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¿Se encuentra con el error "Error en la decodificación de la imagen" al agregar una extensión a través de la tienda web de Chrome? ¿Dice que hubo un problema al agregar el elemento a Chrome y que tiene problemas para instalar extensiones?
En este artículo, explicaremos el error con más detalle, por qué ocurre, cómo solucionarlo y qué alternativas tienes para instalar extensiones si el error persiste.
¿Qué causa el error "Error en la decodificación de la imagen" en Chrome?
El error "Error en la decodificación de la imagen" ocurre principalmente cuando intentas descargar una extensión de la tienda web de Chrome con una VPN habilitada o cuando la configuración de fecha y hora de tu dispositivo es incorrecta. Otras posibles causas incluyen la interferencia de extensiones ya instaladas, una acumulación de caché del navegador y la adición errónea de la página de la extensión al archivo de hosts de Windows.
Habiendo aprendido las causas de este error, analicemos las soluciones que puede aplicar para solucionarlo y descargar la extensión deseada.
Pero primero, algunas comprobaciones preliminares
En primer lugar, aplique las siguientes comprobaciones preliminares:
- Vuelva a abrir la página de la extensión donde se produce el error e intente descargarla de nuevo.
- Abra el navegador nuevamente después de cerrarlo para asegurarse de que ningún error temporal esté causando el error.
- Solo descargue una extensión a la vez; si está tratando de descargar varias extensiones, cancele una y limítese a una a la vez.
- Asegúrese de que su dispositivo tenga una conexión a Internet estable. Además, para asegurarse de que su enrutador no cause el problema, reinícielo y vuelva a conectar su dispositivo a Internet.
- Para descartar problemas específicos del perfil, inicie sesión con un perfil diferente. Si el cambio de perfil soluciona el problema, cambie a su nuevo perfil de forma permanente.
Si las correcciones anteriores no resuelven el problema, es hora de algunas correcciones importantes.
1. Habilitar o deshabilitar VPN
Los problemas con la dirección IP son una de las causas más comunes del error "Error en la decodificación de la imagen". Es más probable que las VPN, en particular las compartidas, causen este problema. Si tiene una VPN habilitada en su navegador o dispositivo, desactívela temporalmente para ver si soluciona el problema.
Del mismo modo, si no está utilizando ninguna VPN, intente habilitarla en su navegador y vea si eso soluciona el problema.
2. Cambiar la configuración de fecha y hora
La configuración incorrecta de fecha y hora en su dispositivo puede afectar la capacidad de su computadora para comunicarse con los servidores de Google. Esto significa que puede tener problemas para descargar extensiones de la tienda web de Chrome. Por lo tanto, la configuración de fecha y hora de su dispositivo debe configurarse correctamente.
Consulta nuestro artículo sobre cómo cambiar la fecha y la hora en Windows 11 si no está seguro de cómo hacerlo.
3. Comprobar problemas específicos de la extensión
Asegúrese de que el problema no sea específico de una extensión. Para confirmarlo, instale cualquier otra extensión en su navegador y vea si el problema persiste. Si las otras extensiones se instalan normalmente, el problema se limita a una extensión específica. Por tanto, puedes instalarlo manualmente en Chrome o probar cualquiera de sus alternativas.
¿Nunca antes ha instalado una extensión manualmente? Si es así, sigue estos pasos:
- Instale la extensión CRX Extractor/Downloader desde el Tienda virtual de Chrome. Ayudará a descargar el archivo CRX para la extensión que agregaremos manualmente.
- En la tienda web de Chrome, vaya a la página de la extensión donde se produce el error.
- Haga clic con el botón derecho en el icono de la extensión CRX Extractor/Downloader y seleccione Descargar como CRX.
- Después de la descarga, copie el archivo CRX en una ubicación segura de su dispositivo desde la que no lo eliminará ni lo moverá.
- Clickea en el tres puntos verticales en la esquina superior derecha y navegue hasta Más herramientas > Extensiones.
- En la esquina superior derecha de la Extensiones página, encender modo desarrollador.
- Desde su dispositivo, arrastre el archivo CRX descargado a la Extensiones página.
- Permita que Chrome instale la extensión.
4. Eliminar restricciones del archivo de host de Windows
Un archivo de hosts es un archivo de texto sin formato que asigna nombres de host a direcciones IP. En Windows, los administradores pueden agregar la dirección del servidor de un sitio web en este archivo para bloquear su conexión. Es posible que haya agregado por error un servidor de Google al archivo, lo que provocó este error. Por lo tanto, es crucial asegurarse de que este no sea el caso y editar el archivo "hosts" si es así.
Siga estos pasos para hacerlo:
- Abierto Explorador de archivos.
- En la barra de navegación del Explorador de archivos, pegue la siguiente ruta:
C:\Windows\System32\drivers\etc. - Haga clic derecho en el Hospedadores archivar y elegir Abrir con.
- Abre el archivo en Bloc.
- Elimine cualquier entrada relacionada con el servidor de Google.
- Guarde el archivo editado.
5. Borrar la memoria caché y los datos del navegador
Las pilas de datos en caché también pueden interferir con la instalación de la extensión. Por lo tanto, debes descartar esta posibilidad. Si no está familiarizado con el proceso, consulte nuestro artículo sobre Cómo borrar caché y cookies en Chrome. En la mayoría de los casos, borrar el caché soluciona los problemas del navegador, pero a veces no es así. Si esta corrección no ayuda, siga aplicando las correcciones restantes.
6. Comprobar interferencias de otras extensiones
Al instalar una nueva extensión, la interferencia de otra extensión instalada también puede causar el error "Error en la decodificación de la imagen". Para descartar esta posibilidad, deshabilite temporalmente otras extensiones del navegador. Una forma rápida de hacer esto es usar el modo de incógnito si lo tiene configurado para deshabilitar todas las extensiones al iniciar.
Si eso ayuda a solucionar el problema, una de las extensiones instaladas en su navegador es responsable del error. Ahora, comience a habilitar sus extensiones una por una. Una vez que vuelva a aparecer el error, deshabilite la extensión infractora.
7. Obtener ayuda desde otro dispositivo
Si el problema persiste después de aplicar todas las correcciones enumeradas anteriormente, pruebe una alternativa para instalar la extensión. Para hacerlo, tome cualquier otro dispositivo en casa, inicie sesión en Chrome con su cuenta e instale la extensión. Después de eso, cierre sesión, regrese a su dispositivo principal, inicie sesión en su cuenta y disfrute usando la extensión. Cuando haga esto, asegúrese de que la sincronización esté habilitada.
Solucione el error "Error en la decodificación de la imagen" en Chrome
Obtener un error de "Error en la decodificación de la imagen" al instalar una extensión puede ser realmente molesto. Con suerte, después de aplicar las correcciones en el artículo, podrá solucionar el problema y descargar su extensión preferida. Si nada funciona, aún tendrá la opción de agregar la extensión usando otro dispositivo, agregarla manualmente o usar un navegador diferente.
