¿No puede hacer las cosas porque Microsoft 365 u Office Hogar y Estudiantes 2021 se niegan a instalarse? ¡Arreglemos eso!
La instalación de Microsoft 365 y Office Hogar y Estudiantes 2021 suele ser un procedimiento sencillo en Windows. Sin embargo, los usuarios a veces pueden encontrar errores que impiden que se instale correctamente. Estos errores son increíblemente frustrantes, especialmente si su trabajo depende de aplicaciones esenciales de Microsoft como Word, Excel y PowerPoint.
Entonces, veamos por qué ocurren estos errores y qué puede hacer para resolverlos de una vez por todas.
¿Por qué Microsoft 365 y Office Hogar y Estudiantes 2021 no se instalan en Windows?
Aunque hay varias razones por las que fallan las instalaciones de Microsoft 365 y Office Hogar y Estudiantes 2021, estas son las razones más comunes:
- Incompatibilidad de requisitos del sistema: Ya sea que instale Microsoft 365 u Office Hogar y Estudiantes 2021, cada versión de Office tiene requisitos del sistema que su dispositivo debe cumplir. Si su sistema no es compatible con la versión que está descargando, encontrará un error durante la instalación.
- Archivos de instalación dañados: Los archivos de instalación de Microsoft 365 u Office Hogar y Estudiantes 2021 pueden estar corruptos o dañados, lo que impide que el proceso de instalación se complete correctamente.
- Espacio en disco insuficiente: Microsoft 365 y Office Hogar y Estudiantes 2021 requieren una cierta cantidad de espacio libre para instalarse correctamente. Si su computadora no tiene espacio suficiente, tendrá problemas para instalar la aplicación.
- Permisos de cuenta de usuario: debe iniciar sesión en una cuenta de administrador en su PC con Windows o tener autorización de administrador para instalar Microsoft 365.
- conectividad a Internet: La instalación de Microsoft 365 y Office Hogar y Estudiantes 2021 requiere una conexión a Internet estable. Si tiene una red irregular o una conexión Wi-Fi, podría tener problemas para descargarlo e instalarlo.
- interrupción del cortafuegos: Su paquete de seguridad de terceros podría registrar un falso positivo al instalar Microsoft 365 u Office Hogar y Estudiantes 2021. Esto interrumpirá el proceso de instalación y le impedirá usarlo.
Por lo tanto, para asegurarnos de que se solucionen todos los posibles problemas, veamos los diferentes métodos de solución de problemas para que su instalación de Microsoft 365 u Office Home & Student 2021 vuelva a encarrilarse. Recomendamos comenzar con las correcciones preliminares y luego pasar a las soluciones más técnicas.
1. Correcciones preliminares
Ya sea que instale Microsoft 365 u Office Hogar y Estudiantes 2021, descargue los archivos de instalación del oficial página de microsoft 365 o tu cuenta de microsoft. Además, asegúrese de que su computadora cumpla con los requisitos mínimos del sistema para la versión de Microsoft 365 u Office Hogar y Estudiantes que está intentando instalar.
Para eliminar la posibilidad de problemas de conectividad a Internet, cambie a una conexión más estable antes de intentar instalarlos. También recomendamos liberar espacio en disco en Windows eliminando archivos temporales, desinstalando programas no utilizados o moviendo archivos a un disco duro externo o almacenamiento en la nube. Esto puede ayudar a crear suficiente espacio para que la instalación se realice sin problemas.
Finalmente, asegúrese de que está intentando instalar la versión correcta de Microsoft 365 u Office Hogar y Estudiantes 2021. Si tiene un sistema operativo de 32 bits, intentar instalar una versión de 64 bits generará un error de instalación. Además, solo puede instalar estas aplicaciones en la unidad del sistema, generalmente la unidad C:. Debe verificar que está instalando los archivos en la ubicación correcta.
2. Desactive temporalmente su antivirus
Si las correcciones preliminares no funcionaron, deshabilite su programa antivirus temporalmente. Es posible que se enfrente al problema porque su software de seguridad está bloqueando el proceso de instalación debido a un falso positivo.
Para verificar si este es el caso, deshabilite su antivirus haciendo clic derecho en el ícono de la barra de tareas y seleccionando Deshabilitar hasta que se reinicie la computadora. Una vez que el programa esté deshabilitado, verifique si puede instalar correctamente las aplicaciones ahora. Considere cambiar a una mejor alternativa si el programa antivirus fue el culpable.
3. Aplicar una corrección de registro
Varios usuarios también resolvieron el problema al eliminar una entrada del Registro relacionada con el Programador de tareas y Microsoft 365. Sin embargo, antes de continuar con esta solución, debe crear una copia de seguridad del Registro para restaurar su sistema en caso de que encuentre problemas.
Siga estos pasos para corregir el registro:
- presione el Ganar + R teclas juntas para abrir Ejecutar.
- Tipo regeditar en Ejecutar y haga clic Ingresar.
- Hacer clic Sí en el indicador de Control de cuentas de usuario.
- Una vez que esté dentro del Editor del Registro, navegue a la ubicación a continuación:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft
- Aquí, localiza el Oficina tecla y haga clic derecho sobre ella.
- Elegir Borrar del menú contextual.
Ahora puede cerrar el Editor del Registro y verificar si el problema está resuelto.
4. Instale Microsoft 365 u Office Hogar y Estudiantes 2021 en un estado de inicio limpio
Una aplicación o servicio en segundo plano también puede entrar en conflicto con el proceso de instalación de Microsoft 365 u Office Hogar y Estudiantes 2021, lo que causa el problema.
Puede realice un inicio limpio en su PC con Windows 11 para comprobar si ese es el caso. Windows se iniciará en este modo con solo los controladores y servicios necesarios. Si una aplicación o proceso en segundo plano detiene la instalación, un inicio limpio lo ayudará a instalarlo sin que ninguna aplicación se ejecute en segundo plano.
Si ha llegado hasta aquí sin una solución viable, le sugerimos que utilice el Herramienta de soporte de desinstalación de Microsoft 365 para desinstalarlo por completo. Cuando abra la página Desinstalar Office desde una PC, desplácese hacia abajo y haga clic en el Hacer clic y ejecutar o MSI opción. Seleccionar Opción 2: desinstale completamente Microsoft 365 con la herramienta de soporte de desinstalación.
Haga clic en Descargar para descargar la aplicación. Una vez que la herramienta termine de descargarse, ábrala y siga las instrucciones para eliminar por completo cualquier instalación anterior de Microsoft 365. Una vez hecho esto, reinicie su computadora. A continuación, puede intentar instalar Microsoft 365 u Office Home & Student 2021 de nuevo. Recuerde usar el instalador de Microsoft Store o el sitio web oficial.
Instale Microsoft 365 u Office Home & Student con facilidad
Es frustrante enfrentar errores de instalación cuando instala Microsoft 365 u Office Hogar y Estudiantes para hacer las cosas. Afortunadamente, la mayoría de estos problemas son rápidos y fáciles de solucionar.
Recuerde, siempre descargue aplicaciones de la fuente oficial, asegúrese de tener suficiente almacenamiento en su disco y de que su computadora cumpla con los requisitos mínimos del sistema. También debe verificar si tiene otras aplicaciones que interfieren con el proceso de instalación.
Estos pasos lo ayudarán a superar la mayoría de los errores y problemas de instalación, lo que le permitirá instalar Microsoft 365 u Office Hogar y Estudiantes 2021 sin más problemas.
