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Muchos usuarios utilizan Microsoft Teams, una aplicación de mensajería gratuita con Windows 11. Sin embargo, algunos usuarios no pueden usar esa aplicación debido al error 80080300 de Microsoft Teams. El error 80080300 muestra un mensaje que dice: "lo sentimos, nos encontramos con un problema".

En consecuencia, los usuarios no pueden iniciar sesión en MS Teams cuando la aplicación arroja ese error. Es posible que esos usuarios aún puedan iniciar sesión a través de los navegadores, pero la aplicación de Windows muestra un código de error 80080300. Así es como puede corregir el error 80080300 de Microsoft Teams en Windows 11.

1. Desconecta tu cuenta profesional o educativa de Microsoft

Si está utilizando una cuenta profesional o educativa de Microsoft, le recomendamos que se desconecte de ella en su PC. Si lo hace, eliminará una causa potencial del error 0080300. Puede desconectarse de una cuenta profesional o educativa de Microsoft con la que está conectado a través de Configuración como esta:

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  1. Prensa ganar + X para ver el menú Usuario avanzado y seleccione el Ajustes atajo.
  2. Luego seleccione el cuentas pestaña en el lado izquierdo de Configuración.
  3. Hacer clic Acceder al trabajo o la escuela para ver las opciones para esas cuentas.
  4. A continuación, haga clic en su cuenta profesional o educativa para acceder a una Desconectar esta cuenta opción.
  5. presione el Desconectar botón.
  6. Hacer clic Sí para confirmar que estás seguro.
  7. Intente utilizar la aplicación Microsoft Teams con esa cuenta desconectada.

2. Ejecutar equipos en modo de compatibilidad

Los usuarios de Teams se han divertido al corregir el error 80080300 al seleccionar ejecutar esa aplicación en modo de compatibilidad. Esa es una solución potencial sorprendente considerando que Teams viene incluido con Windows 11, pero los usuarios han confirmado que funciona. Entonces, intente ejecutar Microsoft Teams en modo de compatibilidad de la siguiente manera:

  1. Abra el navegador de la unidad Explorer presionando el botón ventanas clave + mi.
  2. Trae este directorio: 
    C:\Usuarios\<usuariocarpeta>AppData\Local\Microsoft\WindowsApps\MicrosoftTeams_8wekyb3d8bbwe
  3. Haga clic derecho en el msteams.exe archivar y seleccionar Propiedades.
  4. Seleccionar Compatibilidad en la ventana Propiedades de msteams.exe.
  5. Hacer clic Ejecute este programa en modo de compatibilidadpara para activar el menú desplegable.
  6. Selecciona el ventanas 8 opción en el menú desplegable.
  7. Hacer clic Aplicar para guardar la nueva configuración de compatibilidad.

Tenga en cuenta que la carpeta WindowsApps que incluye la aplicación MS Teams preinstalada en Windows 11 está protegida. Por lo tanto, deberá desbloquear la carpeta WindowsApps para acceder a msteams.exe como se indicó anteriormente. Nuestro guía para tomar posesión de las carpetas en Windows 10 y 11 le dice cómo los usuarios pueden desbloquear ese directorio en Windows 11.

3. Ejecute el Solucionador de problemas de compatibilidad para Microsoft Teams

Esta resolución de error potencial 80080300 es similar a la solución anterior, y es otra que ha funcionado para algunos usuarios. Ejecutar el solucionador de problemas de compatibilidad para MS Teams puede resolver problemas de compatibilidad de aplicaciones. Así es como se ejecuta ese solucionador de problemas en Windows 11.

  1. Abre el Compatibilidad en la ventana Propiedades de msteams.exe como se indica en los pasos uno a cuatro de la segunda resolución de esta guía.
  2. presione el Ejecutar el solucionador de problemas de compatibilidad botón en esa pestaña.
  3. Haga clic en el Pruebe la configuración recomendada opción en el solucionador de problemas.
  4. Selecciona el prueba el programa opción. Luego intente iniciar sesión en su cuenta dentro de la aplicación Teams desde allí.
  5. Hacer clic Próximo para que aparezcan más opciones.
  6. Luego seleccione Sí, guarda esta configuración, o No, inténtalo de nuevo dependiendo del resultado de la prueba. Seleccionando No mostrará más opciones de solución de problemas si es necesario.

