¿Tu Amazon Fire TV sigue fallando? Como solucionar el problema

No hay nada más molesto que cuando su dispositivo de transmisión tiene problemas que le impiden ver algo que desea ver. Si su Amazon Fire TV sigue fallando o reiniciando, no se frustre, le mostraremos una serie de cosas que puede intentar para solucionar el problema.

¿Qué causa un bloqueo de Fire TV?

Un Fire TV Stick puede tener varios problemas que puede solucionar. Si sigue fallando, tendrá que seguir algunos pasos específicos.

Muchas cosas pueden hacer que su Fire TV se vuelva inestable. Su software puede estar desactualizado, puede tener almacenamiento completo o algo más.

Lo mejor que puede intentar primero es la misma solución rápida para la electrónica: reiniciar. Desenchufe su Fire TV durante aproximadamente un minuto y luego vuelva a enchufarlo. Si eso no ayuda, pruebe algunos de los siguientes pasos.

1. Actualice su software

Querrá asegurarse de que su dispositivo Fire TV tenga la última actualización de software. Las actualizaciones de software del fabricante de su dispositivo, en este caso, Amazon, abordan todo, desde vulnerabilidades de seguridad hasta correcciones de errores.

Para actualizar el software de su Fire TV y cambiar la configuración de actualización:

1. Mantenga presionado el botón de inicio del control remoto Fire TV durante unos tres segundos hasta que vea el menú de opciones.
2. Navegar a Ajustes.
3. Navegar a Mi televisor de fuego.
4. Seleccionar Acerca de.
5. Navegar a Buscar actualizaciones.

A la derecha, puede ver la información de su versión de actualización y la fecha de su última actualización de software

2. Quitar discos duros externos

Puede agregar más almacenamiento a un Fire TV usando una unidad USB, pero también podría hacer que su sistema Fire TV se vuelva inestable. Si tiene problemas, intente eliminarlo:

1. En el menú de opciones de Fire TV, navegue hasta Mi televisor de fuego.
2. Navegar a Unidad USB.
3. Seleccione la opción para expulsar su unidad USB.
4. Cuando vea el mensaje que indica que puede quitar la unidad, tire del cable OTG del Fire TV.
5. Vuelva a conectar la fuente de alimentación al Fire TV.

3. Utilice la fuente de alimentación correcta

Puede ser una posibilidad remota, pero si está utilizando un bloque de alimentación o un cable que no suministra la cantidad adecuada de energía a su dispositivo, podría causar problemas. Para evitar esto, es mejor usar el bloque de alimentación y el cable que vienen con tu dispositivo Fire TV.

4. Borre la memoria caché y los datos de su aplicación

Su Fire TV puede sobrecargarse con demasiados datos, ralentizándolo o incluso bloqueándolo. Intente borrar algunos datos almacenados por aplicaciones individuales:

1. En el Opciones menú, seleccione Aplicaciones.
2. Seleccionar Administrar aplicaciones instaladas.
3. Navegar a Clasificary seleccione Tamaño de la aplicación.

Comenzando con las aplicaciones en la parte superior de la lista (que ocupan la mayor parte del espacio), seleccione la aplicación y Borrar datos, entonces Limpiar cache. Si ha descargado contenido para esta aplicación, puede descargarlo nuevamente la próxima vez que use la aplicación.

5. Desinstalar aplicaciones

Si su Fire TV está atascado con demasiadas aplicaciones o incluso si solo una de esas aplicaciones tiene un software dañado, desinstalarlas puede evitar fallas en el sistema:

1. En el Opciones menú, seleccione Aplicaciones.
2. Seleccionar Administrar aplicaciones instaladas.
3. Navegar a Clasificar, luego seleccione Tamaño de la aplicación.

Seleccione cualquier aplicación que no esté usando y navegue hasta Desinstalar.

6. Restablecimiento de fábrica

Cualquier software de dispositivo de hardware puede corromperse por muchas razones que realmente pueden no estar relacionadas con nada de lo que esté haciendo y fuera de su control. Si el software de su Fire TV se corrompió, los bloqueos pueden ser comunes. El restablecimiento de fábrica restablecerá completamente su dispositivo a como estaba cuando lo sacó de su caja por primera vez:

1. En el menú de opciones de Fire TV, seleccione Ajustes.
2. Seleccionar Mi televisor de fuego.
3. Seleccionar Restablecer a los valores predeterminados de fábrica.

Si hace esto, perderá todos los datos personales y el contenido descargado en su Fire TV. Después de hacer esto, querrá actualizar el software de su dispositivo para asegurarse de que su dispositivo esté actualizado. La actualización de su software después de un restablecimiento de fábrica puede llevar algún tiempo, ya que su dispositivo deberá descargar e instalar todas las actualizaciones relevantes.

7. Consigue un nuevo Fire TV

Quizás después de algunos años, el hardware puede volverse obsoleto. Un fabricante de dispositivos de hardware puede limitar el soporte y las actualizaciones de software.

Si su dispositivo Fire TV tiene más de unos pocos años, puede considerar reemplazarlo con la última versión. Puede ser una molestia molesta tener que comprar hardware nuevo, pero también puede beneficiarse de las mejoras de las que carece su versión anterior.

Vuelve a disfrutar de tu Fire TV

Afortunadamente, la mayoría de los problemas de Fire TV que causan bloqueos se pueden resolver rápida y fácilmente. Pruebe algunas de estas soluciones rápidas y es posible que vuelva a transmitir su contenido en poco tiempo.