¿Cómo funciona Instacart para las compras de comestibles el mismo día?

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Las aplicaciones de entrega de alimentos como Instacart han ganado popularidad por su conveniencia y servicios el mismo día, especialmente durante y después de la pandemia de COVID-19. Instacart se especializa en llevar comestibles y otros artículos de conveniencia y minoristas directamente a su puerta en tan solo una hora desde una variedad de tiendas. Pero ¿vale la pena? ¿Y cuál es el truco?

¿Qué es Instacart?

Instacart es un sitio web y una aplicación móvil donde puede pedir comestibles y otros artículos para la entrega. En la mayoría de los casos, una vez que envíe su pedido, un comprador de Instacart conducirá a la tienda donde realizó el pedido, recorrerá la tienda y obtendrá todo, pagará y lo llevará directamente a su puerta.

En algunos casos, alguien en la tienda recogerá y revisará sus artículos, y luego un conductor los recogerá y los dejará. Usar la aplicación para ordenar es simple. Aquí están los pasos básicos:

1. Inicie sesión en la aplicación y elija la tienda desde la que desea realizar el pedido en la página de inicio.
2. Busque y seleccione todo lo que desee, toque su Carroy toca ir a caja.
3. Elige la hora de entrega, la propina y el método de pago y toca Continuar.
4. Elija reemplazos si se le solicita.
5. Espera a que te conecten con un comprador.

Descargar: Instacart para iOS | Androide (Gratis, suscripción disponible)

¿En qué se diferencia Instacart de otras aplicaciones de entrega de alimentos?

Instacart es similar a otras aplicaciones populares de entrega de alimentos con los que puede estar familiarizado, como Uber Eats, DoorDash y Postmates. La principal diferencia es que estas otras aplicaciones son conocidas principalmente por entregar comida de restaurantes, mientras que el enfoque principal de Instacart son los comestibles de una tienda.

Sin embargo, hay algunas opciones de tiendas inesperadas en Instacart que no son comestibles como PetSmart y Bath & Body Works, según su ubicación. Instacart ofrece entrega de comestibles locales. Esto significa que cuando elige una tienda, no está eligiendo una ubicación de tienda específica, solo la tienda en general como "Walmart".

Instacart a menudo enrutará su pedido a la ubicación más cercana de la tienda que elija. No puede realizar pedidos en tiendas que no sean locales, aunque el rango de distancia exacto depende de dónde viva.

¿Cuánto tarda la entrega con Instacart?

Puede obtener su pedido en Instacart en tan solo 30 minutos, pero el tiempo que tomará dependerá en gran medida depende de la tienda en la que realice el pedido, la distancia que tendrá que conducir su conductor y el tamaño de su pedido.

Hacer un pedido de comestibles para una semana probablemente llevará más tiempo que solo un par de artículos. Los pedidos suelen tardar una hora o dos, pero este tiempo varía. Puede realizar su pedido en cualquier momento en que la tienda en la que realiza el pedido esté abierta.

Puede elegir programar sus entregas para un período de tiempo determinado con hasta dos semanas de anticipación con Pedido por adelantado. Instacart también ofrece una opción de entrega rápida y flexible que conectará su pedido con el primer comprador disponible para una entrega más rápida.

Instacart facilita la obtención de los artículos que desea. Cuando su comprador está reuniendo sus artículos, debe escanear cada uno con su teléfono para confirmar que es el artículo que ordenó. También se les recuerda que verifiquen las fechas de vencimiento de los artículos.

Si un artículo que ordenó está agotado o no está disponible en la tienda, se le solicita a su comprador que obtenga un artículo de respaldo. Puede elegir el artículo de reemplazo o poner instrucciones en su pedido para no reemplazar un artículo si está agotado. Los reemplazos pueden aumentar o disminuir su costo total, dependiendo de su precio.

Instacart recomienda que especifique sus artículos de reemplazo preferidos si no desea un mayor costo. También puede chatear con su comprador durante todo el proceso de pedido. Es posible que le envíen un mensaje con preguntas o comentarios para ayudarlo a aprovechar al máximo su pedido.

Puede agregar o editar artículos mientras espera que un comprador acepte su pedido. Se le cobrará en este punto por su pedido, pero su total puede actualizarse según el total real cuando el comprador llegue a la caja registradora y si realiza alguna modificación.

Se le notificará cuando un comprador acepte su pedido y comience a comprar. Puede chatear con ellos y obtener actualizaciones mientras compran. También se le notificará cuando comiencen a conducir para dejar su pedido. También se requiere que los compradores se aseguren de que sus alimentos tengan la temperatura controlada hasta la entrega. La mayoría de ellos usan bolsas de compras aisladas.

Hay una opción de entrega sin contacto; asegúrate de elegir dejar en la puerta para la entrega si desea esa opción. De lo contrario, su comprador no entregará su pedido a menos que se lo entregue directamente, para evitar la pérdida o el robo de pedidos. Para la entrega sin contacto, los compradores tomarán una foto del pedido entregado para mostrarle dónde lo dejaron. Sus artículos ya no tienen control de temperatura una vez que se dejan.

¿Cuánto cuesta Instacart?

Su total variará mucho según lo que haya pedido, la cantidad que decida dar de propina y la distancia y el tiempo que el comprador dedique a su pedido. Hay una tarifa de entrega y servicio que puede ser diferente dependiendo de estos factores, además de su total.

Generalmente, si elige un tiempo de entrega más rápido, puede haber un cargo adicional. Las tarifas de entrega y servicio suelen ser de unos pocos dólares, como se muestra en el ejemplo. El total de los artículos fue de $34,76 y el total con las tarifas fue de $39. Esto también se debió a que se canjeó una oferta de entrega gratuita. Cupones y ofertas como esta a menudo se pueden encontrar en Instacart.

También puede unirse a Instacart+, que es su servicio de suscripción por $99 al año. Hay una prueba gratuita de 14 días. Las ventajas incluyen entrega gratuita en algunos pedidos, devolución de crédito del 5% y tarifas de servicio más bajas.

Instacart puede ser una herramienta útil para cuando está demasiado ocupado para ir al supermercado, no se siente bien o simplemente no tiene ganas de comprar. Ofrece muchas opciones de tienda que otras aplicaciones no ofrecen, y los compradores son útiles y amigables.

Instacart puede ser la ayuda exacta para el supermercado que necesita durante una semana ocupada. Pero hay alternativas, y si decide abandonar Instacart, deberá cerrar su cuenta de la manera correcta.