Sin duda, Apple ha tenido una buena cantidad de momentos triunfales en 2022, desde el lanzamiento de nuevos productos y características que continúan impulsando la demanda de los consumidores incluso en una recesión. Y los momentos bastante difíciles, como eludir ciertas políticas que amenazan su capacidad para satisfacer esas demandas.
A medida que 2022 llega a su fin, ha llegado el momento de reflexionar sobre algunos de los momentos más importantes de Apple que ocuparon los titulares. Estas son algunas de las noticias que nos llamaron la atención.
Apple paga 14,8 millones de dólares por el acuerdo de iCloud
Muchos de nosotros mantenemos nuestra suscripción mensual a iCloud, asumiendo que nuestros datos están alojados exclusivamente en los servidores de Apple y, por lo tanto, son relativamente seguros.
Resulta que Apple, de hecho, no confiaba totalmente en su infraestructura de nube independiente para almacenar información del consumidor. En ocasiones, la empresa subcontrató el almacenamiento de datos de los consumidores a servicios de almacenamiento de terceros más baratos y no informó a los suscriptores.
Esto provocó una demanda colectiva en 2019, donde los demandantes acusaron a Apple de publicidad engañosa y abuso de la confianza del consumidor. Si bien Apple afirma que no incumplió su promesa a los consumidores, la empresa acordó un acuerdo de 14,8 millones de dólares en marzo de 2022.
Apple ahora incluye servidores de terceros en su Acuerdo legal de iCloud. Y las personas que tenían suscripciones pagas activas de iCloud desde el 16 de septiembre de 2015 hasta el 31 de enero de 2016, pueden ser elegibles para recibir un pago de acuerdo con el nivel de almacenamiento que eligieron.
Apple paga $ 50 millones por teclados MacBook defectuosos
Apple resolvió otra demanda colectiva en julio de 2022. Esta vez, sobre teclados MacBook "mariposa" que varios consumidores encontraron defectuosos. Algunos propietarios de MacBook, MacBook Air y MacBook Pro se quejaron de que ciertas teclas se sentían pegajosas, no respondían, atrapaban desechos o hacían que los caracteres se repitieran inesperadamente.
Si compró una MacBook con un teclado defectuoso entre 2015 y 2019 en los Estados Unidos, podría ser elegible para una parte del acuerdo de $50 millones. Si desea confirmar su estado de elegibilidad, consulte el sitio web de liquidación de teclado y aprenda los pasos para recibir su pago asignado.
Si bien Apple niega las acusaciones formuladas en su contra en la demanda, suspendió la venta de MacBooks con teclados de mariposa. Los clientes pueden esperar disfrutar de un teclado confiable en sus últimos modelos de Mac.
Llega el Apple Watch Ultra
¿El enfoque de Apple se centra únicamente en la tecnología o también en la salud y el bienestar? Pues bien, el CEO Tim Cook ha explicado que Apple es una empresa que quiere enriquecer la vida de las personas con sus productos. En septiembre de 2022, Apple reafirmó esta posición con el lanzamiento del Apple Watch Ultra.
Este es el intento de Apple de aumentar el rendimiento y la calidad de su reloj inteligente. El Apple Watch Ultra va varios pasos más allá del seguimiento de sus signos vitales; se convierte en una computadora en sus muñecas que ofrece una gran cantidad de funciones interesantes y características de seguridad adecuadas para buceadores, excursionistas y atletas, incluso en sus aventuras más extremas y extenuantes.
La UE obliga a Apple a deshacerse de los conectores Lightning
¿Por qué no podemos usar un solo cable de carga con el iPhone, Mac y iPad? Esta es una pregunta que casi todos los consumidores de Apple se han hecho. Y un debate que ha durado alrededor de una década.
Sin embargo, siguiendo la directiva legislativa de la Unión Europea, Apple finalmente tiene que deshacerse de la Conectores Lightning dedicados a iPhones para el otoño de 2024 si quiere seguir vendiendo sus productos en Europa. Esto parece marcar el comienzo de una era de iPhones con el puerto USB-C, quizás comenzando con el iPhone 15 que se lanzará en 2023.
La UE estima que los clientes ahorrarían unos 250 millones de euros si cambiaran a un conector común para teléfonos móviles, tabletas y cámaras. mientras nos preguntamos cómo Apple planea responder al fallo USB-C, la compañía ha expresado su preocupación por los desechos electrónicos que se producirán cuando los consumidores abandonen los miles de millones de cables Lightning que ya tienen.
