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MSINFO32 es una poderosa herramienta de diagnóstico de Windows que brinda una descripción completa de la configuración de su sistema. Es útil para verificar las especificaciones de su computadora, solucionar problemas de software y hardware, y más.

Desafortunadamente, hay ocasiones en las que MSINFO32 no está disponible o no se puede acceder a él en su computadora. Si esto sucede, puede probar algunas correcciones para que sea accesible nuevamente. Consulte nuestras soluciones a continuación para ayudarlo a que MSINFO32 vuelva a funcionar.

Pero antes de eso, exploremos el propósito de esta herramienta y cómo se usa.

¿Qué es MSINFO32? ¿Qué hace?

MSINFO32 es un programa de utilidad de Microsoft que le permite ver información detallada sobre sus sistemas informáticos. Se puede utilizar para comprender los componentes de hardware y software instalados en un sistema basado en Windows.

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A través de MSINFO32, puede acceder a información crucial, como el tipo de sistema, el fabricante, el número de serie y la versión del sistema operativo. El programa también muestra los procesos que se ejecutan en su máquina, incluidos los servicios y los programas de inicio.

Este programa es especialmente útil cuando se diagnostican problemas con una computadora, ya que proporciona una descripción general de todos los programas, controladores y servicios instalados que se ejecutan en el sistema. Además de esto, puede inspeccionar los detalles sobre el uso de la memoria, la disponibilidad de espacio en disco y el estado de conectividad de la red para identificar cualquier problema rápidamente.

Con MSINFO32, puede diagnosticar rápidamente problemas de hardware y software, lo que le permite resolverlos lo antes posible.

Cómo arreglar MSinfo32 que no funciona en Windows

Si alguna vez no ha podido acceder a la herramienta MSINFO32 en su computadora con Windows, entonces sabe lo frustrante que puede ser. Entonces, ¿cómo puedes hacer que funcione de nuevo? Afortunadamente, hay algunas soluciones fáciles que puede hacer para que vuelva a funcionar. Échales un vistazo a continuación.

1. Reinicia tu computadora

Antes de sumergirse en soluciones más complejas, siempre vale la pena reiniciar la computadora primero. En muchos casos, un simple reinicio eliminará cualquier conflicto de memoria y borrará los archivos temporales que pueden interferir con procesos como el acceso a MSINFO32. No llevará mucho tiempo y podría ahorrarle mucho tiempo y esfuerzo en la resolución de problemas.

2. Buscar actualización de Windows

A continuación, querrás comprobar manualmente si hay actualizaciones de Windows pendientes. Microsoft suele publicar actualizaciones importantes relacionadas con los componentes y las aplicaciones del sistema, por lo que vale la pena asegurarse de que su computadora esté actualizada.

3. Desinstalar la última actualización de Windows

Si el problema comenzó recientemente, es posible que una nueva actualización lo haya causado. Si aún no hay actualizaciones de Windows disponibles desde su última actualización, eliminando la última actualización de Windows debería solucionar el problema.

3. Restaurar archivos del sistema que faltan con el comando DISM

Si su Windows está actualizado y no hay actualizaciones pendientes, pruebe el comando DISM para restaurar los archivos del sistema que faltan. Este comando puede reparar y reemplazar archivos de sistema dañados que podrían impedir que MSINFO32 se ejecute correctamente.

Para usar el comando DISM, siga los pasos a continuación:

  1. Haga clic derecho en Comenzar y seleccione Correr de la lista del menú.
  2. Tipo cmd en el cuadro de texto y presione Ctrl + Mayús + Intro en tu teclado.
  3. Cuando aparezca UAC en la pantalla, haga clic en Sí para otorgar privilegios.
  4. En la ventana elevada del símbolo del sistema, escriba este comando y presione Entrar:
    DISM /En línea /Imagen de limpieza /RestoreHealth
  5. Presione Entrar y espere a que se complete el proceso.

Una vez hecho esto, reinicie su computadora e intente acceder a MSINFO32 nuevamente. ¡Con suerte, funcionará ahora!

4. Reparación de archivos corruptos del sistema con el comando SFC

Si la restauración de los archivos del sistema que faltan con DISM no funcionó, también puede intentar usar la herramienta Comprobador de archivos del sistema (SFC) para reparar los archivos del sistema corruptos.

La herramienta busca archivos del sistema de Windows dañados o dañados y los reemplaza con copias nuevas de una carpeta almacenada en caché. Para utilizar esta herramienta de línea de comandos, haga lo siguiente:

  1. Abra una ventana del símbolo del sistema elevada de nuevo.
  2. Escriba la siguiente línea de comando y presione Entrar.
    sfc /escanear ahora
  3. Ahora presione Entrar para verificar y reparar cualquier archivo de sistema dañado.

El proceso tardará un tiempo en completarse. Una vez que finalice el proceso, reinicie su computadora y vea si el problema está resuelto.

5. Deshabilite su software de seguridad temporalmente

Si aún tiene problemas, es posible que su software de seguridad esté bloqueando MSINFO32. Para comprobar si este es el caso, intente deshabilitar temporalmente Windows Defender (o cualquier otra aplicación de seguridad que esté usando) y vea si puede acceder a MSINFO32 ahora.

Si esto funciona, deberá configurar sus ajustes de seguridad para que MSINFO32 pueda ejecutarse.

6. Verifique el servicio de instrumentación de administración de Windows

A continuación, debe verificar si el servicio de instrumentación de administración de Windows se está ejecutando. Este servicio ayuda a controlar cómo los diferentes programas se comunican entre sí y acceden a los recursos del sistema que necesitan.

Para verificar esto, siga los pasos a continuación:

  1. Prensa Ganar + R en su teclado para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  2. Tipo servicios.msc en el cuadro de texto y presione Entrar.
  3. En la ventana Servicios, desplácese hacia abajo hasta Instrumentación de Administración Windows y asegúrese de que el Inicio esté configurado en Automático.
  4. Si no es así, haga doble clic en él y seleccione Automático del menú desplegable bajo Tipo de inicio.
  5. Además, asegúrese de que el estado del servicio sea En ejecución. Si no, haga clic en Comenzar.
  6. Finalmente, haga clic en Aplicar > DE ACUERDO para guardar sus cambios.

Después de seguir los pasos anteriores, reinicie su computadora y verifique si resuelve el problema.

7. Realizar una restauración del sistema

Finalmente, si todo lo demás falla, lo último que debe intentar es restaurar su sistema a un punto anterior. Por eso es importante crear un punto de restauración en Windows 11 antes de realizar cambios importantes (como instalar una aplicación). Esto revertirá su computadora a un punto anterior en el tiempo y puede solucionar cualquier problema subyacente que impida que MSINFO32 se ejecute correctamente.

Para ejecutar una restauración del sistema, siga estos pasos:

  1. Tipo restaurar en el cuadro de búsqueda del menú Inicio y seleccione Crear un punto de restauración.
  2. Haga clic en el Restauración del sistema botón.
  3. Seleccione un punto de restauración de la lista y haga clic en Próximo.
  4. Siga las indicaciones para completar el proceso de restauración del sistema.

Una vez hecho esto, reinicie su computadora e intente acceder a MSINFO32 nuevamente. Ahora debería funcionar.

La información del sistema es una herramienta poderosa que le brinda muchos detalles sobre su computadora, pero los archivos del sistema dañados o faltantes pueden dejarla inutilizable. En este caso, estas soluciones alternativas deberían ayudarlo a resolver el problema.