El fraude de clics ha existido desde los albores de la publicidad de pago por clic (PPC), que implica pagar a los editores (propietarios de sitios web, motores de búsqueda o plataformas de redes sociales) cuando los usuarios hacen clic en sus anuncios. Por ejemplo, pagaría al editor xyz.cm cuando las personas hagan clic en sus anuncios publicados en xyz.cm.
Este es un sistema fácil de abusar. Con propietarios de sitios web que luchan por obtener ganancias y redes publicitarias que buscan sacar provecho de sus tráfico de sitios web, el fraude de clics se ha convertido en una herramienta favorita en el arsenal de los ciberdelincuentes en todos lados.
¿Qué es el fraude de clics?
El fraude de clics ocurre cuando una persona o un software sin interés en un anuncio publicitario hace clic repetidamente en el anuncio para aumentar los ingresos. Por ejemplo, 200 personas visitan un sitio web, pero el banner publicitario tiene más de 700 clics. ¿Qué pasa con las 500 personas adicionales? Algunas personas han hecho clic en el anuncio más de una vez.
Comprensiblemente, uno podría hacer clic por error en un anuncio dos veces. Además, sus antiguos visitantes o competidores pueden hacer clic en su anuncio varias veces. Estos no contarían como fraude de clics. En cambio, el fraude de clics es una acción deliberada para manipular la cantidad de clics en los anuncios.
¿Cómo funciona el fraude de clics?
Los perpetradores del fraude de clics pueden contratar a algunas personas para que hagan clic repetidamente en un banner publicitario para que los números sigan aumentando. También pueden usar bots de clic.
Cuantos más clics recibe el anuncio, más dinero recibe el editor o la red publicitaria, el intermediario entre los editores y los anunciantes.
Perpetradores comunes del fraude de clics
Hay algunos grupos de personas que vienen a la mente cuando se habla de los responsables del fraude de clics:
Editores
Estas personas son propietarias de los sitios web o plataformas donde colocaría sus anuncios. Son un jugador central en la publicidad de PPC. Algunos editores se dejan influir por los beneficios monetarios que obtienen cuando los usuarios hacen clic en los enlaces de los anuncios. Por lo tanto, a veces manipulan las cifras de clics para ganar más dinero de los dueños de negocios, proveedores de servicios o anunciantes.
Los editores pueden usar bots que siguen haciendo clic en los enlaces, lo que aumenta sus ingresos. A veces, es posible que no note la manipulación del clic. Sin embargo, surgen problemas cuando el anuncio no produce los resultados deseados.
Redes Publicitarias
Estas redes conectan a los anunciantes con los editores. Por lo tanto, reciben una parte de los ingresos del banner publicitario. Las redes publicitarias podrían manipular las cifras para que su porcentaje aumente.
Otras personas no vinculadas por un contrato
Los editores y las redes publicitarias pueden emplear el fraude de clics para sabotear a sus competidores. Aunque no obtienen ingresos de los enlaces irrelevantes, te obligan a pagar por ellos. Y al darse cuenta de la estafa, probablemente terminaría su relación con su editor o red de publicidad.
Además de los competidores, otras personas con intenciones maliciosas pueden ejecutar fraudes de clics. Estas personas son los perpetradores de fraude de clics más difíciles de determinar.
Tipos de fraude de clics
El fraude de clics puede ocurrir de diferentes maneras:
Haga clic en Bots
Anteriormente mencionamos cómo el propietario de un perpetrador de fraude de clics podría usar un bot de clics. Los humanos eventualmente podrían cansarse de hacer clic repetidamente en el banner publicitario. Los bots de clic son una forma automática de hacer clic en enlaces de anuncios.
Estos bots no son personas reales. En cambio, son software que utiliza el tráfico de usuarios existente para hacer clic en enlaces al azar. Es una forma de garantizar que la red publicitaria no se entere de la práctica fraudulenta.
Haga clic en Granjas
Las granjas de clics son similares a los bots de clics. La diferencia es que las granjas de clics están formadas por humanos reales. A estas personas se les paga para hacer clic en los enlaces continuamente, por lo que dedican horas a hacer clic en los enlaces de los anuncios.
