El Pixel 8 parece estar configurado para usar Bard AI para manejar sus llamadas, lo que significa que nunca más tendrá que lidiar con spammers o menús telefónicos automatizados.
Otro año, otro dispositivo Pixel. Eso es lo que nos dice la historia, de todos modos. Aunque entramos en la primavera de 2023 sin una fecha de lanzamiento concreta para Pixel 8, ya estamos recibiendo rumores sobre qué esperar en los futuros teléfonos Pixel.
Uno de esos susurros afirma que Google supuestamente está integrando Bard AI en la función "Call Screen" de Pixel. Si eres usuario de Pixel, ya lo conoces y te encanta. Sobrealimentar Call Screen con Bard AI podría hacer que la función sea aún más útil más allá de simplemente filtrar sus llamadas. A continuación hay cinco características que espero ver pronto.
1. Hacer, confirmar y reprogramar citas en su nombre
Nos atraen las pequeñas empresas por su servicio agradable y confiable. Pero a menudo tenemos que hacer concesiones, como cuando programamos una cita. A menudo, eso implica que nos quedemos atascados en el teléfono y deseemos que haya una opción en línea.
Por eso quiero que Call Screening haga, confirme e incluso reprograme citas en su nombre. Google se burló de esta característica en Google I/O 2018, por lo que la tecnología ha estado allí durante años.
Ahora, imagina esa tecnología impulsada por Bard AI. di mi impresiones iniciales de Bard AI en marzo de 2023, y aunque no estaba exactamente emocionado con sus respuestas inconsistentes, me impresionó lo rápido que fue. Con precisión y flexibilidad mejoradas, no es exagerado pensar que Call Screen con tecnología de Bard podría manejar todas sus citas telefónicas en el futuro.
Así es como me gustaría verlo funcionar. Primero, Call Screen le preguntará si desea administrar una cita en su nombre cuando llame a una empresa que requiere una cita. Elija Sí, luego elija si desea que Call Screen haga, confirme o reprograme una cita. También podría aparecer una pantalla de calendario que muestra la fecha y las horas preferidas.
¡Eso es todo! La cita se agregaría a la aplicación Calendario de Google y se le notificaría de la cita en consecuencia, sin necesidad de interacción humana.
2. Mostrar un perfil instantáneo de una persona que llama
Los teléfonos Pixel ya hacen un excelente trabajo mostrándonos quién llama. Pero es información básica como el nombre de la empresa.
Los teléfonos Pixel ya aplican etiquetas específicas a las personas que llaman en el registro de llamadas. Al igual que la etiqueta "médico" cuando llama al consultorio de su médico. O si la persona que llama se considera spam o probablemente una estafa. Pero eso es después del hecho. Esta información debe estar en la pantalla de identificación de llamadas, para que sepa de qué se trata la llamada antes de responder.
3. Indicaciones de navegación automática
He estado usando sitios como GetHuman para encontrar la forma más fácil de comunicarme con un humano vivo cuando necesito atención al cliente durante la mayor parte de dos décadas. Sin ofender a GetHuman, pero eso es patético. En una era en la que la inteligencia artificial se cierne sobre nosotros como una nube de lluvia impredecible, debe haber una mejor manera de evitar esas dolorosas indicaciones cuando necesita un poco de ayuda.
Hablando de indicaciones dolorosas, supongamos que necesita llamar al Servicio Postal de los Estados Unidos para presentar un reclamo por un paquete perdido. En lugar de ver cómo se seca la pintura en una pared mientras escucha un mensaje agotador tras otro, Bard podría hacerlo por usted a través de la pantalla "Direct My Call". Todo lo que necesita hacer es decirle a Bard por qué está llamando, y la IA navegará automáticamente a través de las indicaciones adecuadas.
Ya es posible navegar por las indicaciones de un sistema telefónico solo a través de Direct My Call. Así que este tipo de característica no parece tan lejana. Alimento para el pensamiento, Google.
4. Permitirle tener conversaciones de "voz a texto" por teléfono
Hablando de cambios de juego, ¿qué pasaría si pudieras transformar cualquier conversación telefónica en un chat en vivo? Eso suena increíble para los introvertidos. Pero sería revolucionario para las personas con discapacidades. Función de llamada de texto Bixby de Samsung ya ofrece una versión básica de esto, pero Google podría ir mucho más allá.
Así es como podría funcionar. Antes de realizar o contestar una llamada telefónica, puede seleccionar la opción "voz a texto". Aparecería una ventana de chat, mostrando lo que está diciendo el orador. Luego, puede escribir lo que desee en la voz impulsada por IA de Bard para comunicarse con ellos. Todo en tiempo real.
El receptor está experimentando una conversación basada en la voz mientras comparte esa misma conversación con él pero en forma de texto. Sin nada perdido en la traducción. Asombroso.
5. Proporcione una mejor protección contra el spam y las llamadas maliciosas
El Pixel ya hace un trabajo decente de detener llamadas automáticas y otras llamadas telefónicas no deseadas. Además, puede detener las llamadas de spam incluso antes de que suene el teléfono. Pero me gustaría ver que Call Screen proteja a los usuarios de Pixel de llamadas telefónicas molestas y llamadas maliciosas que pueden destruir la vida de cualquier persona desprevenida.
Caso en punto: NPR informó en marzo de 2023 que los delincuentes están utilizando inteligencia artificial para clonar las voces de personas desprevenidas, luego llaman a sus seres queridos y les piden dinero.
Es un tipo de estafa que seguirá creciendo. Google necesita encontrar una manera de usar Bard para identificar este tipo de personas antes de que suene el teléfono en el extremo del receptor y detener la estafa antes de que llegue a sus auriculares Bluetooth.
Una pantalla de llamada impulsada por Bard es una pantalla de llamada completamente realizada
Call Screen es una de las funciones más convenientes para los dispositivos Pixel. Pero se ha sentido estancado en los últimos años. Estas funciones impulsadas por IA le darían nueva vida a Call Screen y tal vez, solo tal vez, se conviertan en la función asesina que Google ha estado persiguiendo desde el debut del Pixel original.
