Para muchas personas, pensar en tecnología les trae a la mente un nombre: Apple. Aunque la empresa tuvo un comienzo humilde, en las últimas dos décadas se ha convertido en un gigante absoluto.
Hoy, Apple es la compañía de tecnología más grande del mundo y cada año continúa superando las cifras de ventas globales de dispositivos, productos y servicios.
No hay duda de que Apple es un gigante en la actualidad, pero ¿cuánto tiempo más puede permanecer en la cima la empresa con sede en Cupertino?
¿Qué hace que Apple sea un gigante tecnológico?
Una de las principales razones por las que Apple continúa manteniendo el título de la mayor empresa de tecnología es el iPhone.
Aunque muchas personas confían en la línea de computadoras Mac de Apple, estos dispositivos siempre se han vendido mucho menos que sus competidores de Windows, y ese hecho sigue siendo cierto hoy en día. El iPhone, por otro lado, es un monstruo absoluto. Gadgets360 informa que de los 10 teléfonos más vendidos de 2021, siete de ellos eran iPhones.
Cuando se trata de tabletas, Apple también tiene un control increíblemente fuerte en el mercado. PhoneArena informa que cuatro de las cinco tabletas principales vendidas en el primer trimestre de 2022 fueron iPads. De hecho, la marca iPad es tan grande que muchas personas llaman a cualquier tableta, fabricada por Apple o no, "iPad".
La venta de hardware ha sido un negocio increíblemente rentable para Apple, pero las ventas de software pueden ser aún más importantes. CNBC estimó que Apple recaudó alrededor de $ 64 mil millones en 2020 solo desde la App Store. Por lo tanto, no hay duda de que la mayor fortaleza de Apple es su continuo dominio del mercado de dispositivos móviles.
¿Cómo se volvió tan popular Apple?
Aunque Apple tiene un historial de fabricación de dispositivos de última generación, también ha hecho un gran trabajo convenciendo a la gente para que salga y compre esos productos. Desde los días del iPod, Apple ha estado haciendo que la tecnología sea genial. Mucha gente recuerda los carteles con la silueta del iPod de principios de la década de 2000, y el comercial de Macintosh "1984" de Apple se ha convertido en un clásico de culto.
Aunque la publicidad de Apple ha generado más que unos pocos rumores, la compañía siempre ha seguido un mantra de calidad sobre cantidad cuando se trata de sus productos. Si observa los sitios web de la mayoría de los fabricantes de teléfonos inteligentes o PC, verá docenas de diferentes líneas de productos y dispositivos para elegir.
Tener una gran cantidad de dispositivos con hojas de especificaciones largas puede confundir a los compradores y hacer que los productos parezcan genéricos. Ahora echa un vistazo a Apple. Aunque es una gran empresa, en realidad vende solo algunos productos diferentes. Entonces, si desea comprar un nuevo dispositivo Apple, tiene tres modelos de iPhone diferentes, tres iPads diferentes y solo un puñado de Mac para elegir.
A pesar de Los productos de Apple suelen ser más caros. que la competencia, pueden ser una buena inversión a largo plazo. La compañía se ha esforzado mucho en brindar soporte a sus dispositivos con actualizaciones de software durante años. Y una de las cosas que más le gustan a la gente de los productos Apple es que mantienen su valor mucho mejor que los dispositivos comparables con Android o Windows.
El ecosistema de Apple mantiene a la gente enganchada
La mayoría de las empresas saben que vender un nuevo producto es solo el primer paso para el éxito a largo plazo. Después de esa primera venta, mantener a los clientes dentro de la marca se convierte en el enfoque principal. Y Apple ha dominado el arte de hacer una venta y mantener a los clientes enganchados durante años.
Muchas personas se niegan a comprar otra cosa que no sea un iPhone debido a lo fácil que es usar iOS. Aunque es posible que iOS no tenga la misma capacidad de personalización que Android, lo compensa con simplicidad y seguridad.
