Por Abhishek Kumar Mishra

¿No puedes obtener aplicaciones de Microsoft Store? Aquí se explica cómo solucionar el error 0x80131500.

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Microsoft Store es un medio efectivo para acceder a las aplicaciones más recientes y populares para su máquina con Windows. Aparte de eso, también puede actualizar todas las aplicaciones del sistema a la vez usando esta aplicación incorporada. Pero algunos usuarios entran en una situación difícil cuando ven el código de error 0x80131500 después de abrir la aplicación Microsoft Store.

No pueden acceder a la tienda y ver el “Esta página no se pudo cargar. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde.” junto con el código de error que se indica a continuación. Si te enfrentas al mismo problema, no te preocupes. Enumeraremos las posibles razones de este código de error de Microsoft junto con posibles soluciones.

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¿Cuáles son las causas detrás del código de error 0x80131500?

Aquí hay algunas razones posibles por las que la aplicación Microsoft Store no puede cargar la página.

  1. Su computadora no tiene una conexión a Internet que funcione.
  2. Archivos de Microsoft Store dañados o faltantes.
  3. Estás usando una versión desactualizada de Microsoft Store.
  4. La hora y la fecha del sistema no están sincronizadas.

Ahora, conoce las posibles razones del código de error. Pasemos a las soluciones para restaurar la aplicación Microsoft Store a su estado de funcionamiento normal.

1. Terminar y volver a abrir la aplicación Microsoft Store

Las aplicaciones pueden fallar en cualquier momento. Es posible que no puedan funcionar correctamente a menos que finalice la aplicación y los vuelva a iniciar. Aquí se explica cómo finalizar y volver a abrir la aplicación Microsoft Store.

  1. Prensa ganar + yo para iniciar la aplicación Configuración en su sistema.
  2. Navegar a Aplicaciones > Aplicaciones instaladas.
  3. Localice la aplicación Microsoft Store en la lista y haga clic en el tres puntos. Selecciona el Opciones avanzadas opción.
  4. Desplácese hacia abajo y haga clic en el Terminar botón.
  5. presione el Ganar + R, que es uno de los muchos formas de iniciar el cuadro de comando Ejecutar. Luego escribe ms-windows-tienda: en el cuadro de texto y presione Ingresar.
  6. Se iniciará la aplicación Microsoft Store. Compruebe si muestra el código de error ahora.

2. Reinicie su sistema

Si finalizar la aplicación de Microsoft Store no sirvió de nada, debe reiniciar su sistema. Reiniciar es el truco más antiguo del libro que borra la memoria y reinicia todos los servicios y programas esenciales. Presione la tecla Win y haga clic en el icono de encendido. Luego seleccione la opción Reiniciar.

Espere a que el sistema se reinicie y luego conéctelo a una conexión a Internet que funcione. Luego, inicie Microsoft Store. Si el error vuelve a aparecer, pase al siguiente método.

3. Cambiar la región del dispositivo

La configuración incorrecta de la región del dispositivo puede evitar que la aplicación Microsoft Store cargue contenido. El mantenimiento del servidor podría ser otra razón por la cual la aplicación no obtiene detalles del servidor. Aquí se explica cómo cambiar la región en Windows.

  1. Prensa ganar + yo, uno de los más rápidos formas de iniciar la aplicación Configuración.
  2. Navegar a Hora e idioma > Idioma y región.
  3. Desplácese hacia abajo y localice el región sección.
  4. Clickea en el País o Región opción y elija su región de la lista desplegable.
  5. Ahora cierre la aplicación Configuración y reinicie Microsoft Store. Compruebe si el error persiste.

4. Sincronizar fecha y hora del sistema

La fecha y hora incorrectas del sistema también pueden desencadenar el error. Para sincronizar la hora y la fecha en su sistema, repita los siguientes pasos:

  1. Prensa ganar + yo para iniciar la aplicación de configuración. Vaya al menú del lado izquierdo y haga clic en el tiempo e idioma opción.
  2. Selecciona el Fecha y hora opción. Vaya al área superior y verifique si la configuración de la zona horaria coincide con su región.
  3. Desplácese hacia abajo y haga clic en el sincronizar ahora botón. Sincronizará la hora y la fecha con los servidores de Microsoft.
  4. Salga de la aplicación de configuración e inicie Microsoft Store.

5. Reparar o restablecer la aplicación de Microsoft Store

Reparar la aplicación puede corregir archivos perdidos o dañados que impiden que la aplicación funcione correctamente. Si eso no funciona, también puede restablecer la aplicación Microsoft Store.

