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Aunque Microsoft Outlook es uno de los clientes de correo electrónico con más funciones que existen, no está exento de problemas. Ocasionalmente, Outlook para Windows puede causarle problemas con errores extraños y fallas repentinas de la aplicación.

Si está experimentando lo mismo, aquí hay algunas soluciones para reparar los bloqueos de la aplicación Outlook en Windows.

1. Reinicie Microsoft Outlook

Esto puede parecer básico, pero reiniciar Microsoft Outlook puede ayudar a resolver cualquier problema menor que la aplicación pueda experimentar mientras se ejecuta. Por lo tanto, debe comenzar con eso.

Para cerrar Outlook en su computadora:

  1. Haga clic derecho en el icono de inicio y seleccione Administrador de tareas de la lista.
  2. En el Procesos pestaña, seleccione Microsoft Outlook.
  3. Haga clic en el Tarea final botón en la parte superior.

Vuelva a abrir Microsoft Outlook después de esto y vea si funciona bien.

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2. Inicie Outlook en modo seguro

Abrir Outlook en modo seguro le permite usar la aplicación sin complementos. Esto puede ayudarlo a determinar si el problema se debe a un complemento o a otra cosa.

Para abrir Outlook en modo seguro:

  1. Prensa Ganar + R en tu teclado para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  2. Tipo Outlook.exe/seguro en el campo Abrir y presione Ingresar para abrir Outlook en modo seguro.

Si Outlook funciona bien en modo seguro, lo más probable es que uno de los complementos sea el culpable. Para encontrar el complemento problemático, deberá deshabilitarlos todos y luego habilitarlos uno a la vez. Así es como puede hacerlo.

  1. Abra Outlook en modo seguro.
  2. Haga clic en Archivo y luego Opciones.
  3. En la ventana Opciones de Outlook, cambie a la Complementos pestaña.
  4. Haga clic en el Ir botón junto a Complementos COM.
  5. En el cuadro de diálogo Complementos COM, desmarque todos los complementos y haga clic en DE ACUERDO.
  6. Reinicie la aplicación de Outlook y habilite sus complementos uno a la vez hasta que encuentre el que causa el problema.

3. Deshabilitar la aceleración de hardware

La aceleración de hardware es una función útil en Outlook que permite que la aplicación realice tareas específicas de manera más eficiente. Esta característica, sin embargo, puede fallar ocasionalmente en su funcionamiento esperado, especialmente si está utilizando Outlook en hardware antiguo. Si ese es el caso, Outlook puede fallar inesperadamente en su computadora.

Para verificar esta posibilidad, puede deshabilitar la aceleración de hardware en Outlook y luego intentar usar la aplicación. Aquí están los pasos para el mismo.

  1. En Outlook, haga clic en el Archivo pestaña y luego dirígete a Opciones.
  2. En la ventana Opciones de Outlook, vaya a la Avanzado pestaña.
  3. Bajo la Mostrar sección, marque la casilla que dice Deshabilitar la aceleración de gráficos de hardware.
  4. Hacer clic DE ACUERDO.

Reinicie Outlook después de esto y vea si vuelve a fallar.

4. Actualizar la aplicación de Outlook

Microsoft publica regularmente actualizaciones para Outlook para traer nuevas funciones y mejorar la estabilidad de la aplicación. Si no ha actualizado su cliente de Outlook por un tiempo, es posible que se esté perdiendo esas nuevas funciones y mejoras.

Puede intentar actualizar la aplicación de Outlook en su computadora y ver si eso mejora la situación.

  1. Abra la aplicación de Outlook y diríjase a Archivo > Cuenta de Office.
  2. En el panel de la derecha, seleccione Opciones de actualización > Actualizar ahora.

Espere a que Outlook busque e instale las últimas actualizaciones. Una vez actualizado, Outlook debería funcionar sin problemas en su PC.

5. Reparar archivos de datos de Outlook

Los archivos de datos de Outlook dañados también podrían hacer que la aplicación se bloquee en su computadora. Para reparar estos archivos, necesitará usar un ejecutable en el directorio de instalación de Outlook.