Los servicios de suscripción de Apple se vuelven más caros
En noviembre de 2022, los servicios de suscripción de Apple, principalmente Apple TV+, Apple Music y Apple One, subieron de precio. Apple TV+ ahora cuesta $ 6,99, un aumento del 40 por ciento del precio original de $ 4,99 por mes. Apple One subió un 13 por ciento con un cambio de precio de $ 14,95 a $ 16,95. Y Apple Music obtiene un aumento de precio del 10 por ciento, con tarifas de suscripción que aumentan de $ 9.99 a $ 10.99.
Un gran motivo por el que Apple sube los precios es el aumento de los costes de licencia. Sin embargo, el cambio de precio, aunque un poco más caro para los usuarios, tiene un efecto dominó en los ingresos de los artistas y compositores. Con el aumento, se espera que ganen más por transmisión. Y ya ganan más en la plataforma de Apple a 1 centavo por transmisión, que es el doble de lo que paga actualmente Spotify.
Tal como está, Apple Music ahora cuesta $ 1 más que su competidor Spotify. Pero Apple intenta justificar este costo creciente al ofrecer una experiencia auditiva premium con funciones como audio sin pérdidas y audio espacial a un precio premium correspondiente.
Las restricciones de COVID paralizan la producción del iPhone 14 Pro
A fines de septiembre, un brote de COVID-19 en Zhengzhou, China, se extendió al sitio de fabricación de Foxconn. Esta instalación es responsable de aproximadamente el 85 por ciento de la producción del iPhone 14 Pro. Siguiendo las estrictas regulaciones de COVID que culminaron en una serie de cierres y trabajadores frustrados, la instalación enfrenta actualmente una escasez de personal.
Esto ha ejercido una gran presión sobre la capacidad de producción de los modelos iPhone 14 Pro. Esto significa que si ordenó el iPhone 14 Pro o el iPhone 14 Pro Max en octubre o noviembre, es posible que no llegue a tiempo para Navidad. El tiempo de espera ha aumentado, convirtiéndose en el más largo que Apple ha visto en sus 15 años de historia del iPhone.
Para manejar este problema, Foxconn está trabajando para aumentar la producción mientras mantiene la seguridad de sus trabajadores. Entonces, está expandiendo la producción a otros sitios del país. Y Apple está mirando más allá de China hacia India y Vietnam.
Apple Music llega a los vehículos Tesla
Elon Musk y Apple puede tener sus diferencias cuando se trata de Twitter, pero no con los vehículos Tesla. Apple Music ahora está disponible de forma nativa para los propietarios de Tesla con la actualización de software de vacaciones recién implementada: la actualización 2022.44.25.
Los suscriptores de Apple Music ahora pueden disfrutar del servicio de transmisión en sus vehículos Tesla una vez que instalen la última actualización de software. Si bien la experiencia de navegación es relativamente más limpia y fácil de usar que Spotify, Apple Music en los vehículos Tesla parece carecer de audio sin pérdidas y Dolby Atmos.
Apple cifra las copias de seguridad de iCloud
Apple, como empresa, ha expresado su firme convicción de que la privacidad es un derecho humano fundamental. Lleva ese compromiso al siguiente nivel con Protección de datos avanzada en iOS 16.2, que protege sus copias de seguridad de iCloud con cifrado de extremo a extremo.
Esta seguridad adicional significa que Apple no puede acceder a sus datos de usuario; solo tu puedes. Y aunque los defensores de la privacidad han elogiado este movimiento, el El FBI no está particularmente satisfecho con el cifrado iCloud de Apple.
Si bien esta nueva característica de seguridad viene con beneficios adicionales, también implica aún más responsabilidades para usted, el usuario. Es posible que pueda recuperar sus datos si pierde el acceso a su cuenta, a menos que establezca un plan B viable que incluya imprimir y guardar un código de recuperación bastante largo en un lugar seguro.
¿Qué sigue para Apple en 2023?
Mientras nos fijamos en un nuevo año, solo podemos preguntarnos qué le espera a Apple en 2023. ¿Habría más acuerdos judiciales o incluso más políticas que obligaran a Apple a cumplir con ciertos estándares?
Por otro lado, ¿qué podemos esperar de Apple el próximo año? ¿Más lanzamientos de productos sorprendentes? Solo podemos esperar y ver o, mientras tanto, especular sobre la base de lo que ya sabemos.
