Mientras trabaja en una aplicación de Microsoft Office como Word, Excel o PowerPoint, puede encontrar el error "Carga bloqueada" cuando OneDrive intenta hacer una copia de seguridad de su documento en la nube. No hace falta decir que estos problemas de carga con las aplicaciones de Office pueden interrumpir su flujo de trabajo y frustrarlo.
Si recientemente te encontraste con este error, no te preocupes. Aquí hay algunos consejos para la solución de problemas que deberían ayudarlo a corregir el error "Carga bloqueada" de OneDrive en poco tiempo.
1. Reanudar la sincronización en OneDrive
Las aplicaciones de Microsoft Office pueden tener problemas para sincronizar archivos si ha pausado la sincronización en OneDrive. Esta es una de las causas más comunes del error "Carga bloqueada" de OneDrive en Windows. Por lo tanto, lo primero que debe hacer es acceder a su Controles de sincronización de OneDrive y reanudar la sincronización.
Comience haciendo clic en el icono de onedrive en la barra de tareas. Haga clic en el
icono en forma de engranaje y seleccione reanudar la sincronización del menú resultante.Después de esto, verifique si las aplicaciones de Office pueden cargar archivos en su cuenta de OneDrive.
2. Verifique su almacenamiento disponible en OneDrive
Otra razón por la que las aplicaciones de Office pueden fallar al sincronizar los datos es si se alcanza la cuota de almacenamiento de OneDrive. Para asegurarse de que ese no sea el caso, debe verificar el estado de almacenamiento de OneDrive.
Haga clic en el icono de onedrive en la barra de tareas. Haga clic en el icono de engranaje y seleccione Ajustes. Bajo la Cuenta pestaña y verifique cuánto almacenamiento gratuito de OneDrive está disponible.
3. Modificar la configuración de sincronización de OneDrive
Con Office y OneDrive trabajando juntos, puede coeditar y compartir archivos directamente desde sus aplicaciones de Office. Sin embargo, esta función también puede desencadenar el error "Carga bloqueada" de OneDrive en ocasiones. Puedes intentar deshabilitarlo para ver si eso ayuda.
- Haga clic en el icono de onedrive en la barra de tareas.
- Haga clic en el icono de engranaje y seleccione Ajustes.
- Navegar a la Oficina pestaña y desmarque la casilla que dice Usar aplicaciones de Office para sincronizar los archivos de Office que abro.
- Seleccionar Apagar cuando aparezca la ventana emergente de confirmación.
- Hacer clic DE ACUERDO para guardar los cambios.
4. Vuelva a conectar su cuenta de OneDrive
Si el error persiste, puede intentar volver a conectar su cuenta de OneDrive a la aplicación de Office. Esto debería ayudar a restablecer la conexión entre OneDrive y la aplicación de Office y resolver cualquier problema causado por una configuración incorrecta.
- Abra la aplicación de Office afectada.
- Haga clic en el Archivo menú en la esquina superior izquierda.
- Cambiar a la Cuenta pestaña.
- Bajo Servicios Conectados, haga clic en el Quitar servicio junto a la cuenta de OneDrive de la que desea desconectarse.
- Seleccionar Sí para confirmar.
- Después de eliminar su cuenta, haga clic en el Agregar un servicio menú desplegable y seleccione Almacenamiento > OneDrive.
- Inicie sesión con su cuenta de Microsoft y siga las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso.
5. Eliminar las credenciales de su oficina del administrador de credenciales
Windows almacena toda su información de inicio de sesión para sitios web, aplicaciones y otros servicios de red en Administrador de Credenciales. Sin embargo, si los datos de las credenciales existentes están corruptos, es posible que encuentre el error "Carga bloqueada". Puede eliminar cualquier credencial para sus aplicaciones de Office para ver si eso ayuda.
- Haga clic en el icono de lupa en la barra de tareas para abrir el menú de búsqueda.
- Tipo Panel de control en el cuadro de búsqueda y seleccione el primer resultado que aparece.
