El software como servicio ha cambiado la forma en que operan las empresas, pero eso también conlleva muchos riesgos de ciberseguridad.
La tecnología de la nube es el futuro; las empresas no dejan piedra sin remover para garantizar que utilizan la nube y sus servicios residentes para llegar a fin de mes y reducir costos.
El software como servicio (SaaS) está cambiando la forma en que las organizaciones emplean y obtienen aplicaciones; sin embargo, este cambio de paradigma viene con sus propias amenazas inherentes, lo que lleva a ataques de seguridad.
Es imperativo comprender las deficiencias del modelo SaaS y abordar las fallas de seguridad de las aplicaciones SaaS. Aquí hay algunas amenazas comúnmente conocidas con las que debe familiarizarse.
1. Errores de mala configuración
Las nubes generalmente vienen bien equipadas con capas de complejidad del sistema, que los desarrolladores agregan para garantizar que cada aplicación sea segura e infalible. Sin embargo, cuanto mayor sea el número de capas, mayores serán las posibilidades de tener problemas de configuración incorrecta.
Cuando el equipo de seguridad no se da cuenta de los problemas menores, hay un impacto profundo y duradero dentro de la infraestructura de la nube. La desalineación con las políticas de seguridad crea desafíos manuales, que se vuelven difíciles de ordenar y rectificar. Además, existe un problema de seguridad continuo ya que los propietarios de la aplicación SaaS no están familiarizados con los estándares de seguridad y funcionamiento de la aplicación.
Como medida preventiva, los equipos de seguridad de la empresa deben centrarse en incorporar un modelo de gestión de la postura de seguridad (SSPM) de SaaS, para obtener una amplia visibilidad y control de la pila de aplicaciones de SaaS.
2. Secuestro de datos
El ransomware sigue afectando a los usuarios y las aplicaciones SaaS no son una excepción a esta amenaza. Según una encuesta reportada por fuerza de ventas ben, el 48 por ciento de las empresas fueron víctimas de un ataque de ransomware; los datos almacenados en diferentes ubicaciones en la nube, incluidas las nubes públicas, los servidores de AWS, los centros de datos locales y muchos otros, fueron objetivos específicos.
Es esencial tener en cuenta que la estructura de la plataforma no está sujeta a rescate. No obstante, los datos que almacena en la plataforma SaaS son de interés para los piratas informáticos. Este concepto hace que toda la plataforma sea un objetivo viable para el ransomware.
Las plataformas SaaS tienen estrictos controles técnicos. Por el contrario, los piratas ingresan a través de varios métodos, incluidos técnicas avanzadas de phishing de usuario final, fugas de claves API, malware y muchas otras rutas. Los atacantes utilizan la API de la plataforma para exportar los datos almacenados y sobrescribirlos con versiones cifradas.
Como habrás adivinado, los datos cifrados se guardan para pedir un rescate.
3. Problemas de gestión de identidad
La administración de identidades y los controles de acceso se han vuelto críticos para asegurar los servicios SaaS. Los profesionales de la seguridad deben tener una vista panorámica de todos los titulares de acceso y monitorear a las personas que ingresan y salen de los perímetros de la red de la empresa. Software de gestión de acceso e identidad (IAM) lo ayuda a analizar sus solicitudes entrantes y salientes, brindándole un control total de los accesos a su aplicación.
Debe informar cualquier infracción de seguridad de inmediato a los equipos de seguridad correspondientes, para que puedan tomar las medidas adecuadas para evitar daños.
4. Sin control sobre los datos confidenciales
Los usuarios a menudo necesitan ayuda para administrar la pérdida de datos, ya que la plataforma SaaS puede cerrarse en cualquier momento sin previo aviso. Si bien esto podría significar que no tiene que preocuparse por proteger sus datos confidenciales, crear disposiciones para almacenarlos o infraestructura de origen para mantener los datos, existen altas posibilidades de perder el control, especialmente durante o después de la seguridad infracciones
Cuando trabaja con una plataforma SaaS externa, debe prepararse para pérdidas sin precedentes, lo que representa una pérdida masiva de control. Los proveedores de servicios en la nube a menudo brindan opciones de respaldo de datos, pero dado que tienen un costo adicional, muchas empresas evitan usarlos. No obstante, esta es una amenaza notable con las aplicaciones SaaS, que se puede abordar con discusiones adecuadas e implementando canales de respaldo apropiados.
5. TI en la sombra
Shadow IT no es algo turbio por lo que sentirse intimidado. Simplemente, Shadow IT se refiere a la adopción de tecnología que se encuentra fuera del alcance del equipo de TI. Algunos ejemplos comunes de Shadow IT incluyen servicios en la nube, mensajeros y aplicaciones para compartir archivos.
Como una amenaza a la seguridad, la TI en la sombra proporciona muchas áreas grises para que los piratas informáticos secuestren los dispositivos vulnerables disponibles en una red. Algunas amenazas comunes impuestas incluyen:
- Falta de control sobre las aplicaciones dentro de la periferia oficial.
- Pérdida de datos e infracciones.
- Vulnerabilidades desatendidas.
- Conflictos software/hardware.
En una situación simple, cuando el equipo de TI no está familiarizado con la variedad de aplicaciones que acceden a una red corporativa, hay muchas posibilidades de que alguien se entrometa en las redes oficiales. Este arreglo crea una brecha inimaginable, que debe cerrarse dedicando mucho tiempo, esfuerzo y dinero para abordar los problemas.
6. Acceso no autorizado
Las aplicaciones SaaS están disponibles en cualquier lugar y en todas partes, y para todos. A pesar de su uso generalizado y su facilidad de disponibilidad, debe controlar el acceso a dichos servicios. Hay algunos casos en los que el acceso no autorizado se ha convertido en un problema potencial, ya que las empresas dependen de aplicaciones de terceros, que se encuentran dentro de la nube. No permitiría que cualquiera vea sus datos, pero es fácil pasar por alto exactamente a cuántas personas se les ha otorgado acceso en un momento u otro.
Los equipos de TI y seguridad no pueden administrar sus aplicaciones empresariales mientras conservan los perímetros de seguridad para cada aplicación en la red. Necesitan fortalecer las defensas de las aplicaciones para evitar que los piratas informáticos ingresen de manera poco ética.
7. software vulnerable
Los desarrolladores de aplicaciones lanzan actualizaciones de software y parches de seguridad para abordar errores y brechas en los complementos. A pesar de las pruebas periódicas y los comentarios de los usuarios, no se pueden tapar todas las brechas de seguridad, ya que es imposible monitorear cada aplicación proporcionada por el proveedor de SaaS.
Muchos hackers y evaluadores éticos realizan pruebas de penetración rigurosas en aplicaciones nativas para detectar vulnerabilidades. Pero realizar pruebas tan extensas en terceros es difícil, considerando las restricciones de seguridad y la escasez de mano de obra.
Por esta misma razón, las aplicaciones SaaS deben probarse previamente para detectar errores, y es necesario un canal de retroalimentación efectivo para garantizar el buen funcionamiento de las aplicaciones basadas en la nube.
Amenazas comunes de SaaS a considerar en 2023
SaaS, por supuesto, plantea muchas amenazas junto con muchos beneficios. Con el trabajo remoto convirtiéndose en la norma, las empresas se enfocan en nuevas herramientas para capacitar a los empleados para que funcionen de forma remota. Por lo tanto, existe una necesidad inminente de utilizar herramientas SaaS bien optimizadas dentro de la metodología de trabajo remoto, para que el modelo de trabajo desde casa sea efectivo, sólido y sostenible.