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Aunque Google Chrome es uno de los navegadores web más estables que existen, no está exento de problemas. Un problema frustrante que puede experimentar con Chrome es cuando el navegador no puede cargar su interfaz gráfica en Windows y termina mostrando una pantalla en negro.

Si aún no quiere renunciar a su navegador favorito, esta guía lo guiará a través de algunas soluciones rápidas para resolver el problema de la pantalla negra de Google Chrome.

Solucione el problema de la pantalla negra de Google Chrome con una solución rápida

Una manera fácil de solucionar el problema de la pantalla negra de Google Chrome en Windows es cambiar el tamaño de la ventana del navegador. Esta es una solución temporal que puede usar si no tiene tiempo para descubrir qué está causando el problema.

Para cambiar el tamaño de la ventana de Chrome, haga clic en el

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Restaurar abajo icono en la esquina superior derecha. Luego, mueva el cursor del mouse sobre el borde de la ventana y haga clic y mantenga presionado el botón izquierdo del mouse. Arrastre la ventana al tamaño que desee y vea si eso soluciona el problema.

Otra opción es reiniciar el navegador. Esto obligará a Google Chrome a recargar su interfaz gráfica en su computadora y solucionará el problema de la pantalla negra. Para cerrar Google Chrome en Windows, abra el Administrador de tareas (consulte cómo abrir el Administrador de tareas para más información). En el Procesos pestaña, haga clic derecho en Google Chromey seleccione Tarea final del menú contextual.

Vuelva a iniciar Chrome después de un momento y vea si se resuelve el problema de la pantalla negra.

1. Ejecute el Solucionador de problemas de compatibilidad de programas

Una aplicación o programa podría no cargarse correctamente en su computadora si la configuración del modo de compatibilidad es incorrecta. Si sospecha que ese es el caso, ejecute el Solucionador de problemas de compatibilidad de programas siguiendo los pasos a continuación.

  1. Haga clic derecho en el Google Chrome acceso directo del escritorio y seleccione Propiedades.
  2. Cambiar a la Compatibilidad pestaña.
  3. Hacer clic Ejecutar el solucionador de problemas de compatibilidad.
  4. Seleccionar Pruebe la configuración recomendada.
  5. Hacer clic prueba el programa para abrir Chrome en modo de compatibilidad.

Si Google Chrome se abre y funciona con normalidad, vuelva al solucionador de problemas y seleccione Sí, guarde esta configuración para este programa opción. Después de eso, Google Chrome se abrirá con la configuración de compatibilidad guardada y el problema se resolverá.

2. Deshabilitar la aceleración de hardware

cuando habilitas aceleracion de hardware en Chrome, el navegador usa su GPU en lugar de su CPU para tareas que requieren mucha potencia de procesamiento gráfico. Sin embargo, esta característica a veces puede fallar y causar problemas.

Varios usuarios en los foros informaron que solucionaron el problema de la pantalla negra de Google Chrome simplemente deshabilitando la función de aceleración de hardware. También puedes darle una oportunidad a este método.

Para deshabilitar la aceleración de hardware en Google Chrome:

  1. Abre Google Chrome en tu computadora.
  2. Haga clic en el icono de menú en la esquina superior derecha y seleccione Ajustes.
  3. Seleccionar Sistema de la barra lateral izquierda.
  4. Deshabilite el interruptor al lado de Usar aceleración de hardware cuando este disponible.
  5. Haga clic en el Relanzar para aplicar los cambios y reiniciar Chrome.

3. Deshabilitar extensiones

Existe la posibilidad de que una de las extensiones de su navegador se comporte mal y evite que Chrome cargue su interfaz correctamente. Si ese es el caso, deshabilitar las extensiones de Google Chrome ayudará.

Para deshabilitar extensiones en Google Chrome:

  1. Abra Google Chrome y haga clic en el icono de menú de tres puntos en la esquina superior derecha.
  2. Pase el cursor sobre Más herramientas y luego seleccione Extensiones del submenú.
  3. Use los botones para deshabilitar todas sus extensiones.

Reinicie Chrome después de esto y vea si el problema de la pantalla negra vuelve a ocurrir. Si esto resuelve su problema, significa que una de las extensiones que deshabilitó fue la culpable. Para averiguar qué extensión estaba causando el problema, puede volver a habilitar sus extensiones una por una. Una vez que encuentre la extensión problemática, puede considerar actualizarla o eliminarla de Chrome.

4. Restablecer banderas de Chrome

¿Ha modificado recientemente alguna de las banderas de Chrome? Si es así, podría encontrar problemas ya que estas características no se prueban tan exhaustivamente como otras partes del navegador. Si sospecha que el problema de la pantalla negra en Google Chrome se debe a una bandera de Chrome, así es como puede restablecer las banderas de Chrome.

  1. En Google Chrome, escriba cromo: // banderas en la barra de direcciones en la parte superior y presione Ingresar.
  2. Haga clic en el Resetear todo botón en la esquina superior derecha.

Reinicie Chrome después de esto y verifique si se resolvió el problema de la pantalla negra.

5. Restablecer Google Chrome

Otra cosa que puede hacer para solucionar el problema de la pantalla negra de Google Chrome es reiniciar el navegador. Es importante tener en cuenta que este proceso eliminará todas sus extensiones, cookies y otros datos del navegador. Afortunadamente, cosas como tus marcadores y contraseñas guardadas no se verán afectadas por esto.

Así es como puede restablecer Google Chrome a su configuración predeterminada.

  1. En Chrome, haga clic en el icono de menú en la esquina superior derecha y seleccione Ajustes.
  2. Seleccionar Restablecer y limpiar de la barra lateral izquierda.
  3. Clickea en el Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales opción.
  4. Selecciona el Reiniciar ajustes opción de confirmar.

Verificar cómo solucionar problemas en Chrome y Firefox con un reinicio del navegador para más información.

6. Reinstalar Google Chrome

Si Google Chrome todavía muestra una pantalla negra en este momento, no tiene más opción que reinstalar el navegador en su computadora.

Para desinstalar Google Chrome en su computadora con Windows, siga estos pasos.

  1. Haga clic derecho en el Menu de inicio o usar el Ganar + R método abreviado de teclado para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  2. Tipo appwiz.cpl en el cuadro de texto y haga clic en DE ACUERDO.
  3. En la ventana Programas y características que se abre, busque Google Chrome en la lista. Haga clic derecho sobre él y seleccione Desinstalar.
  4. Siga las instrucciones en pantalla para desinstalar Google Chrome.

Después de completar los pasos anteriores, asegúrese de eliminar todos los archivos residuales de Chrome de su computadora. Si necesita ayuda con eso, consulte nuestra guía en cómo erradicar las sobras del software desinstalado en Windows 10 y 11 y siga los pasos que allí se indican.

Una vez que haya hecho eso, use otro navegador para visita el sitio web oficial de Google Chrome para descargar el archivo de instalación de Google Chrome e instalar el navegador en su computadora.

Empezar a usar Google Chrome de nuevo

Incluso el navegador más popular del mundo puede decepcionarte ocasionalmente con problemas y errores extraños. Con suerte, una de las soluciones enumeradas anteriormente lo ha ayudado a resolver el problema de la pantalla negra de Google Chrome en Windows, y todo vuelve a la normalidad.

Si se cansó de estos problemas con Google Chrome, podría ser una buena idea probar con un navegador diferente, como Microsoft Edge o Firefox.