Llevar esa idea a todos los dispositivos creó el ecosistema de Apple. A diferencia del mundo de Android y Windows, donde los dispositivos funcionan principalmente por sí solos, Apple ha diseñado toda su línea de productos para que funcionen juntos sin problemas.
Eso significa poder sincronizar todas sus contraseñas en línea con Llavero iCloud o usar FaceTime e iMessage para mantenerse conectado, ya sea que esté en su iPhone, iPad o Mac. Y funciones como AirDrop le permiten enviar fotos y archivos sin problemas a través de sus dispositivos. Todas estas pequeñas comodidades juntas ayudan hacer que el ecosistema de Apple sea increíblemente poderoso.
¿Apple está empezando a quedarse atrás?
Incluso en Cupertino, la vida no es todo sol y arcoíris. Aunque Apple sigue siendo un gigante en lo que respecta a las ventas, hay algunas nubes oscuras en el horizonte para el gigante tecnológico.
Durante años, la gente ha criticado a Apple por ir a lo seguro con el iPhone. Aunque Apple prácticamente inventó el teléfono inteligente tal como lo conocemos, las mejoras en los nuevos iPhone a menudo se sienten como pequeños pasos en lugar de grandes avances. Por otro lado, compañías como Samsung son pioneras en nuevas tecnologías como dispositivos plegables, productos para los que Apple simplemente no tiene una buena respuesta.
Y el hecho de que Apple a menudo se niega a escuchar los comentarios de los usuarios obliga a muchas personas a abandonar la empresa. Cuando Apple presentó su infame teclado de mariposa para MacBooks en 2015, muchos usuarios informaron de inmediato sus problemas y problemas.
Sin embargo, Apple tardó cinco largos años en admitir que había cometido un error y cambió de nuevo a un diseño más tradicional para sus teclados MacBook. Asimismo, Apple sigue obligando a los usuarios de iPhone a utilizar el Puerto Lightning en lugar de USB-C.
Los productos de Apple son caros, y elegir Apple significa que a veces estás pagando más por menos.
¿Qué puede hacer Apple para mantenerse en la cima?
Cuando las personas ven dispositivos nuevos y emocionantes, como teléfonos plegables, o funciones y aplicaciones exclusivas que faltan en los productos de Apple, puede ser difícil verlos desde un costado.
Mantenerse relevante significa mantenerse al día con las tendencias y las nuevas tecnologías. Si Apple quiere retener a los clientes, debe ofrecer productos que no solo sean potentes y fáciles de usar, sino que también continúen innovando en su línea de productos. La empresa tiene una gran cantidad de dinero para gastar en investigación y desarrollo de productos, por lo que no hay excusa para no mantenerse al día con las nuevas tecnologías.
También significa dar a los desarrolladores más libertad para crear aplicaciones y hacer negocios en sus plataformas. Apple ha estado en varias disputas importantes con los desarrolladores sobre la App Store. Esto ha llevado a que aplicaciones increíblemente populares como Fortnite simplemente no estén disponibles en iOS. Esa es una gran pérdida para los usuarios y consumidores de Apple en general.
El hecho de que Apple lidere el mundo de la tecnología hoy no significa que siempre lo hará. Incluso la empresa de tecnología más grande comete errores, y Apple ha estado cerca de la bancarrota más de una vez. Al final del día, estar al tanto de cualquier industria significa brindarles a los consumidores los productos que desean y darles una buena razón para seguir regresando.
¿Puede Apple mantener su corona?
Apple sigue siendo la compañía de tecnología más grande del mundo, y ese hecho no parece que vaya a cambiar en el corto plazo.
No hay duda de que Apple se enfrenta a una competencia cada vez más feroz cada año, pero no subestimes su capacidad para crear productos increíblemente potentes y fáciles de usar.
Nada dura para siempre, pero por ahora, Apple es demasiado difícil de vencer.
