¿Ha notado un proceso en el Administrador de tareas llamado Telemetría de compatibilidad de Microsoft que consume la mayoría de los recursos del sistema? Este proceso muestra el consumo de recursos del servicio de telemetría de Microsoft, que recopila datos técnicos sobre el rendimiento de su dispositivo. Microsoft usa estos datos para futuras actualizaciones para solucionar problemas técnicos.
Pero, ¿qué hace que consuma tantos recursos que hace que su sistema sea lento? En este artículo, explicaremos por qué este proceso consume muchos recursos y qué puede hacer para reducir su alto uso de CPU.
¿Por qué el proceso de telemetría de compatibilidad de Microsoft consume muchos recursos de la CPU?
Muchos factores pueden hacer que el proceso de telemetría de compatibilidad de Microsoft consuma demasiados recursos de la CPU, incluido un problema grave con su sistema operativo, un error con el servicio de telemetría, un retraso en la actualización de su sistema operativo o un archivo de sistema corrupto que afecta el servicio. Dicho esto, ¿cómo se puede reducir el consumo de recursos?
Para corregir el alto uso de la CPU causado por el proceso de telemetría de compatibilidad de Microsoft, puede actualizar el servicio, ejecutar los análisis de archivos necesarios y cambiar la programación del proceso en la aplicación Programador de tareas. Del mismo modo, puede reemplazar el archivo de proceso corrupto, cambiar la configuración de diagnóstico y retroalimentación y deshabilitar el servicio de telemetría como último recurso si todo lo demás falla.
A continuación, explicamos cómo puede aplicar estas correcciones para limitar el uso de la CPU de este proceso.
Pero primero, algunas comprobaciones preliminares...
En primer lugar, realice las siguientes comprobaciones preliminares:
- Cierre las aplicaciones que se están ejecutando actualmente, especialmente aquellas que se congelan, fallan o actúan de manera extraña.
- Para descartar problemas temporales, reinicie su dispositivo.
- Instale las actualizaciones de Windows disponibles para descartar la posibilidad de que un sistema obsoleto cause el problema. nuestra guía sobre cómo administrar las actualizaciones de Windows proporciona instrucciones sobre cómo hacerlo.
- Ejecute un análisis de malware para asegurarse de que la telemetría de Windows no se vea sobrecargada por una infección de malware. Tenemos una guía sobre cómo eliminar malware con el análisis sin conexión de Microsoft Defender si necesitas ayuda.
- Ejecute un escaneo SFC y DISM. El escaneo SFC escaneará los archivos de su sistema y reemplazará los archivos corruptos con una copia en caché, pero si no funciona, también puede probar el escaneo DISM. Asegúrese de revisar cómo reparar archivos corruptos con las herramientas integradas de Windows para obtener más información sobre cómo realizar estos análisis.
Comience a aplicar las correcciones restantes si las comprobaciones anteriores no funcionan.
1. Actualizar el Servicio de Telemetría y Experiencias de Usuario Conectado
Actualice el servicio Experiencias de usuario conectado y telemetría en la aplicación Servicios de Windows para descartar cualquier problema temporal con el proceso de telemetría de Windows. Si lo hace, puede ayudar a resolver el problema principal con el servicio y reducir la carga causada por él. Siga estos pasos para reiniciar este servicio:
- Abre el Servicios aplicación escribiendo "Servicios" en la Búsqueda de Windows.
- Localiza el Experiencias de usuario conectadas y telemetría servicio.
- Haga clic derecho en el servicio y haga clic en Reanudar.
2. Cambiar la configuración de diagnóstico y retroalimentación
Al evitar que Windows envíe datos de diagnóstico opcionales a Microsoft, puede reducir la carga del proceso de telemetría de compatibilidad de Microsoft. Además, puede optar por no recibir otras recomendaciones personalizadas de Microsoft para minimizar el consumo de recursos. Siga los pasos a continuación para cambiar esta configuración:
- Haga clic derecho en Windows Comenzar botón e ir a Ajustes.
- Ve a la Privacidad y seguridad pestaña.
- Bajo Permisos de Windows, abre el Diagnósticos y retroalimentación ajustes.
- Para limitar a Microsoft a recopilar solo los datos de diagnóstico requeridos, desactive el interruptor junto a Enviar datos de diagnóstico opcionales.
- De la misma manera, ampliar la Experiencias a medida menú y apague la palanca.
