¿Tu cuenta de Roblox está configurada correctamente, pero aún no te permite acceder a algunas experiencias? Pruebe estos trucos basados en Windows.
El error de Roblox "esta experiencia no está disponible debido a la configuración de su cuenta" se debe a las restricciones establecidas en la configuración de privacidad y control parental de la cuenta. Debido a estas restricciones, los jugadores generalmente ven una señal de prohibición de entrada en el botón de reproducción de Roblox. experiencia, y este mensaje de error aparece si los usuarios colocan el cursor sobre el botón de reproducción o hacen clic en él.
A veces, es posible que ni siquiera vea el botón de reproducción cuando intenta ejecutar experiencias específicas desde el sitio web de Roblox. Si este mensaje de error lo frustra y está ansioso por volver a ejecutar experiencias Roblox restringidas, analicemos las posibles soluciones para este problema.
¿Alguien administra su cuenta de Roblox?
Como parte de su configuración, Roblox permite a los padres administrar las cuentas de sus hijos y seleccionar el grupo de edad adecuado para sus hijos. Permite a los padres limitar la exposición de sus hijos a las experiencias de Roblox que no son adecuadas para ellos y evitar que se expongan a contenido inapropiado.
Si alguien administra su computadora o la configuración del juego y recibe el mensaje "esta experiencia no está disponible debido a su configuración de la cuenta" al intentar ejecutar experiencias específicas, ese administrador puede haber configurado esos restricciones Por lo tanto, no debe intentar ejecutar experiencias que no se pueden reproducir, ya que no son adecuadas para su grupo de edad.
No pienses en eludir estas restricciones, ya que puede que no sea posible. Es porque Roblox les permite a los padres y administradores configurar un PIN para evitar que el usuario cambie la configuración. Por lo tanto, incluso si intenta realizar los cambios que se enumeran a continuación, una ventana emergente le pedirá su PIN, algo que solo su administrador sabe.
Sin embargo, si alguien no administra su cuenta, es posible que la configuración de su cuenta no esté configurada correctamente. Entonces, suponiendo que tiene el privilegio de cambiar la configuración y no se ha configurado ningún PIN, aplique las correcciones que se enumeran a continuación.
1. Cambiar la configuración de su cuenta
El error en discusión se produce principalmente cuando las dos configuraciones de su cuenta están mal configuradas: privacidad y control parental. Por lo tanto, debe revisar ambas configuraciones para determinar si se han impuesto restricciones de forma predeterminada o por parte de otra persona. Siga estos pasos para ver esta configuración y realizar los cambios necesarios:
- Primero, cierre la aplicación Roblox Player o el iniciador de Roblox si lo tiene abierto.
- Abra su navegador web preferido, vaya a la sitio web de Robloxe inicia sesión en tu cuenta de Roblox.
- Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en el icono de engranaje en la esquina superior derecha y seleccione Ajustes.
- Selecciona el Privacidad pestaña de la izquierda.
- Apague la palanca junto a Las restricciones de cuenta están habilitadas.
- Después de eso, navegue a Controles parentales de la barra lateral izquierda.
- Entonces, bajo el Experiencias Permitidas sección, seleccione la pauta de edad apropiada. Seleccionar Todas las edades (Apto para todos) si eres un adulto
Incluso si su cuenta no está restringida o bloqueada por un código de acceso, debe respetar la configuración del juego y no seleccionar un grupo de edad en el que ni siquiera sea elegible para jugar. Tomar esta precaución evitará que se exponga a contenido inapropiado que podría afectar negativamente su vida, sus emociones y su bienestar mental.
Con suerte, al desactivar las restricciones y elegir el grupo de edad adecuado, podrá acceder a todas las experiencias de juego que sean apropiadas para usted. Si la experiencia en la que encontró el error anteriormente se ajusta a su nuevo (y correcto) grupo de edad, no debería tener problemas para ejecutarlo ahora. Sin embargo, si las configuraciones anteriores ya están configuradas correctamente, aplique las correcciones restantes.
2. Aplicar algunas correcciones básicas de Windows
Con suerte, solo con hacer los cambios anteriores en la configuración de su cuenta se resolverá el problema. Si no es así, realice las siguientes comprobaciones:
- Abierto Administrador de tareas, busque los procesos relacionados con Roblox, haga clic derecho en cada proceso y seleccione Tarea final para terminar su sesión de juego activa de manera efectiva. Una vez hecho esto, reinicie Roblox.
- Reinicie su dispositivo Windows.
- Apague la VPN en su dispositivo si está habilitada.
- Trate de no lanzar múltiples experiencias simultáneamente. Cierra la experiencia anterior antes de pasar a la siguiente.
Si ninguna de las soluciones anteriores ayuda, continúe con los pasos restantes.
3. Ejecuta Roblox como administrador
Si encuentra este error al ejecutar la aplicación Roblox Player, generalmente descargada de Microsoft Store, ciérrela y ejecútela como administrador. Al ejecutar aplicaciones de Microsoft Store en una cuenta de usuario estándar con derechos restringidos, es posible que no se pueda acceder a algunas funciones de la aplicación. Para asegurarse de que esto no esté causando el problema en discusión, siga los siguientes pasos:
- Ve a la carpeta de instalación de Roblox y localiza el Jugador Roblox icono.
- Haga clic derecho en el Jugador Roblox aplicación y haga clic Ejecutar como administrador.
Si ejecutar Roblox como administrador soluciona el problema, configurar la aplicación para que siempre se ejecute como administrador en Windows.
4. Cambiar el cliente de Roblox
Hay dos formas principales para que los usuarios de Windows ejecuten las experiencias de Roblox. El primer método es ejecutarlos directamente desde la aplicación Microsoft Store. La segunda opción es ejecutar las experiencias directamente a través del sitio web de Roblox.
Por lo tanto, si encuentra el error "esta experiencia no está disponible debido a la configuración de su cuenta" al ejecutar Experiencias de Roblox de uno de estos clientes, intente acceder a la experiencia no jugable del otro cliente.
5. Comprobar problemas específicos de la cuenta
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona y el error persiste, debe asegurarse de que el problema no esté relacionado con su cuenta de Roblox.
Para confirmar esto, cierre sesión en la aplicación Roblox Player y en el sitio web de Roblox y cree una nueva cuenta temporal usando cualquiera de estos clientes. Una vez que haya creado su nueva cuenta, inicie sesión y cambie la configuración de su cuenta como se describe anteriormente. Después de eso, vuelva a ejecutar las mismas experiencias en las que encontró el error anteriormente.
Si no obtiene ningún error esta vez, algo está mal con su cuenta principal. Por lo tanto, debe comunicarse con el soporte de Roblox para informar el problema (consulte el sitio web de Roblox para obtener detalles sobre cómo ponerse en contacto con el equipo de soporte). Mientras tanto, puede continuar usando la nueva cuenta hasta que se resuelva el error.
Ejecute Roblox Experiences sin problemas
Si su cuenta no está restringida por un administrador, solo hacer los cambios en la configuración de su cuenta solucionará el error "esta experiencia no está disponible debido a la configuración de su cuenta". Si eso no funciona, ejecute Roblox como administrador y, si experimenta este error en la aplicación Roblox, inícielo desde el sitio web de Roblox.