¿Microsoft Store no te deja iniciar sesión? Pruebe estas correcciones

Iniciar sesión en Microsoft Store puede no ser obligatorio, pero sigue siendo esencial, ya que le permite sincronizar sus compras y preferencias de aplicaciones en todos sus dispositivos Windows. Aunque iniciar sesión en Microsoft Store suele ser sencillo, puede haber ocasiones en las que el proceso no resulte como se esperaba.

A continuación, compartimos algunas soluciones rápidas y fáciles que puede probar si no puede iniciar sesión en Microsoft Store en su computadora con Windows.

1. Comprueba tu conexión a Internet

Una conexión a Internet lenta o inconsistente puede dificultar que Microsoft Store se comunique con sus servidores y autentique sus credenciales de inicio de sesión. Por lo tanto, es una buena idea asegurarse de que su PC tenga una conexión a Internet que funcione antes de intentar cualquier otra cosa. Puede hacerlo abriendo un navegador web y cargando algunos sitios web.

Si parece que Internet funciona, continúe con las correcciones a continuación.

2. Ejecute el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows

El solucionador de problemas de Windows Store Apps es útil para solucionar problemas comunes relacionados con Microsoft Store y sus aplicaciones. Puede escanear Microsoft Store en busca de problemas comunes e intentar repararlos.

Para ejecutar el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows, siga estos pasos:

1. Prensa ganar + yo para abrir la aplicación Configuración.
2. En el Sistema pestaña, navegue hasta Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
3. Haga clic en el Correr botón junto a Aplicaciones de la Tienda Windows.

Después de ejecutar el solucionador de problemas, intente iniciar sesión en Microsoft Store nuevamente.

3. Borrar caché de la tienda de Microsoft

Como la mayoría de las aplicaciones, Microsoft Store recopila datos de caché en su computadora para acelerar los tiempos de carga y mejorar el rendimiento de la aplicación. Sin embargo, si estos datos se corrompen, podría generar muchos problemas, incluido este.

Puede intentar borrar el caché de Microsoft Store para ver si eso soluciona el problema. Si necesitas ayuda con lo mismo, consulta nuestra guía para aprender diferentes formas de reparar un caché de Microsoft Store dañado.

4. Reparar o restablecer la aplicación de Microsoft Store

Windows 10 y 11 tienen una función de reparación de aplicaciones integrada que puede ayudar a resolver problemas menores de aplicaciones. Puede usar esta función para solucionar problemas de inicio de sesión con la aplicación Microsoft Store.

Para reparar la aplicación Microsoft Store en Windows:

1. Haga clic derecho en el icono de inicio o presione Ganar + X para abrir el menú Usuario avanzado.
2. Seleccionar aplicaciones instaladas de la lista.
3. Desplácese por la lista para localizar el Tienda de Microsoft aplicación Haga clic en el icono de menú de tres puntos al lado y seleccione Opciones avanzadas.
4. Bajo la Reiniciar sección, haga clic en el Reparar botón.

Debería aparecer una marca de verificación junto al botón Reparar una vez que se complete el proceso.

Si no puede iniciar sesión incluso después de intentar una reparación, puede probar restablecer la aplicación Microsoft Store en Windows.

5. Corrija la fecha y la hora en su PC

Las aplicaciones como Microsoft Store dependen de la fecha y la hora de su PC para establecer una conexión de servidor segura. Si su PC está configurada en una fecha u hora incorrecta, es posible que tenga problemas para iniciar sesión en Microsoft Store. En lugar de corregir manualmente la fecha y la hora, puede configurar Windows para recuperar esta información en línea. Para hacerlo, siga estos pasos:

1. Haga clic derecho en el icono de inicio y seleccione Ajustes de la lista.
2. Selecciona el Hora e idioma pestaña del panel izquierdo.
3. Haga clic en Fecha y hora.
4. Habilite el interruptor junto a Establecer hora automáticamente.

6. Asegúrese de que el servicio de instalación de Microsoft Store se esté ejecutando

Microsoft Store Install Service es un pequeño programa que admite Microsoft Store y facilita la instalación de aplicaciones. Aunque este servicio se ejecuta automáticamente bajo demanda, es posible que no funcione si lo ha desactivado previamente.

Para configurar el servicio de instalación de Microsoft Store en Windows:

1. Prensa Ganar + S para abrir el menú de búsqueda.
2. Tipo servicios en el cuadro de búsqueda y seleccione el primer resultado que aparece.
3. En la ventana Servicios, desplácese hacia abajo para ubicar el Servicio de instalación de Microsoft Store. Luego, haga doble clic en él para abrir sus propiedades.
4. Haga clic en el menú desplegable junto a Tipo de inicio para seleccionar Manual.
5. Haga clic en el Comenzar botón si el servicio no se está ejecutando.
6. Golpear Aplicar seguido por DE ACUERDO para guardar los cambios.

7. Deshabilite temporalmente su VPN

Aunque una conexión VPN protege su privacidad, los problemas con sus servidores VPN a veces pueden impedir que aplicaciones como Microsoft Store funcionen correctamente. Cuando esto suceda, es probable que encuentre errores de inicio de sesión en Microsoft Store. Puede deshabilitar temporalmente su conexión VPN para ver si eso ayuda.

Una vez que haya iniciado sesión correctamente en Microsoft Store, puede optar por volver a habilitar su conexión VPN si lo desea.

8. Vuelva a registrar Microsoft Store a través de PowerShell

Otra cosa que puede hacer para resolver este problema en particular es volver a registrar Microsoft Store en su sistema. Esto lo ayudará a eliminar los datos corruptos de la aplicación y restaurar Microsoft Store a su estado de funcionamiento. Puede consultar nuestra guía para encontrar instrucciones detalladas sobre cómo volver a registrar aplicaciones de Microsoft Store en Windows.

9. Reinstalar Microsoft Store

Si volver a registrar Microsoft Store no ayuda, puede considerar desinstalarlo de su sistema e instalarlo nuevamente. Esto debería darle a la aplicación un comienzo limpio y resolver cualquier problema que pueda haberle impedido iniciar sesión. Si necesita ayuda con esto, consulte nuestra guía sobre cómo eliminar y reinstalar Microsoft Store en Windows.

10. Instalar actualizaciones de Windows

Microsoft lanza constantemente actualizaciones para Windows 10 y 11 para introducir nuevas funciones, mejorar la seguridad y, lo que es más importante, solucionar cualquier error conocido. Si el problema con Microsoft Store se debe a un error en el sistema operativo, la instalación de las últimas actualizaciones debería ayudar.

Prensa ganar + yo para abrir la aplicación Configuración y navegar a la actualizacion de Windows pestaña. Haga clic en el Buscar actualizaciones en el panel derecho para buscar actualizaciones pendientes. Descargue e instale todas las actualizaciones disponibles, luego intente iniciar sesión en Microsoft Store nuevamente.

Recuperar acceso a Microsoft Store en Windows

Tales problemas de inicio de sesión con Microsoft Store pueden ser bastante frustrantes. Con suerte, una o más de las correcciones mencionadas anteriormente lo ayudaron a resolver el problema subyacente y pudo iniciar sesión en Microsoft Store sin ningún problema.