Por jack slater

El código de error 0x87E10BD0 puede dificultar el uso de Microsoft Store, pero afortunadamente, es una solución fácil.

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El error 0x87E10BD0 es un problema que ocurre cuando los usuarios intentan descargar ciertos juegos o aplicaciones de Microsoft Store. Ese error arroja un mensaje que dice "Sucedió algo inesperado" y "no se puede completar la compra". Se cita ampliamente que ocurre en Sea of ​​Thieves, pero puede surgir en otros juegos y aplicaciones.

Los usuarios no pueden descargar e instalar juegos o aplicaciones de MS Store para los que surge el error 0x87E10BD. Es un error bastante común que los usuarios han solucionado de varias maneras. Estos son algunos de los métodos para corregir el código de error 0x87E10BD0 en Windows 11/10.

1. Ejecute el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows

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Microsoft Store es una aplicación aplicable para arreglar con el solucionador de problemas de Windows Store Apps. El solucionador de problemas de Windows Store Apps probablemente no resuelva el error 0x87E10BD para todos, pero aún podría ayudar a algunos usuarios. Por lo tanto, intente ejecutar ese solucionador de problemas de esta manera:

  1. Para acceder a Configuración, haga clic en Comenzar y seleccione para abrir esa aplicación con su botón de menú (el icono de la rueda dentada) o acceso directo anclado. También puedes probar cualquier otro método para abrir Configuración en Windows.
  2. A continuación, seleccione Solucionar problemas para ver tres opciones de navegación.
  3. Abra la lista de herramientas de resolución de problemas seleccionando Otros solucionadores de problemas.
  4. A continuación, abra el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows haciendo clic en el Correr opción para ello.
  5. Revise y aplique todas las sugerencias que ofrece el solucionador de problemas.

Los pasos para acceder al mismo solucionador de problemas en Windows 10 son ligeramente diferentes debido al diferente diseño de Configuración. Para ejecutar la misma herramienta de solución de problemas en esa plataforma, haga clic en Actualización y seguridad > Solucionar problemas en la configuración de. Luego haga clic en el Solucionadores de problemas adicionales enlace de navegación y seleccione Aplicaciones de la Tienda Windows desde allí.

2. Asegúrese de haber iniciado sesión en una cuenta de Microsoft

Algunos usuarios de MS Store han dicho que necesitaban iniciar sesión en sus cuentas de Microsoft para solucionar el error 0x87E10BD0. ¿Está seguro de que ha iniciado sesión en su cuenta de Microsoft en Windows? Asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta de MS Store de la siguiente manera:

  1. Hacer clic Comenzar pulsando el botón derecho del ratón y seleccionando Correr.
  2. Aporte ms-configuraciones: correo electrónico y cuentas dentro del comando Run (Abierto) caja.
  3. Luego seleccione DE ACUERDO para ver la sección Correo electrónico y cuentas de Configuración.
  4. Si no se muestra una cuenta de MS allí, debe agregar una. Selecciona el Agregar una cuenta de Microsoft opción.
  5. Introduzca la dirección de correo electrónico de su cuenta de MS y seleccione el Próximo opción.
  6. Luego ingrese la contraseña y haga clic en el Iniciar sesión botón.
  7. Haga clic en Windows Reanudar opción.

3. Restablecer el caché de Microsoft Store

Los datos corruptos en el caché de MS Store causan el error 0x87E10BD0 en las PC de algunos usuarios. Restablecer ese caché abordará esa causa. Puede restablecer el caché de MS Store en estos pasos rápidos:

  1. Abre el accesorio Windows Run.
  2. Entrar a wsreset.exe comando en el cuadro de diálogo Ejecutar.
  3. Seleccionar DE ACUERDO para ejecutar wsreset.exe, que restablecerá el caché de MS Store.
  4. Espere a que la aplicación Microsoft Store se abra automáticamente después de restablecer el caché. Luego, puede intentar descargar cualquier aplicación para la que ocurra el error 0x87E10BD0 en MS Store para verificar si eso resolvió el problema.