  1. Haga clic derecho en el acceso directo de Outlook y seleccione Propiedades.
  2. En el Atajo pestaña, haga clic en Abrir localización de archivo.
  3. Localizar SCANPST.EXE y haga doble clic en él.
  4. En la herramienta de reparación de la bandeja de entrada de Microsoft Outlook, haga clic en Navegar y luego navegue al siguiente directorio: 
    C:\Usuarios\*nombre de usuario*\AppData\Local\Microsoft\Outlook
    Asegúrate de reemplazar *nombre de usuario* en la ruta anterior con su propio nombre de usuario.
  5. Seleccione el perfil que desea reparar y luego haga clic en Comenzar.

Una vez que se complete el escaneo, intente usar la aplicación Outlook y vea si funciona bien. Además, asegúrese de revisar cómo reparar archivos PST y OST en Outlook con Recovery Toolbox.

6. Crear un nuevo perfil de Outlook

Es posible que su perfil actual de Outlook se haya dañado o sea inaccesible, razón por la cual Outlook se bloquea en su computadora. Si ese es el caso, deberá crear y usar un nuevo perfil de Outlook.

Para crear un nuevo perfil de Outlook:

  1. Prensa Ganar + S para abrir el menú de búsqueda.
  2. Tipo Panel de control en el cuadro y seleccione el primer resultado que aparece.
  3. En la ventana del Panel de control, haga clic en el Vista por menú desplegable para seleccionar Iconos grandes.
  4. Haga clic en Correo (Microsoft Outlook).
  5. Bajo Perfiles, seleccionar Mostrar perfiles.
  6. Haga clic en el Agregar , ingrese un nombre para su nuevo perfil y haga clic en DE ACUERDO.
  7. En la ventana Agregar cuenta, ingrese los detalles de su cuenta y presione Próximo.
  8. Una vez creado el perfil, seleccione su nuevo perfil en Al iniciar Microsoft Outlook y golpear Aplicar.

La herramienta de reparación de Office en Windows puede ayudarlo a reparar todas las aplicaciones de Office, incluido Outlook. Entonces, si Outlook sigue fallando en su computadora, puede usar los siguientes pasos para ejecutar la herramienta de reparación de Office.

  1. Usa uno de los muchas formas de abrir el panel de control.
  2. Ir a Programas y características.
  3. Ubicar y seleccionar oficina de microsoft en la lista. Luego, haga clic en el Cambiar botón en la parte superior.
  4. Selecciona el Reparación Rápida opción y luego haga clic en Reparar.

Permita que la herramienta de reparación arregle la instalación de Outlook en su computadora. Si el problema persiste incluso después de eso, puede repetir los pasos anteriores para realizar una Reparación en línea.

8. Ejecute el Asistente de soporte y recuperación de Microsoft

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, Microsoft recomienda ejecutar el Asistente de soporte y recuperación en Windows. Puede detectar qué está causando que Outlook se bloquee y recomendar soluciones en consecuencia. Aquí se explica cómo ejecutarlo.

  1. Dirígete al sitio web de Microsoft y descargar el Asistente de soporte y recuperación.
  2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla para instalar Asistente de soporte y recuperación de Microsoft en tu ordenador.
  3. A continuación, abre Asistente de soporte y recuperación de Microsoft.
  4. Seleccionar panorama y haga clic Próximo.
  5. Seleccione el problema que está experimentando y haga clic en Próximo.

A partir de ahí, siga las instrucciones en pantalla y permita que la herramienta solucione cualquier problema con Outlook. Después de eso, Outlook debería funcionar como antes en su computadora.

No deje que los bloqueos de Outlook descarrilen su productividad

Estos bloqueos de la aplicación de Outlook en Windows pueden tener un impacto negativo en su productividad y mantenerlo ocupado todo el día. Con suerte, una de las soluciones enumeradas anteriormente ha ayudado y Outlook está funcionando nuevamente en su computadora.