Si encontró el código de error 0x80073701 en su computadora, significa que tuvo problemas para instalar las actualizaciones de Windows. Este error puede ocurrir por varias razones, pero afortunadamente, hay algunas cosas que puede intentar para solucionarlo.
En este artículo, lo guiaremos a través de algunos pasos de solución de problemas, para que pueda volver a encarrilar sus actualizaciones de Windows.
¿Qué causa el error de actualización de Windows 0x80073701?
Por lo general, se produce un error de Windows Update durante el proceso de actualización. Si se encuentra con el error 0x80073701 durante la actualización de Windows, probablemente haya algún problema con los archivos de actualización. El error puede ocurrir por varias razones, pero generalmente ocurre porque los archivos están dañados o corrompidos.
Hay algunas otras cosas que pueden causar este error. Algunos de ellos se enumeran a continuación:
- El servicio de actualización de Windows no se está ejecutando
- No hay suficiente espacio en disco disponible para instalar las actualizaciones
- Hay un problema con su conexión a Internet.
- El programa antivirus de terceros está bloqueando Windows Update.
Con este código de error, normalmente recibirá una nota que dice: "Error en las actualizaciones, hubo problemas para instalar algunas actualizaciones, pero lo intentaremos de nuevo más tarde". Este mensaje también tiene un código de error 0x80073701.
Ahora que tiene una mejor comprensión del código de error y las razones por las que ocurre, pasemos a las soluciones que, con suerte, pueden ayudarlo a corregir el error.
1. Reinicie su computadora e intente nuevamente
Si ha estado intentando actualizar Windows y ha recibido el error 0x80073701, probablemente tenga un archivo dañado o faltante que Windows Update necesita para funcionar correctamente. En este escenario, simplemente reinicie su computadora e intente actualizar Windows nuevamente. Esto puede parecer una obviedad, pero a veces eso es todo lo que se necesita para solucionar el problema.
2. Ejecute un escaneo SFC y DISM
Windows tiene una herramienta incorporada que escanea su sistema en busca de archivos perdidos o dañados y los reemplaza si es necesario. Entonces, si reiniciar la computadora no resolvió el problema, intente ejecutar el Comprobador de archivos del sistema. Para hacer esto, siga estos pasos:
- Prensa Ganar + X para abrir el menú Usuario avanzado.
- Selecciona el Correr opción de la lista del menú. Como alternativa, utilice el Ganar + R atajo de teclado directamente para acceder al cuadro de comando Ejecutar.
- Escriba "cmd" en el cuadro de texto y presione Ctrl + Mayús + Intro.
- Cuando aparezca UAC en la pantalla, haga clic en Sí para abrir el símbolo del sistema como administrador.
- En la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Entrar:
sfc /escanear ahora - Espere a que se complete el escaneo. Esto puede llevar un tiempo, así que tenga paciencia.
Reinicie su computadora e intente actualizar Windows nuevamente. Si el problema persiste, debe ejecutar la herramienta de línea de comandos Administración y mantenimiento de imágenes de implementación para restaurar los archivos del sistema y reparar cualquier imagen del sistema dañada. Estos son los pasos a seguir:
- Ejecutar símbolo del sistema como administrador
- En la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Entrar:
DISM /En línea /Imagen de limpieza /ScanHealth
Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth - El proceso puede tardar un tiempo en completarse.
Una vez que se haya ejecutado el comando DISM, reinicie su computadora y vea si esto soluciona el problema.
3. Ejecute el Solucionador de problemas de actualización de Windows
Si ha tenido problemas para actualizar Windows, es posible que pueda solucionar el problema ejecutando el Solucionador de problemas de Windows Update. Esta es una herramienta integrada que puede ayudar a identificar y solucionar problemas con Windows Update.
Para ejecutar el solucionador de problemas, siga los pasos a continuación:
- Haga clic derecho en Inicio y seleccione Ajustes de la lista del menú.
- A continuación, vaya a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
- En la página siguiente, haga clic en el Correr opción junto a actualizacion de Windows.
Si el solucionador de problemas encuentra algún problema, intentará solucionarlo automáticamente. En algunos casos, es posible que deba seguir instrucciones adicionales o reiniciar su computadora. Una vez que el solucionador de problemas haya terminado su trabajo, intente actualizar Windows nuevamente para ver si el problema se solucionó.
4. Borrar la carpeta de distribución de software
Si aún experimenta el error 0x80073701 después de ejecutar el solucionador de problemas, es posible que deba borrar la carpeta SoftwareDistribution, que es donde Windows almacena los archivos de actualización temporales. Requiere que ejecute algunos comandos a través de un símbolo del sistema elevado. Estos son los pasos que debe seguir.
- Abra el símbolo del sistema con acceso de administrador.
- En el símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos y presione Entrar después de cada uno:
neto detener wuauserv
neto detener pedacitos
neto detener cryptSvc
neto detener servidor - Una vez que haya ejecutado estos comandos, presione Win + E para abrir el Explorador de archivos.
- A continuación, navegue hasta la siguiente ruta:
C:\Windows\Distribución de software - Elimine todos los archivos y carpetas de la carpeta SoftwareDistribution.
- Después de eliminar la carpeta SoftwareDistribution, reinicie los servicios detenidos anteriormente. Para esto, inicie el símbolo del sistema como administrador y ejecute el siguiente comando:
neto comenzar wuauserv
neto comenzar pedacitos
neto comenzar cryptSvc
neto comenzar servidor - Cuando haya completado todos los pasos, reinicie su computadora y vuelva a intentarlo.
5. Solucionar problemas en el arranque limpio
Si tiene problemas al actualizar Windows, es posible que se deba a un proceso o servicio que se ejecuta en segundo plano. Para solucionar esto, puede poner su computadora en modo de inicio limpio. Esto deshabilitará todos los servicios de terceros e iniciará Windows con solo el mínimo de programas en ejecución.
Así es como se debe proceder.
- Abra el cuadro de diálogo Ejecutar comando. nuestra guía sobre cómo abrir el cuadro de diálogo del comando Ejecutar de Windows puede ayudar con este paso.
- Tipo MSConfig en el cuadro de texto y presione Entrar para abrir Configuración del sistema.
- En la ventana Configuración del sistema, estará en el General pestaña.
- Ponga una marca de verificación junto a Inicio selectivo.
- Desmarque la casilla que dice Cargar elementos de inicio.
- Cambiar a la Servicios ficha ahora.
- Seleccionar Esconder todos los servicios de Microsoft, luego haga clic Desactivar todo.
- Haga clic en el Aplicar botón para guardar los cambios.
- Ahora ve a la Puesta en marcha pestaña y seleccione la Abrir Administrador de tareas enlace.
- Haga clic derecho en cada servicio en el Puesta en marcha y desactívelos.
- Cuando haya terminado de editar la configuración del sistema, haga clic en DE ACUERDO para guardar tus cambios
Una vez que haya completado los pasos anteriores, reinicie la computadora y luego intente actualizarla a la última versión de Windows. Si este método funciona, probablemente deshabilitó un servicio que causó su problema. Cuando esto sucede, debe habilitar cada servicio de uno en uno y averiguar cuál está causando el problema.
Actualice Windows de nuevo con facilidad
El error de actualización de Windows es una alerta de advertencia de Microsoft que indica que un archivo vital para el proceso de actualización se ha dañado o falta. El mensaje indica que algo anda mal con la instalación de una actualización, que si no se atiende podría provocar serios problemas en la computadora. Puede encontrar útil la información anterior para resolver el error de actualización de Windows 0x80073701. Una restauración del sistema es el último recurso aquí.