4. Borrar la caché para los equipos de Microsoft

Microsoft Teams, como otras aplicaciones, tiene una carpeta de caché para almacenar datos. Sin embargo, un caché de MS Teams dañado puede causar el error 80080300. Puede borrar ese caché reiniciando la aplicación en los siguientes pasos:

  1. Abra Configuración para seleccionar su aplicaciones pestaña.
  2. Haga clic en el Aplicaciones y funciones opción de navegación para acceder a esa herramienta de desinstalación.
  3. A continuación, haga clic en el botón de menú en el lado derecho de la aplicación de Microsoft Teams que aparece en la lista.
  4. Seleccionar Avanzadoopciones para llegar al Reiniciar botón para MS Teams.
  5. Hacer clic Reiniciary seleccione Reiniciar de nuevo para borrar los datos almacenados en caché de la aplicación.
  6. También hay un extra Reparar opción disponible, que no borra los datos. También puede intentar seleccionar esa opción si restablecer no ayuda.

Un método alternativo es eliminar la carpeta de caché de Teams en el Explorador de archivos. Puede abrir esa carpeta en la siguiente ruta:

%appdata%\Microsoft\Equipos

presione el ventanas + R combinación de teclas, introduzca la ruta anterior en el cuadro de diálogo Ejecutar y haga clic en DE ACUERDO para abrir la carpeta Teams. Prensado Control+ A voluntad seleccionar todos los archivos dentro de la carpeta Equipos. Luego haga clic en el Borrar (papelera) en la barra de comandos.

5. Borrar credenciales genéricas para equipos

El error de Microsoft Teams 80080300 también puede ocurrir debido a las credenciales guardadas dañadas para esa aplicación. Por lo tanto, eliminar dichas credenciales podría ser la solución de error 80080300 que está buscando. Así es como puede borrar las credenciales guardadas para MS Teams:

  1. presione el ventanas y S teclas del teclado simultáneamente para acceder a la Escriba aquí para buscar caja.
  2. Luego ingresa Administrador de Credenciales dentro del cuadro de búsqueda general de Windows 11.
  3. Seleccione Credential Manager para abrir ese subprograma del Panel de control.
  4. Hacer clic Credenciales de Windows para verlos.
  5. A continuación, elimine todas las credenciales de la cuenta de MS Teams y Microsoft Office guardadas allí. Puede borrar una credencial haciendo clic en su flecha hacia abajo y seleccionando Eliminar.
  6. Cierre el subprograma Credential Manager y haga clic en el Reanudar Opción de menú de inicio.
  7. Inicie Microsoft Teams después de reiniciar para ver si se resuelve el error 80080300.

6. Vuelva a instalar la aplicación Teams

Algunos usuarios pueden necesitar aplicaciones nuevas de Microsoft Teams para resolver el error 80080300. Reinstalar MS Teams te dará eso. Así es como puede desinstalar y reinstalar la aplicación Microsoft Teams:

  1. Primero, abra la herramienta de búsqueda de aplicaciones y archivos.
  2. Tipo Equipos de Microsoft en la utilidad de búsqueda.
  3. Selecciona el Desinstalar opción para Microsoft Teams en la herramienta de búsqueda.
  4. Hacer clic Desinstalar de nuevo para confirmar la eliminación de la aplicación.
  5. Abra un navegador y abra la página de descarga de Microsoft Teams en MS Store.
  6. Seleccionar Entrar en la aplicación Store en la página de los equipos de Microsoft.
  7. Hacer clic Abrir tienda de Microsoft para abrir esa aplicación.
  8. Luego seleccione MS Teams Instalar opción.

Vuelva a chatear en los equipos de Microsoft

Las posibles soluciones de esta guía son algunas de las formas más ampliamente confirmadas de corregir el error 8008030 de Microsoft Teams en Windows 11. Las mismas resoluciones también se aplican a los usuarios que necesitan solucionar ese problema en Windows 10. Por lo tanto, una de esas correcciones probablemente obtendrá el error 8008030 ordenado para la aplicación Teams en su PC. Con MS Teams reparado, puede volver a chatear en esa aplicación de mensajería nuevamente.