Colaboración colectiva
Esta forma de fraude de clics es similar a la manipulación emocional. Por lo general, hay una cláusula manipuladora que obliga a las personas que se encuentran con el anuncio a seguir haciendo clic. Por ejemplo, un llamado a la acción (CTA) podría informarles que apoyarían a una fundación haciendo clic en el anuncio varias veces.
Cómo identificar el fraude de clics
Identificar el fraude de clics puede ser complicado, ya que es difícil saber quién está detrás de una computadora y sus intenciones, especialmente cuando solo se tiene acceso a datos de clics. Sin embargo, las métricas anormales pueden indicar la presencia de fraude de clics. Puedes centrarte en las siguientes métricas:
- Dirección IP: Si el perpetrador del fraude de clics usa el mismo servidor para todos sus clics, notará un alto nivel de clics provenientes del dirección IP igual o similar.
- Haga clic en Marca de tiempo: Esta marca de tiempo registra la hora en que se realizan los clics. Es posible que esté a punto de descubrir el fraude de clics si observa numerosos clics con casi la misma marca de tiempo.
- Marca de tiempo de la acción: Esta marca de tiempo registra el tiempo que los usuarios interactúan con su aplicación, sitio web o plataforma. De manera similar a la marca de tiempo del clic, podría haber fraude de clic si existen varias marcas de tiempo de acción idénticas o estrechamente relacionadas.
Con frecuencia, las redes publicitarias y los editores verifican estas métricas para determinar los clics fraudulentos y no le cobran por ellos. Esta es la razón por la que se ha perdido mucho dinero en el fraude de clics.
Aunque existen medios más sofisticados para identificar el fraude de clics, ninguno es infalible. Sin embargo, la industria de la publicidad PPC continúa presionando para que se establezcan leyes más estrictas sobre el fraude de clics. Y varias empresas, en relación con editores y redes publicitarias, están ideando soluciones innovadoras para identificar el fraude de clics.
Formas de protegerse del fraude de clics
Aquí hay algunas formas simples en que puede protegerse contra el fraude de clics:
1. Mantenga un registro de su campaña
Lo ideal sería que los clics en los anuncios se convirtieran en tráfico y provocaran una mayor interacción del usuario con los productos o servicios anunciados. Sin embargo, esto no sucede cuando el fraude de clics está en juego. Como resultado, debe realizar un seguimiento de sus campañas publicitarias.
Afortunadamente, varios herramientas de análisis respetuosas con la privacidad están disponibles para ayudarlo a monitorear y rastrear su campaña. Como alternativa, puede utilizar Google analitico para comprobar y detectar clics no válidos.
Si los números y las métricas parecen sospechosos, no dude en informar un caso de posible fraude de clics a su editor o red publicitaria.
2. Utilice únicamente editores o redes publicitarias de confianza
Antes de comprometerse con un editor o una red de publicidad, realice una investigación para conocer sus políticas de fraude de clics. Algunos editores se dedican a mejorar sus capacidades de identificación de fraudes y le reembolsarán cuando se determine que se ha producido un fraude de clics. Estos editores generalmente contratarán especialistas para revisar sus clics e impresiones para identificar los clics no válidos.
Sin embargo, no todas las editoriales adoptan esta postura. Así que haz tu debida diligencia.
Fraude de clics: ¿es legal?
El fraude de clics es ilegal porque implica la manipulación de cifras. Y las personas que emplean el fraude de clics hacen que los anunciantes paguen más de lo que deberían. Además, el fraude de clics no se traduce en más tráfico para sus productos o servicios.
Varias demandas por fraude de clics han demostrado la naturaleza ilegal del fraude de clics. Ya en 2005, Google ganó $ 75,000 en una demanda contra Auction Experts, que Google acusó de emplear fraude de clics. Después de ser demandado por fraude de clics, Google resolvió un caso donde fue acusado de fraude de clics en 2006, pagando $ 90 millones. Ha habido otros casos de fraude de clics desde entonces, incluido el caso contra Fabio Gasperini, quien supuestamente creó una red global de bots de clics.
No sea víctima del fraude de clics
La colocación de anuncios debería aumentar el alcance y la visibilidad. Desafortunadamente, cualquiera puede ser víctima del fraude de clics.
Entonces, ahora que comprende el concepto de fraude de clics, está mejor equipado para protegerse de él. Realice siempre un seguimiento de sus campañas publicitarias y solo utilice editores y redes publicitarias acreditadas.