Vuelva a seguir los siguientes pasos para reparar o restablecer Microsoft Store:

  1. Prensa Ganar + X para iniciar el menú de usuario avanzado y haga clic en el aplicaciones instaladas opción.
  2. Desplácese hacia abajo y localice la aplicación Microsoft Store en la lista de aplicaciones instaladas. Clickea en el tres puntos y luego haga clic en el Opciones avanzadas en el menú contextual.
  3. En la página Opciones avanzadas, desplácese hacia abajo y localice la sección Restablecer.
  4. Clickea en el Reparar botón para reparar la aplicación. Minimice la aplicación Configuración e inicie la aplicación Microsoft Store en su sistema.
  5. Si aparece el código de error, cambie a la aplicación Configuración. Ahora, haga clic en el Reiniciar botón.
  6. Cierre la aplicación de configuración y reinicie su sistema. Inicie la aplicación Microsoft Store y verifique si aparece el código de error.

6. Actualizar Windows

Una versión obsoleta de Windows puede plantear problemas cuando intenta ejecutar la aplicación. Las actualizaciones de Windows solucionan cualquier problema existente con la aplicación. Aquí le mostramos cómo actualizar Windows en su sistema:

  1. Prensa ganar + yo para iniciar la aplicación Configuración.
  2. Clickea en el actualizacion de Windows botón ubicado en la parte superior.
  3. Luego, haga clic en el Buscar actualizaciones para buscar las actualizaciones disponibles.
  4. Si hay actualizaciones disponibles, la utilidad mostrará todas las actualizaciones del sistema disponibles.
  5. Clickea en el Descargar e instalar botón.
  6. Windows descargará e instalará las actualizaciones. Debe reiniciar su sistema para terminar de aplicar las nuevas actualizaciones.
  7. Vuelva a iniciar Microsoft Store y compruebe si vuelve a ver el código de error.

7. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión

Repita los siguientes pasos para cerrar sesión y volver a iniciar sesión en Microsoft Store.

  1. Prensa Ganar + S para abrir la Búsqueda de Windows. Tipo Tienda de Microsoft y abre la aplicación.
  2. Clickea en el Perfil icono presente en la barra superior. Luego, haga clic en el desconectar opción.
  3. Cierre Microsoft Store y reinícielo. Clickea en el Perfil icono y seleccione el Iniciar sesión opción.
  4. La aplicación le pedirá que use la cuenta de Microsoft predeterminada o que use una diferente.
  5. Haga clic en la cuenta de Microsoft que usa en su PC con Windows y haga clic en Continuar.
  6. Ingresa al sistema ALFILER para confirmar el inicio de sesión.
  7. Ahora, puede acceder a Microsoft Store y todas sus aplicaciones.

8. Desinstalar y reinstalar Microsoft Store

No puede desinstalar Microsoft Store mediante el Panel de control o la aplicación de configuración. PowerShell será útil para desinstalar y reinstalar la aplicación en su sistema. Aquí está cómo hacerlo:

  1. presione el Ganar clave y busque PowerShell.
  2. Haga clic con el botón derecho en el resultado de la búsqueda y seleccione el Ejecutar como administrador opción.
  3. Ahora, ingrese los siguientes comandos para desinstalar y reinstalar Microsoft Store de su sistema:
Get-AppxPackage -todos los usuarios *WindowsStore* | Remove-AppxPackage Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Para cada {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registrar "$($_.Ubicación de instalación)\AppXManifest.xml"}

9. Ejecutar escaneo SFC y DISM

Si reinstalar la aplicación no funciona, ejecute un escaneo SFC seguido de un escaneo DISM. Reparará la corrupción de archivos en Windows e incluso reparará la instalación de Windows. Aquí está cómo hacerlo:

  1. Prensa Ganar + R para iniciar el cuadro de comando Ejecutar. Escriba CMD y presione Ctrl + Mayús + Intro para iniciar CMD con privilegios de administrador.
  2. Ahora, escribe sfc /escanear ahora y presione la tecla Intro. Espere a que se complete el escaneo.
  3. Luego escribe DISM /En línea /Imagen de limpieza /RestoreHealth en CMD y presione la tecla Enter.
  4. Salga del símbolo del sistema y Reanudar tu sistema.
  5. Ahora, abra Microsoft Store y verifique si encuentra un error.

10. Restablecer ventanas

El último recurso es restablecer Windows, lo que eliminará el sistema operativo y las aplicaciones instaladas y las reinstalará. Tomará algún tiempo y si no desea perder sus archivos personales, elija la opción Conservar mis archivos mientras reinicia Windows.

El error de Microsoft Store ya no te molestará

Comience con los métodos básicos de resolución de problemas. Después de eso, configure correctamente la región de su dispositivo y sincronice la fecha y hora del sistema con el servidor de Windows. Si eso no funciona, reinicie Microsoft Store y luego reinstale la aplicación en su sistema. Utilice la opción Restablecer Windows como último recurso y haga una copia de seguridad de sus archivos antes de hacerlo.

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Sobre el Autor

Abhishek Kumar Mishra (37 artículos publicados)

Abhishek ama las computadoras desde que tuvo en sus manos el Lenovo G570. Tiene una maestría en aplicaciones informáticas y le encanta escribir artículos instructivos, listas y publicaciones informativas en Windows, Android e Internet. Cuando no está escribiendo nada, está ocupado viendo nuevos episodios de One Piece o nuevas películas.