La administración de impresión en Windows es una forma central de administrar sus impresoras y opciones de impresión. Puede utilizar la gestión de impresión para controlar qué usuarios tienen acceso a las impresoras, así como establecer preferencias de impresión, como el tamaño y la calidad del papel. Sin embargo, a veces puede encontrar que falta la consola de administración de impresión en su computadora. En la mayoría de los casos, el problema ocurre después de actualizar Windows a la última versión.
Aquí hay algunas posibles soluciones para ayudarlo a resolver el problema.
1. Reinicia tu computadora
Si recibe un error al intentar abrir Printmanagement.msc, intente reiniciar su computadora. Esto podría solucionar el problema si es simplemente un problema técnico.
2. Agregue la función de administración de impresión manualmente
En caso de que reiniciar no funcione, abra el menú Inicio y busque "Printmanagement.msc". Si no aparece en los resultados de la búsqueda, parece que la función de administración de impresión no está instalada en su computadora. En ese caso, deberá agregarlo manualmente. Para ello, sigue estos pasos:
- Haga clic derecho en Inicio y seleccione Ajustes desde el menú Usuario avanzado.
- Seleccionar aplicaciones desde el lado izquierdo de la ventana Configuración.
- En el panel derecho, haga clic en Características opcionales.
- Junto a "Agregar una característica opcional", haga clic en Ver características.
- Busque "Administración de impresión" en el siguiente cuadro de diálogo.
- Una vez que lo encuentre, haga clic en el Gestión de impresión caja.
- Hacer clic Siguiente > Instalar para agregar la función.
El proceso llevará un tiempo, por lo que después de agregarlo, puede verificar que el problema aún existe. En caso afirmativo, pruebe la siguiente solución de la lista.
3. Borrar los archivos de la cola de impresión
Windows usa una cola de impresión para administrar todos los trabajos de impresión que están esperando para ser enviados a su impresora. Con el tiempo, la cola de impresión puede llenarse con archivos antiguos o dañados, lo que puede causar errores. Por lo tanto, si recibe un error al intentar abrir Printmanagement.msc, es posible que se deba a que la cola de impresión está llena.
Para solucionar esto, deberá limpiar la cola de impresión. Aquí se explica cómo limpiarlo y hacer que todo vuelva a funcionar.
- Clickea en el Comenzar y busque "Servicios".
- Seleccione el resultado en la parte superior de la lista.
- En la ventana Servicios, desplácese hacia abajo y busque "Print Spooler".
- Una vez que encuentre la aplicación, haga doble clic en ella para abrir la Propiedades ventana.
- En la pestaña "General", verifique si el "Estado del servicio" es Correr. En caso afirmativo, haga clic en el Detener botón para detenerlo.
- Cuando haya terminado de hacer cambios, haga clic en DE ACUERDO para salvarlos.
- Ahora presiona ganar + yo en tu teclado para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar comando.
- Tipo %WINDIR%\system32\spool\impresoras en el cuadro de diálogo y presione Entrar.
- Si es la primera vez que abre esta carpeta, es posible que se le indique que no tiene permiso para acceder a ella. Hacer clic Continuar para otorgar acceso permanente a esta carpeta.
- En la siguiente pantalla, seleccione y elimine todo el contenido de la carpeta.
- Ahora regrese a Servicios y abra la ventana Propiedades de la cola de impresión.
- Haga clic en el Comenzar botón para ejecutar el estado del servicio. Además, asegúrese de que el menú desplegable "Tipo de inicio" esté configurado en Automático.
- Finalmente, haga clic en Aplicar y luego DE ACUERDO para guardar los cambios.
Si ha realizado todos los pasos anteriores, debería solucionar el problema. Si no, pruebe la siguiente solución.
4. Ejecutar escaneo SFC y DISM
Si la administración de impresión desaparece en Windows debido a la corrupción de los archivos del sistema, el siguiente curso de acción es ejecutar DISM (Servicio y administración de imágenes de implementación) y SFC (Comprobador de archivos del sistema). Escanea todos los archivos del sistema protegidos y reemplaza los archivos corruptos con copias en caché que se almacenan en formatos comprimidos.
Los pasos a continuación lo guiarán a través de la ejecución de escaneos DISM y SFC:
- Haz clic en el menú Inicio y busca "Símbolo del sistema".
- Haga clic derecho en el resultado de la búsqueda y seleccione Ejecutar como administrador.
- Si UAC aparece en la pantalla, haga clic en Sí para abrir el símbolo del sistema como administrador.
- Escriba el siguiente comando en la ventana del símbolo del sistema y presione Entrar:
sfc /escanear ahora
La exploración puede tardar un tiempo en completarse, así que tenga paciencia.
Una vez completada la exploración SFC, ejecute Administración y mantenimiento de imágenes de implementación para reparar las imágenes del sistema dañadas y restaurar los archivos del sistema. Los pasos son los siguientes:
- Ejecute el símbolo del sistema como administrador. Si necesita ayuda con esto, consulte cómo ejecutar el símbolo del sistema como administrador.
- Escriba el siguiente comando en el símbolo del sistema y presione Entrar:
DISM /En línea /Imagen de limpieza /ScanHealth
Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
El proceso puede tardar algún tiempo en completarse. Después de ejecutar el comando DISM, reinicie su computadora para ver si el problema se resolvió.
5. Actualice el controlador de la impresora
Si aún no puede hacer que funcione, es probable que el controlador de la impresora que está utilizando esté desactualizado. En ese caso, actualizar el controlador de su impresora resolverá el problema por usted.
Para actualizar el controlador de su impresora, siga estos pasos:
- Haga clic derecho en Inicio y seleccione Administrador de dispositivos. Alternativamente, también puede usar el comando Ejecutar para abrirlo. Para esto, presione Ganar + R, escriba "devmgmt.msc" y presione Ingresar.
- En el Administrador de dispositivos, busque su impresora en la categoría "Colas de impresión".
- Ahora haga clic derecho en el controlador de su impresora y elija Actualizar controlador del menú contextual.
- Si se le pide que elija cómo desea buscar controladores, seleccione "Buscar controladores automáticamente". Windows buscará e instalará los controladores más recientes para su impresora.
Una vez que se hayan actualizado los controladores, intente abrir Administración de impresión nuevamente. El error "Printmanagement.msc not found" ahora debería estar solucionado. Si actualizar el controlador de su impresora no soluciona el problema, también puede intentar desinstalar y reinstalar su impresora.
6. Buscar actualización de Windows
Con frecuencia, un sistema operativo de Windows obsoleto puede generar mensajes de error de printmanagement.msc. Entonces, si continúa teniendo este problema, Windows Update puede ayudar.
Para ejecutar Windows Update, siga estos pasos:
- Prensa ganar + yo en su teclado para abrir Configuración del sistema.
- Desplácese hacia abajo y haga clic actualizacion de Windows en el panel izquierdo.
- Hacer clic Buscar actualizaciones a la derecha para ver si hay alguna actualización.
- Si hay nuevas actualizaciones disponibles, comenzarán a descargarse automáticamente.
- Una vez que se haya completado la actualización, reinicie su computadora y verifique si resuelve su problema.
La gestión de impresión ahora debería estar disponible
Es común tener problemas relacionados con la impresora en su computadora, pero afortunadamente, la información anterior lo ayudará a resolverlos. Si ninguna de estas soluciones funciona, puede intentar restaurar Windows a un punto anterior. Esto revertirá los cambios recientes que podrían haber causado la desaparición del archivo printmanagement.msc.