Si su teléfono ha sido víctima de un virus, puede considerar realizar un restablecimiento de fábrica para eliminarlo. Si bien un restablecimiento de fábrica puede ser una solución efectiva, nunca es una opción fácil. Pierde todos sus datos cuando revierte su teléfono a su estado original.
En teoría, un restablecimiento de fábrica debería borrar todos los virus de su teléfono, pero no siempre es así. No todos los virus desaparecen durante un restablecimiento de fábrica. Es mejor comprender las probabilidades de éxito antes de iniciar el proceso. Entonces, ¿qué hace realmente un restablecimiento de fábrica? ¿Cómo pueden los virus sobrevivir a un enfoque de Tierra Quemada?
¿Qué hace un restablecimiento de fábrica?
Un restablecimiento de fábrica le permite revertir su teléfono inteligente a su estado original, el estado en el que lo envió por primera vez la empresa. Borra toda la información, incluidas fotos, películas, archivos del sistema y aplicaciones en su dispositivo. Los restablecimientos de fábrica solo dejan el conjunto más básico de software que vino preinstalado del fabricante.
Dado que los restablecimientos de fábrica básicamente borran todo lo almacenado en un teléfono, los virus y otro malware también se pueden eliminar con él. Pero se quita todo virus del teléfono?
¿El restablecimiento de fábrica elimina los virus de su teléfono?
La respuesta corta es sí"! Al devolver la configuración del teléfono al modelo de fábrica, la opción de reinicio elimina automáticamente los virus y cualquier archivo o programa infectado en su dispositivo. Es una opción extrema y funciona casi siempre, excepto en algunos casos muy raros.
Los virus evolucionan constantemente y los ciberdelincuentes exploran nuevas formas de infiltrarse en los teléfonos de personas desprevenidas y evadir la detección. Uno de esos virus es xHelper: surgió en marzo de 2019 y estaba dirigido a dispositivos Android. Se infiltró en los teléfonos escondiéndose en el código de aplicaciones de Android no verificadas que estaban disponibles fuera de Play Store.
Una vez instalado, xHelper mostraría notificaciones de spam y molestas ventanas emergentes en los teléfonos de los usuarios. Pero la peor parte fue su capacidad distintiva para evadir los restablecimientos de fábrica. XHelper desaparecería momentáneamente después de reiniciar, pero se reactivaría después de unas horas.
¿Cómo sobreviven los virus al restablecimiento de fábrica?
Un restablecimiento de fábrica generalmente eliminará los virus, pero algunos aún pueden sobrevivir. Aquí hay algunas maneras en que esto puede suceder:
- Es malware rootkit:Un rootkit es un software malicioso que proporciona acceso privilegiado al sistema operativo de un dispositivo. Una vez instalado, un rootkit permitirá a los ciberdelincuentes obtener control a nivel de administrador sobre un dispositivo sin ser detectado.
- La copia de seguridad está infectada: Dado que el restablecimiento de fábrica elimina todos los datos en un teléfono, la mayoría de los usuarios eligen hacer una copia de seguridad de su dispositivo para evitar la pérdida de datos. Si la copia de seguridad contiene un archivo o programa infectado y lo restaura sin escanear, restaurará el mismo virus en su dispositivo.
- Los dispositivos periféricos están infectados: Algunos programas maliciosos pueden refugiarse en los dispositivos periféricos, como teclados externos o adaptadores Wi-Fi, conectados a su teléfono. Muchos de estos dispositivos tienen almacenamiento integrado, por lo que los virus pueden usarlo para mantener una copia de sí mismos. Entonces, incluso si reinicia su teléfono, el virus aún puede reactivarse desde los periféricos.
Cosas a considerar antes de reiniciar su teléfono
Un restablecimiento de fábrica es una restauración completa del software de su teléfono. Borra todos los datos y devuelve su dispositivo a su estado original. Pero antes de iniciar este proceso, hay algunas cosas que debe tener en cuenta.
- Es un proceso irreversible: Una vez que presiona el botón de borrar contenido y restablecer, no hay vuelta atrás. No puedes pausar el proceso ni puedes interrumpirlo. De lo contrario, terminará con un teléfono no funcional sin software esencial para ejecutarlo.
- Hay varias opciones de restauración del sistema: Por lo general, hay dos tipos de restablecimientos que puede realizar en un teléfono; un restablecimiento completo, también llamado restablecimiento de fábrica, y reinicio suave. Un restablecimiento completo borra todos los datos y revierte el teléfono a su configuración predeterminada. Un restablecimiento parcial no elimina ningún dato y funciona como un reinicio prolongado. Puede resolver problemas menores como el comportamiento anormal de la batería o problemas con las aplicaciones integradas. Algunos teléfonos también ofrecen opciones para restablecer las preferencias de Wi-Fi, Bluetooth y aplicaciones, ninguna de las cuales borrará el almacenamiento de su teléfono.
Ahora que comprende las diferentes opciones de restablecimiento y lo que implica cada una, necesita saber cómo realizar un restablecimiento de fábrica.
Cómo restablecer de fábrica un teléfono Android
Hacer un restablecimiento completo es bastante similar en la mayoría de los dispositivos Android. Estos son los pasos que debe seguir para iniciar el proceso.
- Abre el Ajustes aplicación en su teléfono.
- Grifo Sistema > Opciones de reinicio. La redacción puede ser diferente dependiendo de la marca de su teléfono.
- Entre las opciones de reinicio, seleccione Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica).
- Aparece un cuadro de diálogo que le muestra todo el contenido que se verá afectado por el restablecimiento completo. Grifo Borrar todos los datos en la parte inferior de la pantalla.
- Ingrese su PIN o contraseña y presione Continuar. Esto aparece solo si ha configurado un método de autenticación en su teléfono.
- Grifo Borrar todos los datos para iniciar el proceso.
Si el método anterior no funciona para usted, hay otros Formas en que puede restablecer de fábrica su teléfono Android.
Cómo restablecer de fábrica un iPhone
Al igual que los dispositivos Android, hay un algunas formas de restablecer tu iPhone. Para realizar un restablecimiento completo desde el propio dispositivo, siga estos pasos:
- Ir a Ajustes > General > Restablecer.
- Verá diferentes opciones de reinicio. Grifo Borrar todo el contenido y la configuración.
- Una nueva pantalla le pide que actualice su copia de seguridad de iCloud. Si aún no ha realizado una copia de seguridad de sus datos, seleccione Copia de seguridad y luego borrar. De lo contrario, toque Borrar ahora.
- Ingresa tu contraseña y toca Borrar en el cuadro de diálogo que aparece.
- Aparece otro cuadro de diálogo para confirmar que está a punto de borrar su dispositivo. Grifo Borrar y el proceso de reinicio comenzará.
Un restablecimiento de fábrica debería ser su última opción
Un restablecimiento de fábrica nunca es una opción ideal para deshacerse de un virus. Corre el riesgo de perder todos sus datos y no hay garantía de que funcione. Si bien el tipo de malware que puede sobrevivir a un restablecimiento completo es raro, es mejor que tome medidas de precaución para proteger su teléfono.
El uso de un buen software antivirus puede ser útil, pero también recomendamos realizar controles de seguridad regulares para asegurarse de que su teléfono esté completamente protegido.