La cámara web de su PC es esencial para las videollamadas en las aplicaciones de conferencias y mensajería. Sin embargo, el error 0xA00F4289 ocurre en las PC de algunos usuarios cuando intentan usar sus cámaras web con Skype, Zoom y la aplicación Camera. Las aplicaciones afectadas muestran un mensaje de error 0xA00F4289 que dice "no podemos encontrar su cámara".
Los usuarios no pueden utilizar sus cámaras web con aplicaciones de Windows para las que se produce ese error. ¿El error 0xA00F4289 también impide el uso de la cámara en su PC? Si es así, así es como puede resolver el error 0xA00F4289 en Windows 10 y 11.
1. Compruebe la configuración de privacidad de la cámara web
La aplicación Configuración incluye algunas configuraciones de privacidad que habilitan o deshabilitan el acceso a la cámara para aplicaciones específicas. Como tal, es una buena idea verificar que todas las opciones de privacidad de la cámara requeridas estén habilitadas primero. Puede verificar la configuración de privacidad (acceso) de la cámara web de esta manera:
- presione el Ganar para abrir el menú Inicio de Windows y haga clic en el Ajustes opción o acceso directo allí. Por lo general, parece un engranaje.
- A continuación, seleccione el Privacidad pestaña o categoría.
- Hacer clic Cámara para acceder a las opciones de permisos de la cámara web.
- Enciende el Acceso a la cámara o Permita que las aplicaciones accedan a su cámara opción.
- Revise la lista de aplicaciones justo debajo de esa opción y asegúrese de tener activado el acceso a la cámara para todas aquellas para las que necesita la cámara web.
2. Ejecute el Solucionador de problemas de dispositivos de Windows
Windows tiene un solucionador de problemas de hardware y dispositivos que podría ser útil para corregir el error de la cámara 0xA00F4289. Sin embargo, ese solucionador de problemas no aparece en la aplicación Configuración. Así es como puede acceder al solucionador de problemas de hardware y dispositivos desde el símbolo del sistema:
- Para utilizar la herramienta de búsqueda, presione Ganar + S y escriba Símbolo del sistema.
- Haga clic en Símbolo del sistema para abrir la ventana de esa aplicación.
- Ejecute este comando para abrir el solucionador de problemas de hardware y dispositivos:
msdt.exe-identificaciónDispositivoDiagnóstico - Selecciona el Próximo opción para iniciar el escaneo del solucionador de problemas.
- Hacer clic Aplicar esta revisión para cualquier sugerencia que ofrece el solucionador de problemas.
3. Habilite y ejecute el servicio del servidor de cuadros de cámara de Windows
Windows Camera Frame Server es un servicio que permite a los clientes acceder a los marcos de video de la cámara web. El error 0xA00F4289 puede ocurrir porque ese servicio no está habilitado ni en ejecución. Asegúrese de que el servicio esté habilitado e iniciado en su PC de la siguiente manera:
- Abra el cuadro de búsqueda en Windows y escriba la frase Servicios dentro de eso.
- Seleccione la aplicación Servicios que encuentra la herramienta de búsqueda.
- Haga doble clic en el Servidor de cuadros de cámara de Windows servicio.
- Establezca el tipo de inicio de ese servicio en el Automático opción.
- Haga clic en el Comenzar opción para ese servicio si no se está ejecutando.
- Seleccionar Aplicar antes de hacer clic DE ACUERDO para salir de la ventana.
4. Aplique una presión suave alrededor de la cámara web (Laptop Fix)
Esta es una solución un poco extraña que funcionó para muchos usuarios con computadoras portátiles. Intente aplicar presión suavemente alrededor de la cámara integrada en la parte superior del monitor de su computadora portátil. Aplique una presión suave alrededor del borde de la lente de la cámara web, pero no presione sobre la lente de ninguna manera. Tenga cuidado de no presionar demasiado, ya que eso podría hacer más daño que bien. Esta solución a menudo funciona porque el error 0xA00F4289 surge cuando la cámara de una PC está suelta.
