Si la aplicación Xbox ha dejado de funcionar en su computadora con Windows, no está solo. Varios usuarios se han quejado de problemas al descargar o abrir juegos desde la aplicación Xbox en Windows. Afortunadamente, es posible solucionar este molesto problema.
En esta publicación, compartiremos algunas soluciones rápidas que harán que la aplicación Xbox vuelva a funcionar en poco tiempo.
1. Comprueba tu conexión a Internet
Una conexión a Internet incompleta puede impedir que descargue o inicie juegos desde la aplicación Xbox. Por lo tanto, antes de dedicar tiempo a cualquier solución avanzada, ejecutar una prueba rápida de velocidad de Internet en su PC para verificar su conexión. También puede intentar cambiar a una conexión de red diferente si hay una disponible.
2. Corrija la fecha y la hora en su PC
Tener su PC configurada en la fecha u hora incorrecta
Puede que no parezca un gran problema, pero puede conducir a una serie de problemas. En este caso, puede bloquear la comunicación de la aplicación Xbox con los servidores, lo que le impide usarla. Puede evitar fácilmente estos problemas configurando Windows para establecer la hora correcta automáticamente. Estos son los pasos que debe seguir.- Prensa ganar + yo para iniciar la aplicación Configuración.
- Seleccionar Hora e idioma desde el panel izquierdo.
- Haga clic en Fecha y hora.
- Habilite el interruptor junto a Establecer hora automáticamente.
Reinicie la aplicación Xbox después de esto y vea si funciona bien.
Si el reloj sigue fallando después de esta solución, echa un vistazo Las razones por las que tu hora de Windows 10 u 11 está mal para más.
3. Cerrar sesión y volver a la aplicación Xbox
Los problemas de autenticación con su cuenta también pueden hacer que la aplicación Xbox deje de funcionar. Una forma de solucionar estos problemas es cerrar sesión en la aplicación Xbox y volver a iniciar sesión.
En la aplicación Xbox, haga clic en su nombre de usuario en la esquina superior izquierda y seleccione desconectar. Luego, haga clic en el Iniciar sesión e ingrese los detalles de su cuenta. Luego, intente usar la aplicación nuevamente.
4. Vuelva a instalar la aplicación de servicios de juego
La aplicación Gaming Services en Windows facilita la instalación de juegos a través de la Tienda Windows. Si la aplicación Gaming Services tiene problemas, la aplicación Xbox puede redirigirte a Microsoft Store cuando intentas iniciar un juego o mostrar el código de error 0x00000001.
Puede intentar reinstalar la aplicación Gaming Services en Windows para ver si eso resuelve el problema. Así es como puedes hacerlo.
- Prensa Ganar + S para abrir el menú de búsqueda.
- Tipo Windows PowerShell en el cuadro y seleccione Ejecutar como administrador.
- Seleccionar Sí cuando aparece el aviso de Control de cuentas de usuario (UAC).
- En la consola, pegue el siguiente comando y presione Ingresar para desinstalar la aplicación Gaming Services.
conseguir-appx paquete Microsoft. Servicios de juego | remove-AppxPackage -todos los usuarios - Ejecute el siguiente comando para abrir la página de la aplicación Gaming Services en Microsoft Store.
comenzar ms-windows-almacenar://pdp/?idproducto=9MWPM2CQNLHN - Haga clic en el Instalar botón para descargar la aplicación.
Reinicie su PC después de esto e intente usar la aplicación Xbox nuevamente.
5. Ejecute el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows
El solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows es una herramienta integrada que puede escanear sus aplicaciones en busca de problemas comunes y sugerir soluciones en consecuencia. Puede usar esta herramienta si la aplicación Xbox no se abre o no funciona en su computadora.
Para ejecutar el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows:
- Abre el Menu de inicio y haga clic en el icono de engranaje para iniciar la aplicación Configuración.
- En el Sistema pestaña, haga clic en Solucionar problemas.
- Seleccionar Otros solucionadores de problemas.
- Haga clic en el Correr botón junto a Aplicaciones de la Tienda Windows y siga las indicaciones en pantalla para ejecutar el solucionador de problemas.
6. Reparar o restablecer la aplicación Xbox
Si el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows no encuentra ningún problema, puede intentar reparar la aplicación Xbox manualmente a través de la aplicación Configuración. Tenga en cuenta que este proceso eliminará todos los datos de la aplicación.
Para reparar la aplicación Xbox en Windows:
- Haga clic con el botón derecho en el ícono Inicio o presione Ganar + X para abrir el menú Usuario avanzado.
- Seleccionar aplicaciones instaladas de la lista.
- Desplácese hacia abajo para localizar el xbox aplicación en la lista.
- Haga clic en el icono de menú de tres puntos al lado y seleccione Opciones avanzadas.
- Desplácese hacia abajo hasta el Reiniciar sección y haga clic en Reparar.
Windows intentará reparar la aplicación. Debería ver una marca de verificación junto al botón Reparar una vez que se complete el proceso. Si el problema persiste, puede intentar restablecer la aplicación desde el mismo menú.
Si alguna aplicación de Windows comienza a comportarse mal en el futuro, consulte cómo reparar aplicaciones y programas en Windows para pasos similares.
7. Actualizar la aplicación Xbox
Si no ha actualizado la aplicación Xbox por un tiempo, podría tener problemas al usarla. Además, el uso de una versión desactualizada de la aplicación Xbox también hace que te pierdas las funciones más recientes. Por lo tanto, siempre es una buena idea habilitar las actualizaciones automáticas de aplicaciones en Windows o aprender cómo actualizar las aplicaciones de Windows a mano. Alternativamente, puede actualizar la aplicación Xbox manualmente desde Microsoft Store.
Inicie Microsoft Store y use la barra de búsqueda para ubicar el xbox aplicación Haga clic en el Actualizar para instalar cualquier actualización pendiente para la aplicación Xbox y luego intente usarla nuevamente.
Mientras lo hace, también le recomendamos que instale las actualizaciones pendientes de Windows. Para ello, abra el Ajustes aplicación y dirígete a la actualizacion de Windows sección. Haga clic en el Buscar actualizaciones e instale cualquier actualización pendiente del sistema en su computadora. Después de esto, la aplicación Xbox debería funcionar bien.
8. Abandonar el programa Insider de Xbox
Si se suscribió al programa Xbox Insider para obtener acceso anticipado a nuevas funciones y juegos, puede afectar el rendimiento de la aplicación Xbox. Puede optar por no participar en el programa Xbox Insider para ver si hace alguna diferencia.
Para salir del Programa Xbox Insider:
- En la aplicación Xbox, haz clic en tu nombre de usuario en la esquina superior izquierda y selecciona Programa Insider de Xbox.
- Cambiar a la Vistas previas pestaña.
- Bajo Unido, seleccionar Juegos de Windows.
- Hacer clic Administrar.
- Haga clic en el Salir de vista previa botón.
- Seleccionar Continuar Cuando se le solicite.
Reinicie la aplicación Xbox después de esto e intente usarla nuevamente.
Solución de problemas de la aplicación Xbox en Windows
Con suerte, uno de los métodos mencionados anteriormente ha solucionado la aplicación Xbox y ahora puede acceder nuevamente a sus títulos favoritos. Sin embargo, si ninguna de las soluciones funciona, puede reinstalar la aplicación Xbox como último recurso.
En otra nota, si la aplicación Xbox no muestra notificaciones en Windows, es posible que también desee solucionarlo.
