares:
- Si acaba de iniciar el proceso de descarga y se detuvo a 0 KB/s, termínelo y reinícielo nuevamente.
- Vacíe la caché de DNS. (Ver cómo vaciar la caché de DNS en Windows).
- Cambia el servidor DNS. (Vea cómo cambiar el servidor DNS en Windows).
- Asegúrate de que la unidad en la que estás descargando el juego tenga suficiente espacio de almacenamiento.
Si ninguna de las comprobaciones anteriores funciona y el problema persiste, vaya al siguiente paso.
3. Eliminar o especificar un límite de ancho de banda en Steam
Steam permite a los usuarios definir un límite de ancho de banda para evitar que el cliente de juegos consuma todos los recursos de red disponibles. Esta es una excelente manera de controlar la asignación de ancho de banda, especialmente si está utilizando los recursos de su red para algo más importante que descargar juegos.
Sin embargo, poner dicho límite puede resultar en problemas no previstos, como el que nos ocupa. Para verificar si existe dicho límite, siga estos pasos:
- Hacer clic Vapor en la esquina superior izquierda y seleccione Ajustes.
- Navegar a la Descargas pestaña.
- Desmarque la casilla al lado Limite el ancho de banda a, si está marcado.
Según algunos usuarios, limitar el ancho de banda a una tasa ligeramente más baja de lo que normalmente obtiene también soluciona el problema. Esto significa que si normalmente obtiene una velocidad de descarga de 50 MB/s, debe establecer un límite de ancho de banda de 30 MB/s (30 000 KB/s). Si bien esto seguramente disminuirá su tasa de descarga, se mantendrá estable.
Si el problema persiste, disminuya aún más la tasa de descarga hasta que llegue a un punto óptimo donde ya no ocurra.
4. Borrar la caché de descarga
Si limitar el ancho de banda no ayuda, debe borrar el caché de descarga. Realizar este paso garantizará que los registros de caché antiguos no impidan el proceso de descarga.
Para borrar el caché de descarga, navegue hasta el Vapor menú y seleccione Ajustes. Luego, ve a la Descargas pestaña y haga clic en el Borrar caché de descarga botón. Después de eso, haga clic en DE ACUERDO en la ventana de confirmación.
Una vez hecho esto, vuelva a iniciar sesión en Steam, descargue el juego nuevamente y verifique si el problema persiste. Si es así, continúe con el siguiente paso.
5. Deshabilite la limitación de descargas y habilite las descargas durante el juego
Si la tasa de descarga vuelve a cero cuando se transmite con Steam Remote Play, esta solución probablemente resolverá el problema. Steam permite a los usuarios acelerar las descargas durante la transmisión, lo que mejora la experiencia de Remote Play, pero a veces puede detener las descargas. Es esencial protegerse contra eso.
Ir a Vapor > Ajustes > Descargas y desmarque la casilla al lado Acelerar las descargas durante la transmisión. Además, si sus descargas se detienen durante el juego, marque la casilla junto a Permitir descargas durante el juego.
Si ninguno de estos ajustes funciona, continúe con el siguiente paso.
6. Modificar la configuración de LAN
La desactivación de la detección automática de configuraciones en la configuración de LAN ha resuelto el problema para algunos usuarios. Teniendo en cuenta su probabilidad de solucionar el problema, debe implementar este cambio. Siga estos pasos para hacer esto:
- Tipo "Opciones de Internet" en Windows Search y haga clic en el resultado.
- En el Propiedades de Internet ventana, navegue a la Conexión pestaña y haga clic en Configuración de LAN.
- Desmarque la casilla al lado Detectar automáticamente la configuración y haga clic en el DE ACUERDO botón.
- Luego, golpea el Aplicar y De acuerdo botones en el Propiedades de Internet ventana.
7. Deshabilite temporalmente el servicio DiagTrack en el Administrador de tareas
Si bien puede sonar extraño, algunos usuarios que resolvieron con éxito el problema en discusión lo hicieron al deshabilitar DiagTrack, un servicio de seguimiento de diagnóstico. Este servicio se llama Servicio de Telemetría y Experiencias de Usuario Conectado y recopila y comparte datos de diagnóstico con Microsoft. Para apagarlo, sigue estos pasos:
- Abra el Administrador de tareas. (Ver el diferentes formas de abrir el Administrador de tareas en Windows 10 y 11)
- Ve a la Servicios pestaña.
- Localiza el DiagTrack servicio.
- Haga clic derecho en el servicio y seleccione Detener.
Si deshabilitar este servicio resuelve el problema, déjelo deshabilitado hasta que se complete la descarga. Después de eso, repita los pasos anteriores para volver a habilitarlo.
Cuando nada más funciona...
Con suerte, una de las soluciones anteriores resolverá el problema y le permitirá descargar los juegos sin ningún problema. Si ninguno de estos pasos funciona, cambie la región de descarga de Steam, repare las carpetas de la biblioteca de Steam, incluya Steam en la lista blanca a través del firewall y asegúrese de que los servidores de Steam estén en funcionamiento.
Para ver cómo realizar estos ajustes, consulte nuestra guía sobre cómo arreglar Steam si deja de descargarse, que explica todos los pasos en detalle.
Descarga sin problemas juegos de Steam
Ver una descarga de Steam bloqueada a 0 KB/s no es una gran experiencia. Con suerte, los pasos anteriores resolverán el problema subyacente y restaurarán la velocidad de descarga a la normalidad. Si nada parece funcionar, pruebe una solución menos deseable: desinstale completamente y vuelva a instalar el cliente Steam. Si decide seguir esta ruta, haga una copia de seguridad de sus juegos de Steam con anticipación para evitar perder el progreso.