¿Ha recibido un correo electrónico supuestamente proveniente de Facebook que dice que su cuenta requiere seguridad avanzada de Facebook Protect? El correo electrónico también puede crear una urgencia para habilitar Facebook Protect en breve; de lo contrario, su cuenta se bloqueará, por lo que parece sospechoso.
El correo electrónico es legítimo y la empresa matriz, Meta, lo ha estado enviando a cuentas con mayor alcance en Facebook, pero aún puede parecerle una estafa. ¿Cuáles son sus opciones para verificar su legitimidad? ¿Y cómo debe responder si resulta ser una estafa?
[email protected] es la dirección de correo electrónico que utiliza Facebook para enviar correos electrónicos relacionados con la seguridad a sus usuarios. Si recibe un correo electrónico de la misma dirección de correo electrónico que contiene el mismo dominio de correo electrónico (@facebookmail), es legítimo y proviene de Facebook. Debe seguir las instrucciones en el correo electrónico.
Facebook ha estado enviando un correo electrónico de seguridad especial a cuentas con grandes audiencias, ejecutando esencial páginas, o que tienen un gran significado para la comunidad, en particular de una dirección que dice "[email protected]".
En el correo electrónico, Facebook dice que la persona que lo recibe tiene un alcance más amplio en la plataforma, por lo que puede ser más susceptible a los ataques de los ciberdelincuentes. Para contrarrestar eso, el correo electrónico los alienta a habilitar Facebook Protect en sus cuentas, que es una característica exclusiva para usuarios limitados.
Aunque el contenido general del correo electrónico parece genuino, pierde algo de credibilidad cuando los usuarios están les dijeron que se les bloqueará el acceso a sus cuentas si no activan Facebook Protect por un cierto fecha. Si bien esta urgencia debería generar sospechas, puede estar seguro de que el correo electrónico oficial de Facebook contiene esta cláusula de urgencia.
Facebook se preocupa más por su privacidad y quiere que habilite su característica relativamente nueva Facebook Protect para que su cuenta sea más segura. ¡Es tan simple como eso!
Pero, ¿el correo electrónico que le pide que habilite Facebook Protect también podría ser una estafa? Es posible...
¿Es el correo electrónico de protección de Facebook una estafa?
Cuando empresas como Meta envían un correo electrónico específico a una gran audiencia, los estafadores lo utilizan como punto de partida para ejecutar ataques de phishing. Hacen que un correo electrónico parezca oficial y usan el mismo contexto para engañar a los usuarios, y esa también puede ser la caso con el correo electrónico de Facebook Protect que acaba de recibir, aunque las posibilidades son comparativamente escasas, ¿verdad? ahora.
En vista de esto, debe asegurarse de que el correo electrónico que le pide que habilite Facebook Protect provenga del mismo Facebook, para que pueda evitar ser estafado. Pero, ¿cómo puedes verificarlo?
Cómo verificar que el correo electrónico que recibió de Facebook sea legítimo
Realice las siguientes comprobaciones para verificar que el correo electrónico que recibió de Facebook es legítimo:
- En la mayoría de los casos, Facebook envía el correo electrónico para habilitar Facebook Protect a la dirección de correo electrónico "[email protected]". ¿La dirección de correo electrónico desde la que recibiste el correo electrónico es diferente a esta? Si es así, es posible que esté lidiando con una estafa.
- Facebook no incluye un enlace en el correo electrónico para habilitar Facebook Protect, ni indica a los usuarios que inicien sesión directamente desde el correo electrónico. Entonces, si el correo electrónico que recibió contiene enlaces y botones, es una estafa.
- Facebook también permite a los usuarios ver los correos electrónicos recientes que recibieron en la configuración de seguridad de su cuenta. Esa es otra forma de verificar la legitimidad del correo electrónico. Para ello, inicie sesión en su cuenta, haga clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha, navegue hasta Configuración y privacidad > Configuracióny luego haga clic en Seguridad e inicio de sesión en la barra lateral izquierda. Luego, haga clic en el Vista botón junto a Ver correos electrónicos recientes de Facebook bajo Avanzado. Si el mismo correo electrónico que recibiste aparece aquí, es oficial. De lo contrario, es una estafa.
Cómo responder a un correo electrónico legítimo de protección de Facebook
Si el correo electrónico que recibió de Facebook solicitando que habilite Facebook Protect cumple con las tres condiciones enumeradas anteriormente, habilítelo por su propia seguridad. Puede habilitar Facebook Protect siguiendo estos pasos:
- Ingrese a su cuenta.
- Clickea en el icono de perfil en la esquina superior derecha.
- Navegar a Configuración y privacidad > Configuración.
- Haga clic en el Seguridad e inicio de sesión pestaña en la barra lateral izquierda.
- Haga clic en Empezar botón junto a Facebook proteger.
- Luego, siga las instrucciones en pantalla para activar Facebook Protect.
La función Facebook Protect solo está disponible para un número limitado de usuarios de Facebook. Y Facebook elimina esta característica de ciertas cuentas cuando siente que la cuenta ya no cumple con los criterios para disfrutarla. Si no puede encontrar esta opción a pesar de haberla habilitado antes, significa que su cuenta ya no cumple con los criterios de elegibilidad. ¡Así que no te preocupes que fue una estafa!
Cómo responder a un correo electrónico falso de protección de Facebook
Si el correo electrónico que supuestamente recibió de Facebook solicitando que habilite Facebook Protect no cumple con las condiciones enumeradas anteriormente, es una estafa.
No haga clic en ningún enlace o botón que pretenda ayudarlo a activar Facebook Protect o iniciar sesión. No abra ningún archivo adjunto en el correo electrónico. Además, bloquee al remitente que envió el correo electrónico y elimine el mensaje.
Qué hacer si cae en una estafa de correo electrónico falsa de Facebook Protect
Si los estafadores obtienen lo mejor de usted y cae en la estafa de correo electrónico falso de Facebook Protect, debe tomar medidas inmediatas para minimizar el daño que podrían causar. Si tu la cuenta ha sido hackeada después de hacer clic en un enlace en un correo electrónico, no pierda tiempo en recuperando tu cuenta.
Una vez que lo recupere con éxito, asegúrese de que no se hayan realizado cambios en los permisos de administrador en sus páginas de Facebook; revisar las últimas publicaciones realizadas a través de su cuenta; revisar los comentarios realizados a través de su perfil; y analizar cualquier otra actividad que pueda afectar negativamente a su reputación.
Envía mensajes a tus amigos para contarles lo que sucedió y advertirles que no sigan nada de lo que recibieron de tu parte durante el tiempo que no tuviste acceso a tu cuenta. También debe desvincular cualquier aplicación o sitio web en el que se haya utilizado su cuenta para iniciar sesión. Estos son los sencillos Cosas que debes hacer si tu cuenta de Facebook es hackeada.
Si hizo clic en un enlace en el correo electrónico y descargó el software, elimínelo y ejecute un análisis de malware para asegurarse de que su dispositivo no esté infectado.
Manténgase atento a los correos electrónicos fraudulentos
Los estafadores son muy buenos imitando correos electrónicos oficiales y haciéndolos parecer legítimos. Con suerte, conocer el contexto del correo electrónico de Facebook Protect lo ayudará a distinguir los correos electrónicos falsos de los reales. Además, esos consejos lo ayudarán a limitar el daño si por error es víctima de dichos correos electrónicos de phishing.
