Cómo reparar el error "No se puede conectar al servicio" de Malwarebytes en Windows 10 y 11

Malwarebytes es uno de los programas antimalware mejor calificados para Windows. Por lo tanto, es una lástima que algunos usuarios no puedan utilizar Malwarebytes debido a un mensaje de error que dice "no se puede conecte el servicio." Algunos usuarios informaron haber visto ese mensaje de error cuando intentaban abrir Malwarebytes.

Los usuarios que compraron la versión premium de Malwarebytes se sentirán particularmente molestos por este problema. ¿También te sorprende el error "no se puede conectar" de Malwarebytes? Si es así, así es como puede corregir el error "no se puede conectar el servicio" para MalwareBytes en Windows 10 y 11.

1. Configure Malwarebytes para que se ejecute como administrador

Primero, intente aplicar posibles soluciones más simples, como ejecutar Malwarebytes como administrador. Esto al menos garantizará que el software tenga permisos completos del sistema cuando lo inicie.

nuestra guía para siempre ejecutando aplicaciones como administrador

explica cómo puede aplicar esta solución potencial.

2. Verifique que el servicio Malwarebytes esté habilitado y funcionando

El servicio Malwarebytes es necesario para que el software Malwarebytes funcione correctamente. El mensaje de error "no se puede conectar el servicio" puede aparecer si este servicio no se está ejecutando. Por lo tanto, verifique que el servicio Malwarebytes esté habilitado y funcionando de la siguiente manera:

1. Active el cuadro de comando Ejecutar con el Ganar + R tecla de acceso directo
2. Tipo servicios.msc en el Abierto cuadro y seleccione DE ACUERDO para lanzar Servicios.
3. Haga doble clic Servicios de Malwarebytes para acceder a la ventana de propiedades de ese servicio.
4. Luego haga clic en el Tipo de inicio menú desplegable para abrirlo y seleccionar Automático desde allí.
5. Seleccionar Comenzar para ejecutar los servicios de Malwarebytes.
6. Haga clic en el servicio Aplicar y DE ACUERDO opciones

3. Verifique que la instrumentación de administración de Windows esté habilitada y en ejecución

Muchos paquetes de software necesitan que el servicio de instrumentación de administración de Windows esté habilitado para funcionar correctamente. Por lo tanto, verifique que el servicio Instrumental de administración de Windows esté configurado para Automático y corriendo también.

Servicios abiertos (ver cómo abrir Servicios en Windows). haga doble clic Instrumentación de Administración Windowsy seleccione su Automático y Comenzar opción a partir de ahí como se describe para la segunda resolución.

Malwarebytes tiene una herramienta de soporte que muchos usuarios han confirmado que les ha ayudado a resolver el error "no se puede conectar al servicio". Esa utilidad incluye un Sistema de reparación opción que podría ser útil para resolver este problema.

Así es como puede reparar Malwarebytes con su herramienta de soporte:

1. Abre esto Herramienta de soporte de Malwarebytes Página web.
2. Luego haga clic Descargar ahora > Espejo externo en esa página web.
3. Abra el directorio (carpeta) donde su navegador web descarga el mb-soporte-1.8.7.918.exe presentar en.
4. Haga doble clic en el mb-soporte-1.8.7.918.exe archivo para la herramienta de soporte de Malwarebytes.
5. Selecciona el Aceptar acuerdo de licencia casilla de verificación y Próximo para abrir la herramienta de soporte.
6. Haga clic en el Avanzado pestaña.
7. Seleccione las cuatro casillas de verificación para el Sistema de reparación opción.
8. presione el Sistema de reparación botón.
9. Reinicie su PC cuando se le solicite.

5. Ejecute un análisis de malware con la seguridad de Windows

Malwarebytes es un objetivo común para el malware porque es una utilidad antivirus. Por lo tanto, existe la posibilidad de que el malware cause este problema de inicio de Malwarebytes. Puede purgar el malware ejecutando un análisis manual de Microsoft Defender dentro de la aplicación de seguridad de Windows como este:

1. Haga doble clic Seguridad de Windows en la bandeja del sistema para iniciar esa aplicación.
2. Seleccionar Protección contra virus y amenazas y Opciones de escaneo para acceder a algunos botones de opción de análisis de Microsoft Defender.
3. Haga clic en el botón de radio etiquetado Análisis completo.
4. Prensa Escanear ahora para iniciar un análisis de Microsoft Defender.

6. Reinstalar Malwarebytes

Los usuarios también han resuelto el error "no se puede conectar al servicio" reinstalando Malwarebytes. La herramienta de soporte de Malwarebytes incluye una opción Limpiar para desinstalar y reinstalar el software. Así es como puedes reinstalar Malwarebytes con su herramienta de soporte:

1. Descargue y abra la herramienta de soporte de Malwarebytes como se describe en los pasos uno a cinco de la cuarta resolución.
2. Seleccionar Avanzado a la izquierda de la ventana de la herramienta de soporte de Malwarebytes.
3. Hacer clic Limpio y Sí para confirmar la eliminación.
4. Seleccionar DE ACUERDO para reiniciar la PC.
5. Hacer clic Sí en la ventana que aparece después del reinicio.
6. Seleccionar Sí en el cuadro de diálogo emergente Reinstalar Malwarebytes para Windows que se abre.
7. Haga clic en el Computadora personal opción.
8. Finalmente, seleccione Sí para reinstalar Malwarebytes.

Ahora puede (probablemente) utilizar Malwarebytes

Estas soluciones basadas en Windows para el error "no se puede conectar al servicio" han funcionado para muchos usuarios que intentan iniciar Malwarebytes. Por lo tanto, lo más probable es que uno resuelva el mismo error de Malwarebytes en su PC.

Desafortunadamente, no podemos prometer soluciones garantizadas. Puede enviar un ticket de soporte a la Servicio de ayuda de Malwarebytes si se requieren más sugerencias de solución de problemas para este error.