Remote Desktop Services es un importante servicio de Windows que le permite conectarse a computadoras remotas. Este servicio garantiza que el Escritorio remoto y el Servidor host de sesión de Escritorio remoto funcionen correctamente. Pero por alguna razón, este servicio no funciona para muchos usuarios y muestra un mensaje de error que dice "Windows no pudo iniciar el servicio de Servicios de escritorio remoto en la computadora local".

Afortunadamente, es pan comido eliminar este mensaje de error. Simplemente intente las soluciones a continuación para resolver todos los problemas con los Servicios de escritorio remoto.

1. Asegúrese de que el escritorio remoto esté habilitado

Antes de sumergirse en las correcciones avanzadas, asegúrese de que el Escritorio remoto esté habilitado en su computadora. Puedes comprobarlo siguiendo los siguientes pasos:

  1. Abra el menú Configuración en tu ordenador.
  2. Seleccionar Sistema en el panel izquierdo y haga clic en el Escritorio remoto opción en el lado derecho.
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  3. Habilite el interruptor junto a Escritorio remoto.
  4. Hacer clic Confirmar en el cuadro de confirmación que aparece.

Puedes consultar nuestra guía en habilitar y configurar una conexión de escritorio remoto para más información.

Si el escritorio remoto ya está habilitado, deshabilite el interruptor y reinicie su computadora. A medida que el sistema se reinicia, habilite el Escritorio remoto nuevamente y verifique si soluciona el problema.

2. Escritorio remoto en la lista blanca en el Firewall de Windows

Firewall de Windows le permite bloquear o desbloquear diferentes aplicaciones y comunicaciones entrantes y salientes. Si el Escritorio remoto está bloqueado por el Firewall de Windows, lo más probable es que enfrente el problema en cuestión.

La solución, en este caso, es incluir en la lista blanca Escritorio remoto desde el Firewall de Windows. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:

  1. Abre el Menu de inicio, tipo Permitir una aplicación a través del Firewall de Windows, y presione Entrar.
  2. Haga clic en el Cambiar ajustes botón para modificar los permisos de la aplicación.
  3. En el Aplicaciones y características sección, localizar Escritorio remoto.
  4. Marque la Público y Privado caja al lado Escritorio remoto.
  5. Hacer clic DE ACUERDO para guardar los cambios.

Eso es todo. Ahora intente abrir los Servicios de escritorio remoto en su computadora y verifique si aún enfrenta el mensaje de error.

3. Deshabilitar el protocolo IPv6

IPv6, también conocido como Protocolo de Internet versión 6, permite que su computadora establezca una conexión y hable entre todas las redes conectadas. De forma predeterminada, Windows prefiere IPv6 a IPv4. Pero por alguna razón, el protocolo IPv6 a veces puede hacer que la red sea inconsistente, lo que afecta negativamente a los Servicios de escritorio remoto.

Como solución, deberá deshabilitar el protocolo IPv6, lo que obligará a la conexión RDP a cambiar a IPv4. Puede deshabilitar el protocolo IPv6 siguiendo los pasos a continuación:

  1. Abra el panel de control y navegar a Redes e Internet > Redes y recursos compartidos.
  2. Haga clic en el hipervínculo junto a Conexiones.
  3. Seleccionar Propiedades desde la ventana que surge.
  4. Desmarque la Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6).
  5. Hacer clic DE ACUERDO.

Reinicie su sistema y verifique si el problema persiste.

4. Comprobar el estado de los servicios de RPD

Para que Remote Desktop funcione correctamente, los Servicios RPD deben ejecutarse en segundo plano. Puede verificar el estado de este servicio siguiendo los pasos a continuación:

  1. Abre la ventana de Servicios en tu ordenador.
  2. Ubique y haga clic derecho en Servicios de escritorio remoto.
  3. Elegir Propiedades del menú contextual.
  4. Si el estado del servicio dice "Interrumpido," tendrá que reiniciar el servicio para usar el escritorio remoto.
  5. Haga clic en Comenzar.
  6. Hacer clic Aplicar > DE ACUERDO.

