Los juegos deben ser un espacio seguro para todos, y Sony tiene una política de tolerancia cero para cualquiera que infrinja su Código de conducta. Incluso cuando participa en una actividad o juego con muchas otras personas que comparten los mismos intereses, siempre habrá uno o dos huevos podridos.
Sony cuenta con procedimientos para mantener a todos los usuarios de su plataforma lo más seguros y felices posible. Pero Sony no puede tener los ojos puestos en todos a la vez. Sony confía en que otros usuarios informen a cualquier jugador que infrinja el Código de conducta. Afortunadamente, es muy fácil hacerlo.
¿Cuándo debe informar a un usuario en su PS5?
Cuando crea una cuenta de PlayStation, firma un contrato para cumplir con los Código de conducta de la comunidad de PlayStation Network. Este contrato no es difícil de cumplir. No hay expectativas ridículas o extravagantes involucradas. Cuando firma el Código de conducta de la comunidad de Sony, básicamente acepta ser una buena persona mientras interactúa con otras personas en PlayStation Network.
Emplear el uso del discurso de odio, ser vulgar u ofensivo, hacer trampa, enviar spam o ser de otra manera perjudiciales, son todos ejemplos de comportamiento que se pueden informar mediante el Informe de duelo contextual de Sony Herramientas.
Los juegos que usan el chat de voz pueden ser particularmente dañinos, ya que los jugadores pueden recurrir al abuso verbal o cualquier otro tipo de acoso en línea cuando no se salen con la suya. Si ha experimentado este tipo de comportamiento de primera mano, o lo ha visto pasar a otra persona, no dude en denunciar a estos usuarios.
Una vez que informe a un usuario o su comentario, ese contenido será revisado. Si se considera que ha infringido el Código de conducta de la comunidad de Sony, se podría suspender la cuenta del usuario infractor de forma temporal o permanente.
Cómo informar contenido en tu PS5
Hay muchas maneras diferentes de interactuar con otras personas en PlayStation Network, y cada vía requiere tomar diferentes medidas para informarlas. Puedes denunciar algo en el perfil de un usuario, un comentario específico que haya hecho o incluso denunciar una conversación que hayas tenido a través del chat de voz.
El acoso puede ocurrir en cualquier plataforma, no solo en la PS5. Tú también puedes bloquear e informar a los usuarios que usan su PS4 o la aplicación PlayStation si necesario.
Si te has estado preguntando qué es la función de mensajería de PlayStation y cómo usarla, es esencialmente un medio para enviar mensajes directamente a un usuario de PSN. La comunicación es un elemento clave de la red PSN, y parte de eso incluye poder enviar mensajes a alguien de forma privada y directa.
Pero esto puede abrir caminos para que las personas abusen de la función de mensajería de PlayStation para intimidar o acosar a alguien. Si eso le ha sucedido a usted, puede denunciar directamente los mensajes ofensivos. Para hacerlo, simplemente resalte el mensaje dentro del chat, presione el botón de opciones en su controlador y seleccione Informe.
Cómo denunciar el perfil de alguien en tu PS5
A veces, un usuario puede tener algún tipo de contenido ofensivo en su perfil, como su nombre de usuario, por ejemplo. Tendrás que visitar el perfil del jugador para reportar algo ofensivo que pueda haber allí.
Una vez que haya abierto el perfil del jugador, seleccione Más en la esquina superior, presione Informe, e ingrese la razón por la que está haciendo el informe. Trate de ser específico al ingresar el motivo, para que la persona que lo revise sepa qué buscar.
Cómo informar una conversación sobre el chat de voz en tu PS5
El chat de voz es una de las principales vías en las que se produce el acoso o la intimidación en línea mientras se juegan videojuegos. Si se dice algo durante un chat de voz que cree que puede haber infringido las reglas de conducta y requiere un informe, es mejor abandonar el chat lo antes posible.
Esto se recomienda por dos razones. En primer lugar, no hay ninguna razón por la que debas permanecer en un chat si alguien te falta el respeto a ti o a otra persona. Pero hay otra razón por la que irse lo antes posible es una buena idea. Al denunciar una conversación de chat de voz, puede tomar una grabación de 20 segundos de los últimos cinco minutos de la conversación. Si te quedas más de cinco minutos, puedes perder la oportunidad de tomar un clip de los comentarios ofensivos.
Para informar una conversación de chat de voz en su PS5, presione el botón PS en su controlador para abrir el centro de control. Busque y seleccione la tarjeta de voz de la conversación que desea denunciar. Seleccionar Másy luego seleccione Informe.
Se le preguntará quién fue el que hizo los comentarios. Si no lo sabe, lo mejor es seleccionar no estoy seguro. De esa manera, puede estar seguro de que no se denuncian partes inocentes por algo que no dijeron.
Ayuda a Sony a mantener segura la PSN informando a los usuarios de tu PS5
Puede sentir que es más fácil seguir adelante y fingir que no sucedió si alguien es grosero con usted u observa cualquier otro tipo de mala conducta cuando juega en línea en su PS5.
Pero estas medidas están implementadas para ayudar a que PSN funcione sin problemas, y Sony confía en que los jugadores hablen se despierta cuando algo sucede, para que pueda hacer lo que debe hacer para mantenerlo a usted y a los demás seguros mientras juega en línea.