La herramienta Snip & Sketch en Windows lo ayuda a capturar capturas de pantalla de toda la pantalla o de una parte determinada de ella. Sin embargo, en algunos casos, es posible que la herramienta no cubra toda la pantalla, lo que da como resultado capturas de pantalla recortadas que omiten partes de la pantalla.

Si se enfrenta a un problema similar, lo tenemos cubierto. A continuación, cubriremos las diferentes razones por las que podría estar enfrentando el problema y las soluciones que puede probar para solucionarlo definitivamente.

Aquí hay algunas razones que podrían evitar que la herramienta Snip & Sketch cubra toda la pantalla.

  • Ajustes de escala incorrectosNota: si está utilizando varios monitores y la escala de su pantalla secundaria está configurada en un valor diferente al 100 %, la herramienta Recortar y dibujar puede tener problemas para capturar la pantalla completa.
  • Problema dentro de la herramienta de recorte: La herramienta en sí puede estar enfrentando un error de corrupción o simplemente estar desactualizada, lo que está afectando su funcionalidad.
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  • Aplicaciones en conflicto: si está utilizando un programa con una funcionalidad similar a la de la herramienta de recorte, puede causar un conflicto con los procesos de Snip & Sketch, lo que lleva al problema en cuestión.

Ahora que hemos identificado las posibles causas, exploremos algunos métodos efectivos de solución de problemas para ayudarlo a resolver el problema rápidamente.

1. Ajustar los niveles de escala

Los ajustes de escala incorrectos son la causa principal de la incapacidad de la herramienta Snip & Sketch para capturar toda la pantalla. Esto suele afectar a los usuarios que utilizan varias pantallas.

Idealmente, la configuración de escala de ambas pantallas debería ser la misma. Si eso no es posible para usted, también puede configurar el monitor de relación de escala más grande como su pantalla principal para solucionar el problema.

Así es como puede cambiar la configuración de escala:

  1. Presione las teclas Win + I juntas para abrir la aplicación Configuración.
  2. Navegar a Sistema > Mostrar.
  3. En el panel derecho, dirígete a la sección Escala y diseño y expande el menú desplegable debajo de ella.
  4. Seleccionar 100% (o cualquier configuración de escala que tenga en su otra pantalla) de la lista de opciones disponibles.
  5. Cierre la aplicación Configuración y reinicie para guardar los cambios.

Con suerte, al reiniciar, ya no enfrentará el problema.

Otra forma de solucionar el problema en este escenario es configurar el monitor de relación de escala más grande como su pantalla principal. Esto se debe a que Windows tiende a priorizar la pantalla principal cuando se trata de escalar. Establecerá la escala del monitor secundario en función del principal.

Para cambiar su pantalla principal en Windows, siga estos pasos:

  1. Presione las teclas Win + I juntas para abrir la aplicación Configuración.
  2. Navegar a Sistema > Mostrar.
  3. Ahora debería poder ver las pantallas instaladas. Clickea en el Identificar para ver qué pantalla es la principal.
  4. Haga clic en la pantalla que desea convertir en su pantalla principal y expanda la Múltiples pantallas opción.
  5. Elegir el Hacer de esta mi pantalla principal opción.

También recomendamos mantener la pantalla principal en el lado derecho, ya que puede hacer que el sistema maneje el escalado de manera diferente, resolviendo el error en el proceso.

2. Reiniciar Snip & Sketch

Varios usuarios también notaron que cerrar Snip & Sketch y salir de la barra de tareas, luego iniciarlo usando la utilidad de búsqueda de Windows también soluciona el problema. Sin embargo, esto es solo una solución alternativa y no resolverá el problema de forma permanente.

Siga estos pasos para continuar:

  1. Salga de la herramienta de recorte y haga clic en la flecha hacia arriba en la barra de tareas para ver los iconos ocultos.
  2. Haga clic derecho en Snip & Sketch y elija Abandonar.
  3. Una vez hecho esto, presione las teclas Win + S juntas para iniciar la utilidad de búsqueda de Windows.
  4. Busque la herramienta de recorte y ejecútela.
  5. Finalmente, haga clic en el Nuevo en la herramienta y elija el modo de pantalla completa.

Ahora debería poder capturar toda la pantalla con éxito. Si vuelve a encontrar el problema, repita este proceso para solucionarlo. Pero si desea una solución más permanente, consulte el siguiente paso.

3. Actualizar Snip & Sketch

El problema también puede ocurrir si la aplicación Snip & Sketch está desactualizada, lo que hace que no funcione correctamente. En este caso, una solución fácil que puede solucionar el problema es actualizar la utilidad de recorte.

Dado que la herramienta Snip & Sketch es una aplicación de Microsoft Store, puede usar la utilidad Store para actualizarla. Aquí está cómo actualizar las aplicaciones de Microsoft Store en Windows, así que échale un vistazo para saber cómo mantener actualizadas Snip & Sketch (y todas las demás aplicaciones de Microsoft Store).

4. Reparar/Restablecer Snip & Sketch

Si el problema está dentro de la aplicación de recortes y la actualización no funcionó, también puede usar la herramienta de reparación que se ofrece con la aplicación de forma predeterminada. Esta característica intentará solucionar cualquier problema que pueda estar causando el mal funcionamiento de la aplicación.

Si la herramienta de reparación no logra identificar y resolver el problema, puede restablecer la aplicación, lo que la revertirá a su estado predeterminado sin errores.

Aquí está cómo hacer eso:

  1. Abra la aplicación Configuración y elija Aplicaciones de la lista del lado izquierdo.
  2. Haga clic en Aplicaciones y características.
  3. Ahora, desplácese hacia abajo en la siguiente ventana para buscar Snip & Sketch.
  4. Haga clic en los tres puntos asociados con él y elija Opciones avanzadas.
  5. A continuación, diríjase a la sección Restablecer y haga clic en el Reparar botón.
  6. Espere a que se complete el proceso, luego verifique si el problema se resolvió.
  7. Si persiste, haga clic en el Reiniciar en la misma sección y siga las instrucciones en pantalla para continuar.

Una vez que se haya reiniciado la herramienta, debería funcionar correctamente. Si el problema vuelve a aparecer en el futuro, puede considerar usar cualquiera de los otros formas de tomar capturas de pantalla en Windows 11 hasta que Microsoft publique una solución oficial para este problema.

Cortar con facilidad

La herramienta Snip & Sketch en Windows es una utilidad útil que puede ayudarlo a guardar información en pantalla rápidamente. Dicho esto, puede ser frustrante cuando la herramienta no funciona, especialmente si tu trabajo depende de ella. Con suerte, los métodos que hemos mencionado anteriormente lo ayudarán a solucionar el problema con éxito.