Instagram, propiedad de Facebook, está siendo investigado actualmente por la UE por violar potencialmente las leyes de privacidad de datos. Esto se produce después de que un científico de datos afirmara que la plataforma expuso la información personal de millones de usuarios menores de edad.
La UE lidera una investigación sobre Instagram
La Comisión Irlandesa de Protección de Datos (DPC), el regulador de datos de la UE para Facebook, está iniciando una investigación sobre el manejo de la información de los niños por parte de Instagram.
La investigación fue impulsada por un estudio de 2019 realizado por el analista de datos David Stier, quien descubrió información sorprendente sobre la exposición de Instagram de los datos personales de los usuarios jóvenes. Stier descubrió que más de 60 millones de usuarios de Instagram menores de 18 años tuvieron la oportunidad de cambiar sus cuentas personales a cuentas comerciales.
Las cuentas comerciales en Instagram muestran públicamente el número de teléfono y la dirección de correo electrónico del usuario. Esto significa que cualquier usuario menor de edad que convirtió su perfil en una cuenta comercial expuso su dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Para empeorar las cosas, los mismos correos electrónicos y números de teléfono también se incrustaron en el código fuente HTML de las páginas web a las que accedieron esos usuarios de Instagram en una computadora. Esto permitió a los piratas informáticos recolección de datos la información personal de usuarios jóvenes.
Un portavoz de Facebook respondió a los hallazgos de Stier en un comunicado a noticias de la BBC, dicho:
Siempre hemos tenido claro que cuando las personas eligen configurar una cuenta comercial en Instagram, la información de contacto que compartieron se mostrará públicamente. Eso es muy diferente a exponer la información de las personas. También hemos realizado varias actualizaciones en las cuentas comerciales desde el momento de la caracterización errónea del Sr. Stier en 2019, y las personas ahora pueden optar por no incluir su información de contacto por completo.
A pesar de que Facebook niega las afirmaciones de Stier y ahora permite a los usuarios con cuentas comerciales optar por no mostrar información personal, el DPC sigue adelante con la investigación.
El DPC está investigando al gigante de las redes sociales en dos asuntos. La primera se refiere al derecho legal de Facebook de procesar los datos de los niños, mientras que la otra investigación trata sobre si la configuración del perfil de Instagram puede acomodar adecuadamente a los niños.
El comisionado adjunto de DPC, Graham Doyle, también habló con la BBC sobre el posible peligro para los niños en Instagram, afirmando:
Instagram es una plataforma de redes sociales muy utilizada por niños en Irlanda y en toda Europa. La DPC ha estado monitoreando activamente las quejas recibidas de personas en esta área y ha identificado preocupaciones potenciales en relación con el procesamiento de datos personales de niños en Instagram que requieren más examen.
Si el DPC encuentra alguna violación durante su investigación, Facebook incurrirá en una multa considerable.
Hacer que Instagram sea seguro para los niños
Hacer que Instagram sea seguro para usuarios menores de edad puede parecer una tarea insuperable. Después de todo, Instagram todavía tiene que implementar controles parentales sólidos. Es probable que esto obligue a los padres a monitorear la actividad de sus hijos en su teléfono inteligente y computadora.