También puede eliminar los datos de diagnóstico anteriores que Microsoft ya ha recopilado sobre su dispositivo, lo que puede reducir significativamente la cantidad de recursos que consume la telemetría de compatibilidad de Microsoft. Ampliar la Eliminar datos de diagnóstico menú y pulsa Borrar.
Al eliminar los datos de diagnóstico, también se perderá las actualizaciones personalizadas y las correcciones de seguridad que Microsoft proporciona generalmente para hacer que su sistema operativo sea más seguro y eficiente. Por lo tanto, solo debe recurrir a él cuando todo lo demás falla.
3. Administre el tiempo de ejecución del proceso de telemetría en la aplicación del Programador de tareas
De manera predeterminada, la aplicación Programador de tareas programa el proceso de telemetría para que se ejecute todos los días a una hora específica durante un tiempo indefinido. Al ajustar la configuración de activación de la tarea, puede limitar el consumo de recursos de este proceso durante las horas activas del día cuando está en su computadora.
Esto es lo que debe hacer:
- Abra la aplicación Programador de tareas escribiendo "Programador de tareas" en la Búsqueda de Windows.
- Navegar a Biblioteca del programador de tareas > microsoft > ventanas > Experiencia de aplicación en la barra lateral izquierda.
- Haga doble clic en el Evaluador de compatibilidad de Microsoft tarea.
- Navegar a la disparadores y haga clic dos veces en el disparador habilitado.
- Reprograme la tarea para que se ejecute cuando su dispositivo esté inactivo durante el día.
- Marque la casilla para Detener la tarea si dura más de y seleccione su tiempo preferido hasta que pueda permitir que el proceso agote sus recursos.
- Luego haga clic DE ACUERDO.
- Después de eso, ve a la Ajustes pestaña y desmarque la casilla para Ejecutar la tarea lo antes posible después de que se pierda un inicio programado.
Los cambios anteriores deberían permitirle limitar cuándo se ejecuta el proceso de telemetría y no sobrecargar los recursos de su sistema cuando está trabajando. Si no obtiene el resultado deseado, reemplace el archivo ComparTelRunner.exe.
4. Reemplace el archivo CompatTelRunner.exe manualmente
El archivo CompatTelRunner.exe ejecuta el proceso de telemetría. Por lo tanto, si se corrompe, puede experimentar un uso elevado de la CPU. Mientras se ejecuta el escaneo SFC, que repara automáticamente los archivos corruptos del sistema, generalmente elimina esta posibilidad; puede reemplazar el archivo manualmente si continúa sobrecargando sus recursos.
La forma más sencilla de hacerlo es copiar un archivo de otro sistema donde la telemetría funcione perfectamente. Esto es lo que debe hacer:
- Buscar "Símbolo del sistema" en la Búsqueda de Windows, haga clic con el botón derecho en la aplicación y haga clic en Ejecutar como administrador.
- Ingrese el siguiente comando en la aplicación del símbolo del sistema:
takeown /f C:\Windows\System32\CompatTelRunner.exe - Prensa Ingresar.
Los pasos anteriores le darán la propiedad del archivo. Luego, reemplace el archivo CompatTelRunner.exe en su dispositivo con una copia saludable de otra computadora. Si esta solución tampoco funciona, debe deshabilitar la telemetría como último recurso.
5. Deshabilitar la telemetría en Windows
Si el proceso de telemetría de compatibilidad de Microsoft sigue sobrecargando sus recursos, debe deshabilitar la telemetría en sí. Dado que deshabilitar la telemetría puede afectar significativamente el rendimiento de su sistema y afectar negativamente la experiencia del usuario, esto solo debe considerarse como último recurso.
Windows ofrece diferentes formas de desactivar la telemetría; utilizando el Editor del registro y el Editor de políticas de grupo, deshabilitando la tarea en el Programador de tareas o deshabilitando su servicio. Si quieres hacer esta ruta, consulta nuestra guía en la métodos para deshabilitar la telemetría de Windows.
Libere los recursos de su sistema de la telemetría
El proceso de Telemetría puede ralentizar seriamente nuestro sistema si consume demasiados recursos. Con suerte, el proceso consumirá menos recursos después de aplicar las correcciones descritas en el artículo. Es posible que deba deshabilitar el servicio cuando ninguna de las soluciones funcione. Como tal, no es uno de esos procesos que no puede eliminar en el Administrador de tareas.