5. Desactivar escalado personalizado

La computadora que intenta conectar de forma remota debe ser compatible con la función de escalado. De lo contrario, es probable que se enfrente al error en cuestión.

La solución, en este caso, es deshabilitar el escalado personalizado en su computadora. Así es cómo:

  1. Abra Configuración y navegue hasta Sistema > Mostrar.
  2. Clickea en el Escala opción.
  3. En la siguiente ventana, haga clic en Desactivar el escalado personalizado y cerrar sesión.

Serás desconectado de tu cuenta. Espere unos segundos y vuelva a iniciar sesión.

6. Configurar el puerto de escucha RDP

La siguiente solución en la lista es configurar el puerto de escucha RDP. Así es cómo:

  1. Abre el Correr cuadro de diálogo presionando el botón Ganar + R teclas de acceso rápido
  2. Tipo Regeditar y presione Entrar.
  3. En el Editor del Registro, navegue a la siguiente ubicación:
    Computadora\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp
  4. Selecciona el TCP-RDP llave. Luego, en el panel derecho, haga clic derecho en Número de puerto y elige Modificar.
  5. Tipo 3389 en Datos de valor y haga clic DE ACUERDO.

Comprueba si todavía estás enfrentando el problema.

7. Habilitar el protocolo RDP en la computadora remota

Debe habilitar el Protocolo RDP en el Registro para que la Conexión a Escritorio remoto funcione correctamente. Así es cómo:

  1. Abra el Editor del Registro y navegue hasta la siguiente ruta:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server
  2. Haga clic derecho en el fDenyTSConnection valora y elige Editar.
  3. En la ventana emergente, escriba 1 en el Datos de valor y haga clic DE ACUERDO para guardar los cambios.

8. Ejecutar escaneo SFC y DISM

System File Checker, también conocido como SFC, es una importante herramienta de diagnóstico en Windows. Puede ejecutar un SFC para reparar la mayoría de los servicios de Windows, incluidos los Servicios de escritorio remoto.

Para ejecutar un escaneo SFC:

  1. Abra la ventana elevada del símbolo del sistema.
  2. Tipo sfc /escanear ahora y presiona Ingresar.

Una vez que se complete el escaneo, verifique el problema. Si persiste, deberá ejecutar un análisis DISM. es el mas poderoso Herramienta de diagnóstico de Windows que puede corregir fácilmente los errores del sistema.

  1. Abra el símbolo del sistema como administrador.
  2. Tipo DISM /En línea /Imagen de limpieza / Restaurar salud y presione Entrar.

Si ejecutar el escaneo SFC y DISM no fue útil, deberá restablecer las credenciales de Conexión a Escritorio remoto.

9. Restablecer las credenciales de conexión de escritorio remoto

El problema puede aparecer debido a credenciales corruptas o modificadas. La solución, en este caso, es restablecer las credenciales guardadas. Para hacer esto, siga las siguientes instrucciones:

  1. Abra el menú Inicio, escriba Conexión de escritorio remoto en la barra de búsqueda y presione Entrar.
  2. Haga clic en el icono desplegable junto a Computadora y elija su PC remota de la lista.
  3. Selecciona el Borrar enlace bajo el Nombre de usuario sección y elige Sí para confirmar su selección.

Una vez que se restablecen las credenciales, abra la Conexión de escritorio remoto nuevamente y verifique el problema.

Use el escritorio remoto nuevamente sin los errores

Remote Desktop Services es un servicio esencial de Windows. Se asegura de que se conecte al escritorio remoto sin ningún problema. Pero por alguna razón, a veces puede dejar de funcionar y provocar un error. Dependiendo del estado de su PC, puede solucionar el problema siguiendo las correcciones anteriores.