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¿Su computadora con Windows 11 no reconoce el dispositivo USB y muestra el error Dispositivo USB desconocido, Error al restablecer el puerto? Si es así, entonces no estás solo en esto. Muchos usuarios informaron haber visto este mensaje de error al conectar dispositivos USB a sus computadoras.

Afortunadamente, es un problema muy común y se puede solucionar fácilmente. Esta guía repasará todas las soluciones de trabajo que lo ayudarán a solucionar este mensaje de error para siempre.

¿Qué causa el error de dispositivo USB desconocido, error de restablecimiento de puerto en Windows 11?

Los dispositivos USB son generalmente fáciles de usar con computadoras. Pero a veces, puede enfrentar diferentes errores al conectarlos a su computadora. Uno de estos errores es el dispositivo USB desconocido, error de restablecimiento de puerto que aparece debido a las siguientes razones:

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  • Corrupción en la última actualización de software
  • Configuración del controlador USB mal configurada.
  • Dispositivos o controladores USB dañados.
  • BIOS desactualizado

Conociendo las razones detrás del mensaje de error, veamos todas las soluciones que funcionan.

1. Pruebe las reparaciones básicas

Lo primero que debe hacer cada vez que se encuentre con el dispositivo USB desconocido, error de restablecimiento de puerto fallido es reinicia tu dispositivo. Reiniciar la computadora solucionará el problema si la razón detrás de esto es una falla temporal.

Si reiniciar la computadora no fue útil, intente conectar el dispositivo USB a un puerto USB diferente. Hacer esto será especialmente útil si un puerto USB roto está causando el problema.

A veces, el mensaje puede aparecer debido a la corrupción en la versión del sistema operativo instalada en su computadora. La solución, en este caso, es descargar la última actualización de Windows. Para hacer esto, abra el menú Configuracióny seleccione actualizacion de Windows desde el panel izquierdo. Haga clic en el Buscar actualizaciones y espere hasta que Windows busque y descargue las actualizaciones disponibles.

2. Busque cambios de hardware

El Administrador de dispositivos viene con una opción Buscar cambios de hardware, que puede usar siempre que un dispositivo USB conectado no responda o arroje un mensaje de error. Puede utilizar esta opción siguiendo las siguientes instrucciones:

  1. Abre el Menú de energía presionando el botón Ganar + X teclas de acceso rápido
  2. Elegir Administrador de dispositivos de la lista en surge.
  3. Haga clic derecho en el Controladores de bus serie universal nodo y seleccione el Buscar cambios de hardware opción.

Eso es todo. Ahora, espere hasta que se complete el escaneo. Una vez hecho esto, compruebe si el problema continúa.

3. Utilice el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos

Windows ofrece varios solucionadores de problemas que puede usar para deshacerse de diferentes tipos de problemas del sistema. Uno de estos solucionadores de problemas es el solucionador de problemas de hardware y dispositivos, que puede utilizar para eliminar la mayoría de los problemas relacionados con el hardware.

Aquí se explica cómo utilizar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos:

  1. Abra el cuadro de diálogo Ejecutar presionando el botón Ganar + R teclas de acceso rápido
  2. En la barra de búsqueda, escriba msdt.exe-id Diagnóstico del dispositivo y presione Entrar.
  3. Haga clic en el Avanzado hipervínculo y verifique el Aplicar reparaciones automáticamente caja.
  4. Hacer clic Próximo.

El solucionador de problemas de hardware y dispositivos ahora buscará y corregirá automáticamente cualquier problema de hardware disponible en su computadora.

4. Deshabilitar inicio rápido

Windows tiene un función de inicio rápido que puede habilitar para acelerar la velocidad de arranque de su computadora. Pero en el lado negativo, habilitar esta función también puede dar lugar a diferentes problemas del sistema, incluido el error Dispositivo USB desconocido, error de restablecimiento de puerto.

Entonces, intente deshabilitar esta función y verifique si hace alguna diferencia. Así es cómo:

  1. En la barra de búsqueda del menú Inicio, escriba Panel de control y presione Entrar.
  2. Cambiar el Vista por categoría a Iconos grandes.
  3. Selecciona el Opciones de poder.
  4. Haga clic en el Elija lo que hace el botón de encendido opción en el panel izquierdo.
  5. Hacer clic Cambiarconfiguraciones que actualmente no están disponibles.
  6. En el Configuración de apagado sección, desmarque la Activar inicio rápido caja.
  7. Haga clic en el Guardar cambios botón.

Luego, reinicie su computadora y verifique el problema.

5. Descargue la última actualización del controlador

La mejor manera de eliminar los problemas de hardware es descargar la actualización del controlador. Estos son los pasos para hacerlo:

  1. Abra el Administrador de dispositivos.
  2. Haga doble clic en el nodo de controladores de bus serie universal para expandirlo.
  3. Haga clic derecho en el dispositivo problemático y seleccione Actualizar controlador del menú contextual.
  4. En la nueva ventana que aparece, seleccione el Buscar automáticamente controladores opción.

Ahora, espere hasta que Windows busque cualquier actualización de controlador disponible en línea e instálela en su computadora.

6. Vuelva a instalar todos los controladores USB

Si la actualización del controlador no fue útil, puede intentar reinstalar todos los dispositivos bajo los controladores de Universal Serial Bus. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:

  1. En el Administrador de dispositivos, expanda el nodo Controladores de bus serie universal.
  2. Haga clic derecho en el dispositivo problemático y elija Desinstalar dispositivo.

A continuación, reinicie su computadora y vuelva a conectar el dispositivo USB. Compruebe si todavía ve el mensaje de error. En caso afirmativo, continúe con la guía.

7. Deshabilitar la configuración de suspensión selectiva de USB

Deshabilitar la configuración de Suspensión selectiva de USB es otra cosa que puede hacer para deshacerse del problema en cuestión. Aquí está cómo hacerlo:

  1. En el Panel de control, navegue hasta Sistema y seguridad > Opciones de poder > Cambiar la configuración del plan.
  2. Elegir el Cambiar la configuración avanzada de energía opción en la siguiente ventana.
  3. Ampliar la Configuración USB en la pantalla Opciones de energía y haga doble clic en el Configuración de suspensión selectiva USB.
  4. Elegir Desactivado para ambos En la batería y Conectado opciones
  5. Hacer clic Aplicar > DE ACUERDO para guardar los cambios.

8. Actualice su BIOS

¿Sigues enfrentando el problema? En caso afirmativo, probablemente el BIOS desactualizado sea el culpable.

Un BIOS desactualizado puede causar problemas como bajo rendimiento y estabilidad del sistema e incompatibilidad con ciertos dispositivos. También puede causar el error Dispositivo USB desconocido, error de restablecimiento de puerto. Por lo tanto, actualice su BIOS para solucionar el problema.

Reparación del dispositivo USB desconocido, error de restablecimiento de puerto fallido

Todo el mundo quiere una conexión sin problemas entre un dispositivo USB y una computadora. Pero a veces, la computadora puede tener varios problemas al conectar el dispositivo USB a la computadora.

Si ve el error Dispositivo USB desconocido, error de restablecimiento de puerto en el Administrador de dispositivos; ahora sabe qué está causando el problema y cómo solucionarlo.