5. Actualice el controlador de su cámara web
El mensaje de error 0xA00F4289 sugiere específicamente que se asegure de que los controladores de la cámara de su PC estén actualizados. Puede hacerlo ejecutando un análisis con Driver Booster u otro software de actualización de controladores. Los resultados de ese escaneo le mostrarán si el controlador de la cámara web de su PC necesita una actualización. También puede seleccionar actualizar el controlador de una cámara con el software de actualización del controlador.
nuestra guía para actualizar controladores con Driver Booster incluye instrucciones sobre cómo utilizar ese software. Sin embargo, hay otras alternativas disponibles gratuitamente que puede utilizar. Recomendamos actualizar los controladores de la cámara con los paquetes de software en nuestro mejores actualizadores de controladores gratuitos para Windows guía.
También puede actualizar el controlador de su cámara con actualizaciones opcionales de Windows. Dichas actualizaciones estarán disponibles en la sección Actualizaciones opcionales de Configuración. Así es como puede verificar si hay una actualización opcional del controlador de la cámara en Windows:
- Prensa ganar +X para abrir el menú de usuario avanzado con varios accesos directos.
- Hacer clic Correr para acceder a la caja de comandos de ese accesorio.
- Tipo ms-configuraciones: windowsupdate en Ejecutar y seleccione DE ACUERDO.
- Seleccionar Opciones avanzadas > Actualizaciones opcionales en la aplicación de configuración de Windows 11. Puedes hacer clic Ver actualizaciones opcionales en la configuración de Windows 10.
- Hacer clic Actualizaciones de controladores para ver lo que está disponible.
- A continuación, seleccione las casillas de verificación de todas las actualizaciones de controladores disponibles allí. O seleccione la casilla de verificación de un controlador de cámara si hay uno disponible.
- Haga clic en el Descargar e instalar opción.
- Finalmente, reinicie su PC.
6. Vuelva a instalar aplicaciones específicas para las que se produce el error 0xA00F4289
Si este problema solo afecta a una aplicación específica, considere reinstalar la aplicación. Podría haber un problema con la reinstalación de la aplicación que probablemente se solucione. Siga estos pasos para reinstalar una aplicación para la que surge el error 0xA00F4289:
- Abra Configuración y haga clic en aplicaciones allá.
- Selecciona el Navegación de aplicaciones y funciones opción para abrir una herramienta de desinstalación.
- Haga clic en el botón de tres puntos para cualquier error de aplicación 0xA00F4289 y seleccione Desinstalar. En la aplicación Configuración de Windows 10, seleccione una aplicación para presionar su Desinstalar botón.
- Luego abra la página de Microsoft Store de la aplicación que ha desinstalado.
- Selecciona el Conseguir o Instalar opción para la aplicación allí.
No puede seleccionar desinstalar la aplicación Cámara de Windows a través de la aplicación Configuración. Para eliminar esa aplicación, deberá desinstalarla a través de PowerShell. Verificar cómo abrir PowerShell como administrador, luego ingrese este comando para desinstalar Windows Camera y presione Ingresar:
conseguir-appx paquete *Microsoft. WindowsCámara* | eliminar-appxpackage Después de eliminar esa aplicación, abra la página de la cámara de Windows en MS Store. Hacer clic entrar en la tienda aplicación y seleccione la Abrir en Microsoft Store opción; seleccionar Instalar para reinstalar la cámara de Windows.
7. Deshabilitar la protección de la cámara web en el software antivirus de terceros
Algunas herramientas antivirus de terceros incorporan funciones de protección de cámara web que pueden bloquear el acceso a la cámara. Por ejemplo, los paquetes de software Kaspersky, Bitdefender y Norton Antivirus son tres que incorporan dicha característica. Deshabilitar un escudo antivirus a través del menú contextual de su software podría no ser suficiente para desactivar la protección de su cámara web.
Si tiene un software antivirus de terceros que podría incorporar dicha protección de la cámara, eche un vistazo a sus pestañas de configuración. Busque y desactive una configuración en su utilidad antivirus que desactive el acceso a la cámara para todas las aplicaciones. Si su paquete de antivirus tiene un firewall, seleccione para deshabilitar temporalmente esa protección de red también. A continuación, intente utilizar la cámara de nuevo.
Vuelve a las videollamadas de nuevo en Windows
Esas soluciones de error 0xA00F4289 han funcionado para muchos usuarios que necesitaban solucionar el problema de la cámara. Entonces, tal vez uno lo lleve de vuelta a las videollamadas o cualquier otra cosa que haga con su cámara nuevamente. Un restablecimiento de fábrica de Windows 11/10 es otra posible resolución de error 0xA00F4289 que vale la pena considerar, pero solo si nada de lo anterior funciona.
