Está buscando un nuevo trabajo y sabe que los empleadores buscan habilidades vitales cuando evalúan a los candidatos para un puesto. Comprender qué habilidades los empleadores consideran esenciales puede brindarle información útil al considerar áreas para desarrollar sus habilidades.
Algunas habilidades son más específicas para un rol en particular, pero muchas habilidades son valiosas y transferibles en cualquier puesto o industria. Aprender qué habilidades buscan los empleadores puede ayudarlo a crear su plan de desarrollo profesional, ya sea que tome cursos en línea o prefiera aprender en el aula.
1. Servicio al Cliente
Ya sea que trabaje para una empresa que hace negocios con el público o tiene clientes corporativos, las habilidades de servicio al cliente son fundamentales para muchos puestos. A los empleadores les encantan las excelentes habilidades de servicio al cliente porque saben que puede manejar a sus clientes de una manera que los hace sentir como si estuvieran hablando con un amigo.
Varias instituciones ofrecen certificaciones de servicio al cliente que puede buscar para ayudarlo a sobresalir la próxima vez que solicite un trabajo. Las certificaciones incluyen servicios de soporte, centro de llamadas, mesa de ayuda, servicios al cliente, experiencia del cliente y liderazgo en servicio al cliente. Puede buscar estas certificaciones en línea y ver los requisitos previos antes de comprometerse con alguna.
2. Comunicación
Las habilidades de comunicación se refieren a su capacidad para recibir y dar información. Su capacidad para transmitir mensajes de una manera organizada y concisa que no deje lugar a malas interpretaciones o malentendidos es esencial para cualquier carrera. Hay numerosos elementos para las habilidades prácticas de comunicación, incluyendo hablar y escuchar.
La comunicación efectiva requiere una comprensión del mensaje que estás comunicando. Es su responsabilidad, como comunicador, asegurarse de que el receptor del mensaje no tenga preguntas y comprenda el mensaje una vez que lo entregue. Sería útil si también tuvieras conciencia de la comunicación no verbal y la capacidad de organizar tus pensamientos. Los empleadores quieren ver que usted puede articular sus pensamientos e ideas con eficacia y claridad.
Los empleadores quieren ver que eres un buen oyente porque demuestra que quieres comprender los sentimientos de otras personas, construir relaciones sólidas y resolver conflictos de manera eficiente. Si desea mejorar sus habilidades de comunicación, puede estar interesado en aprender sobre el Los mejores cursos de aprendizaje de LinkedIn para mejorar tus habilidades de comunicación.
3. Liderazgo
Su capacidad para reunir a un grupo de personas, brindando dirección y orientación mientras trabaja hacia un objetivo común, es una excelente demostración de sus habilidades de liderazgo. También puede mostrar sus habilidades de liderazgo al usar sus habilidades interpersonales para entrenar y desarrollar a otros, usando la empatía para delegar tareas, organizar, priorizar y motivar al equipo.
Tener una mentalidad de entrenador y buscar formas de mejorar su equipo es una excelente manera de demostrar sus habilidades de liderazgo, y no es necesario que esté en un puesto de gestión o supervisión. Puede tomar la iniciativa en un nuevo proyecto o tomar una posición sobre un tema que es importante para usted para demostrar sus habilidades de liderazgo.
Hay cursos disponibles para ayudarlo a desarrollar sus habilidades de liderazgo. Usted podría estar interesado en aprender acerca de la Los mejores cursos de liderazgo en línea para mejorar tus habilidades de gestión. para obtener algunas ideas sobre los cursos que puede querer tomar en el futuro.
4. Resolución de problemas
Los desafíos pueden ocurrir en cualquier trabajo que tenga. Los empleadores quieren saber que puede analizar problemas, tomar decisiones y superar problemas. Puede usar sus habilidades de resolución de problemas para descubrir por qué sucedió una situación y crear soluciones para solucionarla y evitar que vuelva a suceder.