- Use el menú desplegable en la esquina superior derecha para seleccionar Iconos grandes.
- Haga clic en Administrador de Credenciales.
- Seleccionar Credenciales de Windows.
- Bajo Credenciales genéricas, expanda las credenciales de su cuenta de Microsoft y haga clic en Eliminar.
Si encuentra varias entradas para cuentas de Microsoft, repita el último paso para eliminarlas todas. Después de eliminar las credenciales de las cuentas de Office, reinicia tu PC y ver si el problema sigue ahí.
6. Borrar los archivos de caché de Office
Los archivos de caché de Office antiguos o dañados también pueden generar problemas con la carga. Afortunadamente, eliminar los archivos de caché de Office es bastante fácil. Estos son los pasos que debe seguir.
- Abra la aplicación de Office afectada.
- Haga clic en el Archivo menú en la esquina superior izquierda.
- Seleccionar Opciones desde el panel izquierdo.
- Navegar a la Ahorrar pestaña.
- Bajo Configuración de caché, haga clic en el Eliminar archivos en caché botón.
- Seleccionar Eliminar archivos en caché Cuando se le solicite.
7. Actualice sus aplicaciones de Office
El uso de una versión desactualizada de las aplicaciones de Office puede generar una variedad de problemas, incluidos problemas con OneDrive. Microsoft publica actualizaciones para las aplicaciones de Office con regularidad para introducir nuevas funciones, corregir errores y mejorar el rendimiento general. Puede intentar actualizar las aplicaciones de Office para ver si eso ayuda.
Para actualizar sus aplicaciones de Office:
- Abra su aplicación de Office y diríjase a Archivo > Cuenta.
- En el panel de la derecha, seleccione Opciones de actualización > Actualizar ahora.
Una vez que haya actualizado sus aplicaciones de Office, verifique si el error "Carga bloqueada" ocurre nuevamente.
8. Reparar Microsoft Office
Si la actualización de las aplicaciones de Office no ayuda, puede intentar repararlas en su lugar. Microsoft proporciona una práctica herramienta de reparación que puede ayudarlo a solucionar cualquier problema común con todas sus aplicaciones de Office. Aquí se explica cómo ejecutarlo.
- Abrir panel de control utilizando el menú de búsqueda.
- Ir a Programas y características.
- Seleccione Microsoft Office en la lista. Luego, haga clic en el Cambiar botón en la parte superior.
- Seleccionar Reparación Rápida y luego haga clic Reparar.
Este proceso puede llevar un tiempo. Si el problema persiste incluso después de realizar una reparación rápida, Microsoft considera que debe realizar una Reparación en línea. El proceso, como su nombre lo indica, requiere una conexión a Internet activa. Por lo tanto, asegúrese de que su PC esté conectada a Internet.
9. Restablecer OneDrive
Si está aquí, es seguro asumir que ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado. En ese caso, el problema podría estar relacionado con la propia aplicación OneDrive. Puede intentar restablecer OneDrive como último recurso.
- Prensa Ganar + S para abrir el menú de búsqueda.
- Tipo OneDrive en el cuadro de búsqueda y seleccione Abrir localización de archivo.
- En la ventana del Explorador de archivos que se abre, haga clic con el botón derecho en el acceso directo de la aplicación OneDrive y seleccione Copiar como ruta.
- Prensa Ganar + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- En el campo Abrir, pegue la ruta del archivo ejecutable de OneDrive, seguido de /reset y golpear DE ACUERDO.
El ícono de OneDrive desaparecerá de la barra de tareas por unos momentos y luego volverá a aparecer. Con suerte, esto resolverá el mensaje de error.
Corrección del error "Carga bloqueada" de OneDrive en Windows
OneDrive facilita la sincronización de sus archivos de Office en varias computadoras y dispositivos. Con suerte, las soluciones anteriores lo han ayudado a corregir la "Carga bloqueada" de OneDrive en Windows, y puede guardar archivos en su cuenta de OneDrive como antes.