4. Vuelva a crear la carpeta AUInstallAgent

Recrear una carpeta AUInstallAgent es otra forma en que algunos usuarios han logrado corregir el error 0x87E10BD0 en Windows. Una carpeta AUInstallAgent dañada o faltante estaba causando este problema en las PC de esos usuarios. Así es como puede recrear esa carpeta en Windows 10 y 11:

  1. Utilizar el Ganar + R atajo de teclado para acceder a Ejecutar.
  2. Aporte %windir% en Ejecutar y haga clic en DE ACUERDO para ver un directorio de Windows.
  3. Busque la carpeta AUInstallAgent en el directorio de Windows.
  4. Haga clic derecho en la carpeta AUInstallAgent y seleccione Borrar si puedes encontrar ese directorio. Si no puede encontrar esa carpeta, salte al siguiente paso.
  5. Haga clic dentro del directorio de Windows con el botón derecho del ratón para seleccionar Nuevo > Carpeta.
  6. Aporte AUInstallAgent para el título de la nueva carpeta y presione Ingresar.
  7. Luego vaya al menú Inicio y haga clic en Reanudar.

5. Compruebe que el servicio de instalación de Microsoft se está ejecutando

El servicio de instalación de Microsoft Store afecta la instalación de aplicaciones para UWP. Por lo tanto, asegúrese de que el servicio esté habilitado y en ejecución. Puede verificar y cambiar la configuración del servicio de instalación de Microsoft de esta manera:

  1. Haga clic en el cuadro o botón de búsqueda de la barra de tareas para que aparezca la herramienta para encontrar aplicaciones y archivos.
  2. Ingresar Servicios dentro del cuadro de la herramienta de búsqueda para localizar esa aplicación.
  3. Haga clic en el Servicio resultado de búsqueda de la aplicación.
  4. Haga doble clic Servicio de instalación de Microsoft Store para abrir una ventana de propiedades.
  5. Selecciona el Tipo de inicio opción a Automático.
  6. Hacer clic Comenzar si se detiene el servicio de instalación de Microsoft Store.
  7. Seleccionar Aplicar para establecer la nueva configuración del servicio de instalación de Microsoft Store.
  8. Hacer clic DE ACUERDO para cerrar la ventana del servicio de instalación de Microsoft Store.

Si el servicio de instalación de Microsoft Store ya se está ejecutando, selecciónelo para reiniciarlo. Puede hacerlo haciendo clic con el botón derecho en Servicio de instalación de Microsoft Store y seleccionando un Reanudar opción para ello. O presione Detener y Comenzar en la ventana de propiedades de ese servicio.

6. Elimina el inicio de Windows mediante un arranque limpio

Otra posibilidad es que haya algo en segundo plano (una aplicación o servicio) que entre en conflicto con las descargas de MS Store. Puede eliminar aplicaciones y servicios en segundo plano de terceros que podrían estar causando el problema 0x87E10BD0 configurando Windows para un inicio limpio. Esa configuración de arranque elimina los elementos de inicio que se ejecutan automáticamente.

nuestra guía sobre cómo limpiar el arranque de Windows le dice cómo simplificar el inicio de Windows con las herramientas del sistema MSConfig y Task Manager. Luego realice un inicio limpio reiniciando Windows. Intente descargar los juegos y aplicaciones afectados de MS Store después de reiniciar para ver si el inicio limpio hace la diferencia.

7. Reinstalar (reregistrar) Microsoft Store

Es posible que sea necesario volver a registrar MS Store si el error 0x87E10BD0 persiste después de aplicar todas las demás posibles soluciones anteriores. Volver a registrar MS Store es similar a reinstalar esa aplicación, y puede hacerlo ejecutando un comando extenso. Estos son los pasos para reinstalar MS Store con PowerShell:

  1. Abra la utilidad de Windows para buscar archivos.
  2. Tipo Potencia Shell dentro de la herramienta de búsqueda de Windows.
  3. Haga clic con el botón derecho en el resultado de la búsqueda de Windows PowerShell para seleccionar un Ejecutar como administrador opción para abrir esa aplicación de línea de comandos.
  4. Ingrese este comando para volver a registrar MS Store y presione Ingresar ejecutar:
    Obtener AppXPackage *Microsoft. Tienda Windows* | Para cada {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registrar "$($_.Ubicación de instalación)\AppXManifest.xml"} 
  5. Reinicie la PC cuando el proceso de comando haya terminado.

Obtenga el error 0x87E10BD0 ordenado en su PC

Muchos usuarios han resuelto el error 0x87E10BD0 con los métodos de solución de problemas de esta guía. Por lo tanto, es probable que una de esas resoluciones resuelva el mismo problema de MS Store en su PC. Luego puede descargar e instalar todos los juegos y aplicaciones en Microsoft Store nuevamente.

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Sobre el Autor

jack slater (306 Artículos Publicados)

Jack ha sido periodista tecnológico independiente durante más de una década. Ha cubierto temas de Windows Vista, 7, 10 y 11 en una multitud de guías para MakeUseOf y muchos otros sitios web.