Los empleadores quieren candidatos con habilidades sólidas para resolver problemas porque los malentendidos de comunicación, Las interacciones personales, las situaciones desafiantes o la lluvia de ideas sobre un nuevo producto o servicio pueden llevar a problemas. Puede usar sus habilidades para resolver problemas cuando trabaja con un equipo o cuando responde una pregunta de su supervisor o una queja de un cliente.
Las habilidades para resolver problemas son esenciales, ya sea que trabaje con un grupo grande o de forma independiente. Puedes mejorar tus habilidades tomando cursos en línea, como los cursos y certificaciones que ofrece Coursera. También puede consultar la Las mejores aplicaciones para mejorar tus habilidades para resolver problemas..
5. Publicidad digital
Las clasificaciones de marketing digital representan las principales habilidades laborales de tendencia en los EE. UU. La demanda de habilidades de marketing digital está creciendo y la industria no espera una desaceleración en el corto plazo. Los análisis y los datos, un enfoque en la personalización que es interactivo y repetitivo, son los que impulsan el marketing digital.
La mayoría de las empresas se dan cuenta de que los medios digitales están al mando en este momento. Para competir en el mercado laboral actual, debe conocer las plataformas digitales, cómo funcionan y el tipo de audiencia que atraen. Puede tomar cursos para familiarizarse con las distintas plataformas y leer artículos sobre las plataformas y sus ventajas y desventajas.
En caso de duda, siempre puede pedir ayuda a un estudiante para averiguar cómo funcionan, ya que suelen ser los primeros usuarios. Si está interesado en aprender sobre carreras en la industria, puede aprender sobre la Las mejores carreras en marketing digital a las que puedes postularte..
6. Contabilidad
La contabilidad es una habilidad crítica para cualquier negocio. Su capacidad para administrar presupuestos, mantener registros financieros y analizar datos puede ser valiosa para un empleador. Los contadores pueden usar los datos con los que trabajan para detectar tendencias e informar a la gerencia qué productos o servicios son más rentables y dónde la empresa está perdiendo dinero.
Como contador, puede ser responsable de conocer las leyes fiscales para asegurarse de mantener los registros de la empresa según las normas fiscales. Además de los informes en el momento de los impuestos, puede ser responsable de preparar informes mensuales y trimestrales para el liderazgo de la empresa. Existen numerosos cursos que puede tomar para mejorar sus habilidades contables, según el nivel de certificación para el que cumpla con los requisitos previos, incluida la obtención de designaciones como CPA, CMA o CFA.
7. Trabajo en equipo
Muchos trabajos requieren que trabaje de manera respetuosa y eficaz con los demás, incluidos los clientes y compañeros de trabajo. Puede demostrar su capacidad de trabajo en equipo adaptándose a la cultura de la empresa, desarrollando el compromiso dentro del grupo y estableciendo relaciones profesionales.
Incluso si eres introvertido, aprender a trabajar en equipo es fundamental para cualquier posición que tengas dentro de una empresa. Los trabajos remotos y aquellos que son aislados o solitarios aún requieren que tengas alguna interacción humana que requiera que trabajes bien con los demás.
Las habilidades que pueden contribuir a su capacidad para ser un buen jugador de equipo incluyen la comunicación, la resolución de conflictos, la confiabilidad y las habilidades de influencia. Puedes encontrar cursos de habilidades de trabajo en equipo en Coursera y LinkedIn para ayudarte a fortalecer tus habilidades.
Avance en su carrera con una certificación
A los empleadores les gusta ver candidatos que adopten la educación continua, y es más probable que un empleador invierta en usted cuando sabe que no tiene miedo de invertir en usted mismo. Obtener una certificación en una habilidad que buscan los empleadores puede ser justo lo que necesita para sobresalir entre la multitud de solicitantes.
Busque una certificación que complemente su conjunto de habilidades actual, de modo que no esté aprendiendo algo desde cero a menos que esté preparado para el desafío. Puede encontrar certificaciones a diferentes precios según la institución del programa, pero no se arrepentirá de invertir tiempo o dinero cuando haya completado el curso.
