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Los 2,4 GHz y 5 GHz son las bandas Wi-Fi más comunes utilizadas por los enrutadores. Si bien la mayoría de las computadoras reconocen fácilmente ambas bandas, es posible que algunas no detecten una conexión Wi-Fi de 5 GHz.

Como tal, si la conexión de 5 GHz de su enrutador no aparece en su computadora, aquí hay algunas soluciones que puede intentar para eliminar el problema para siempre.

¿Por qué Windows 11 no muestra ninguna conexión Wi-Fi de 5 GHz?

La banda de 5 GHz ofrece velocidades más altas y te permite conectar más dispositivos. Pero a veces, Windows 11 puede no detectar la conexión Wi-Fi de 5 GHz. Esto sucede principalmente debido a las siguientes razones:

  1. Es posible que su computadora no detecte la banda de 5 GHz debido a problemas con el controlador.
  2. El problema puede aparecer si su enrutador no funciona correctamente.
  3. Un problema con el Protocolo de control de transmisión y el Protocolo de Internet (o TCP/IP) también puede ser la razón principal por la que Windows 11 no puede reconocer la banda de 5 GHz.
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Ahora que conoce a todos los culpables principales detrás del problema, profundicemos en las soluciones que funcionan.

1. Asegúrese de que su computadora sea compatible con la banda Wi-Fi de 5 GHz

Antes de pasar a la solución avanzada de problemas, asegúrese de que su computadora sea compatible con la conexión de 5 GHz. Resulta que si su dispositivo no es compatible con la banda de 5 GHz, no hay posibilidad de que lo detecte.

Para verificar la compatibilidad del ancho de banda de 5 GHz de su computadora, siga las instrucciones a continuación:

  1. presione el Ganar llave para abrir la Menu de inicio.
  2. En la barra de búsqueda, escriba Símbolo del sistema y haga clic Ejecutar como administrador en el panel derecho.
  3. Escriba el siguiente comando en la ventana elevada del símbolo del sistema y presione Entrar. 
    wlan netsh espectáculo conductores
  4. Desplácese hacia abajo y busque la sección denominada "Número debandas apoyadas".
  5. Si esta sección muestra tanto 2,4 GHz como 5 GHz, entonces indica que su computadora es compatible con la banda de 5 GHz. Pero si solo muestra 2,4 GHz, significa que su dispositivo no admite una conexión de 5 GHz.

Otro método para confirmar la compatibilidad de su computadora es verificar los tipos de radio.

Si el tipo de radio muestra 802.11a 802.11g 802.11n, entonces su computadora es compatible con conexiones de 2,4 GHz y 5 GHz. Pero si se muestra 802.11g 802.11n o 802.11n 802.11g 802.11b como modos de red disponibles, su dispositivo solo es compatible con la banda Wi-Fi de 2,4 GHz.

2. Reinicie su enrutador

Es posible que su computadora no detecte la conexión de 5 GHz si hay algún problema con su enrutador. Reiniciar el enrutador es una de las mejores maneras en que puede intentar deshacerse de la mayoría de los problemas de red, incluido este. Por lo tanto, consulte nuestra guía sobre cómo reiniciar su enrutador y verifique si hace alguna diferencia.

3. Activar manualmente la banda Wi-Fi de 5 GHz

Windows le permite habilitar o deshabilitar manualmente la banda Wi-Fi de 5 GHz en su computadora. Puede hacerlo con la ayuda del Administrador de dispositivos. Estos son los pasos que debe seguir:

  1. presione el Ganar + X teclas de acceso rápido para abrir el menú de energía, y elige Administrador de dispositivos de la lista.
  2. Ampliar la Adaptadores de red, haga clic con el botón derecho en el adaptador de red instalado y elija Propiedades del menú contextual.
  3. En la ventana Propiedades, haga clic en el Avanzado pestaña.
  4. Selecciona el Modo inalámbrico 5G y haga clic en el icono desplegable debajo Valor.
  5. Elegir IEEE802.11a/n de la lista.
  6. Hacer clic DE ACUERDO para guardar los cambios.

4. Deshabilitar y volver a habilitar el adaptador Wi-Fi

Un adaptador Wi-Fi es un componente importante que permite que su dispositivo se conecte a una red. A veces, una falla temporal con el adaptador Wi-Fi puede impedir que Windows reconozca una banda en particular.

La solución, en este caso, es deshabilitar y luego volver a habilitar el adaptador Wi-Fi. Aquí está cómo hacerlo:

  1. Abra el cuadro de diálogo Ejecutar presionando el botón Ganar + R teclas de acceso rápido
  2. En la barra de búsqueda, escriba control, y presiona Ingresar. Este es uno de muchos Formas de abrir el Panel de control en Windows.
  3. En el Panel de control, dirígete hacia Redes e Internet > Redes y recursos compartidos.
  4. Hacer clic Cambiar la configuración del adaptador en el panel izquierdo.
  5. Haga clic derecho en el adaptador Wi-Fi y haga clic en Desactivar.
  6. Espere un minuto más o menos, y luego haga clic con el botón derecho en el adaptador Wi-Fi nuevamente y elija Permitir.

Eso es todo. Ahora verifique si su computadora muestra una conexión de 5GHz.

5. Ejecute el Solucionador de problemas de conexión a Internet

Windows 11 viene con varios solucionadores de problemas que puede usar para deshacerse de la mayoría de los problemas a nivel del sistema. Si el problema se debe a un problema con su adaptador de red, puede ejecutar el solucionador de problemas de conexión a Internet. Así es cómo:

  1. Abre el Menú de configuración presionando el botón ganar + yo teclas de acceso rápido
  2. En el menú Configuración, haga clic en el Sistema opción en el panel izquierdo.
  3. Dirigirse hacia Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
  4. Haga clic en el Correr botón junto a Conexión a Internet.

El solucionador de problemas escaneará su adaptador de red en busca de problemas. Si encuentra alguna, siga las instrucciones en pantalla para aplicar las correcciones recomendadas.

6. Descargue la última actualización del controlador de red

Es probable que enfrente el problema si actualizó el controlador de red por última vez hace mucho tiempo. Para descargar la última actualización del controlador de red en su computadora, siga los pasos a continuación:

  1. Abra el Administrador de dispositivos, expanda el adaptador de red, haga clic derecho en el adaptador de red instalado y elija Actualizarconductor.
  2. Seleccionar Buscar automáticamente controladores desde la ventana que surge.

Windows ahora buscará y descargará la última actualización del controlador de red en su computadora. Después de eso, reinicie su dispositivo y verifique el problema.

7. Restablecer TCP/IP y vaciar caché de DNS

La siguiente solución en la lista es restablecer el TCP/IP y luego vaciar la caché de DNS. Así es cómo:

  1. Abra el símbolo del sistema con derechos de administrador.
  2. En la ventana elevada del símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos y presione Entrar después de cada uno: 
    netsh winsock reiniciar
    netsh En t reinicio de ip
    ipconfig /liberar
    ipconfig /flushdns
    ipconfig/renovar

Reinicie su computadora después de ejecutar los comandos anteriores.

Obtenga velocidades de transferencia más rápidas con una conexión de 5 GHz

Nada más frustrante que conformarse con 2,4 GHz si sabe que su computadora es compatible con la conexión de 5 GHz. El problema se debe principalmente a daños en el adaptador de red. Afortunadamente, puede solucionar el problema rápidamente siguiendo las soluciones.

Pero en el peor de los casos, si el problema continúa, puede considerar restablecer la configuración de su red.