Windows a veces no puede abrir un paquete de instalación, pero no se desespere todavía; hay formas de arreglarlo.

Los usuarios a menudo publican sobre problemas de instalación de software en los foros de soporte de Windows. Uno de esos problemas informados es un error de Windows Installer que a veces ocurre cuando los usuarios intentan ejecutar archivos de instalación del programa. El mensaje de error de Windows Installer dice: "No se pudo abrir este paquete de instalación".

Ese error significa que no puede instalar el software, pero su mensaje no proporciona pistas sobre las posibles causas. El mensaje solo dice que verifique si es un paquete de instalación válido, lo que suele ser. Así es como puede corregir el error "no se pudo abrir el paquete de instalación" en Windows 11/10.

1. Descargue de nuevo el archivo de instalación afectado

Es posible que el archivo de instalación que descargó no sea compatible con la plataforma de su PC o que esté dañado. Por lo tanto, intente descargar el asistente de configuración para el software que desea instalar nuevamente en una ruta de carpeta diferente en la unidad local. Asegúrese de descargar un instalador para su plataforma Windows 11/10 (no Linux o Mac OS). Si hay versiones alternativas de 64/32 bits, descargue la que coincida con la arquitectura de su plataforma.

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2. Compruebe si el archivo de instalación está bloqueado

Windows a veces aplica bloqueos a los archivos "sospechosos" descargados. Si su archivo de instalación está bloqueado, verá un Desatascar dentro de su ventana de propiedades. Puede desbloquear un archivo de instalación como este:

  1. Presione simultáneamente el botón Ganar + X teclas del teclado y seleccione Explorador de archivos.
  2. Vaya a la carpeta en la que ha descargado un archivo de instalación de software afectado.
  3. Haga clic con el botón derecho en el archivo de instalación del software afectado y seleccione Propiedades.
  4. Haga clic en el Desatascar caja en el General pestaña si puede ver una.
  5. Seleccionar Aplicar para guardar las nuevas propiedades del archivo.
  6. Hacer clic DE ACUERDO para cerrar la ventana de propiedades del archivo.

3. Escanee los archivos de su sistema en busca de corrupción

No descarte la posibilidad de que la corrupción de los archivos del sistema provoque este problema de instalación. Es fácil escanear y reparar archivos del sistema con la utilidad de línea de comandos System File Checker. Echa un vistazo a nuestro guía de cómo ejecutar SFC para obtener instrucciones completas sobre cómo aplicar esta solución potencial.

4. Ejecute el servicio de instalación de Windows

Windows Installer es un servicio necesario para instalar programas con paquetes MSI y MSP. Iniciar el servicio Windows Installer es una de las soluciones más ampliamente confirmadas para el error "no se pudo abrir el paquete de instalación". Entonces, verifique que el servicio se esté ejecutando así:

  1. Primero, abra la Búsqueda de Windows con Ganar + S.
  2. Escribir servicios,, luego haga clic en el Servicios resultado para abrirlo.
  3. Haga doble clic instalador de ventanas para abrir la ventana de propiedades de ese servicio.
  4. Si Windows Installer no se está ejecutando, haga clic en su Comenzar botón.
  5. Seleccionar Aplicar para guardar la nueva configuración del servicio.
  6. Presione la ventana de servicio DE ACUERDO botón.

5. Instale el software en una nueva cuenta de administrador

Algunos usuarios también han resuelto este problema creando nuevas cuentas de administrador de Windows e instalando los paquetes de software necesarios desde ellas. Para hacer eso, deberá agregar una nueva cuenta de usuario local a través de Configuración y luego configurarla en un tipo de cuenta de administrador. Puede aplicar esta resolución potencial siguiendo los pasos en nuestro guía para solucionar problemas de Windows mediante la creación de una nueva cuenta.

Sin embargo, no es necesario cambiar a la nueva cuenta de usuario que ha configurado. Inicie sesión en la nueva cuenta de administrador que configuró e intente descargar e instalar el software que necesita desde allí. Entonces ese software también debería estar disponible dentro de la otra cuenta de usuario en la que no pudo instalarlo.

6. Deshabilite temporalmente su software antivirus antes de instalar el software

Los paquetes de software antivirus bloquean los programas y archivos maliciosos que se ejecutan en las PC de los usuarios. Sin embargo, a veces pueden bloquear archivos de instalación legítimos. Por lo tanto, intente deshabilitar temporalmente el software antivirus en su PC antes de intentar abrir los archivos de instalación afectados. Puede volver a activar el escudo antivirus después de instalar el software.

Windows Security es la aplicación antivirus incluida con Windows. Puede deshabilitar el componente antivirus Microsoft Defender de esa aplicación desactivando su Protección en tiempo real opción. nuestra guía sobre cómo deshabilitar la desactivación de Microsoft Defender incluye instrucciones completas sobre cómo hacerlo.

Si ha instalado un software de seguridad de terceros, deshabilite su componente antivirus desde la pestaña de configuración o el menú contextual de la aplicación. La forma en que puede hacerlo varía un poco entre las aplicaciones, pero la mayoría de ellas tienen menús contextuales con opciones para desactivar sus escudos antivirus. Haga clic con el botón derecho en el icono de la herramienta antivirus en la bandeja del sistema y seleccione una opción para desactivar su escudo.

7. Anular el registro y volver a registrar el servicio de instalación de Windows

Windows Installer no funcionará correctamente si no está registrado correctamente. Por lo tanto, volver a registrar ese servicio podría resolver el error "no se pudo abrir el paquete de instalación" para algunos usuarios. Así es como puede cancelar el registro y volver a registrar Windows Installer:

  1. Abra el cuadro de texto de búsqueda y escriba Símbolo del sistema dentro de eso.
  2. Haga clic en Ejecutar como administrador para la aplicación del símbolo del sistema encontrada.
  3. Escriba este comando para cancelar el registro de Windows Installer y presione Ingresar:
    msiexec /cancelar registro
  4. Luego vuelva a registrar Windows Installer ejecutando el siguiente comando:
    msiexec /servidor de registro

8. Edite la clave de registro del sistema de archivos

Cambiar dos valores DWORD dentro de la clave de registro del sistema de archivos es otra solución conocida para el error "no se pudo abrir el paquete de instalación". Puede hacer una copia de seguridad del registro de Windows o establecer un punto de restauración del sistema de antemano si lo prefiere. Para aplicar esta solución potencial, edite el registro de la siguiente manera:

  1. Abrir el Editor del Registro para ver la ventana de esa aplicación.
  2. Luego ingrese la ubicación de la clave de este sistema de archivos dentro de la barra de direcciones del Editor del Registro y presione Devolver:
    Computadora\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem
  3. Haga doble clic en el NtfsDisable8dot3Creación de nombre DWORD en el sistema de archivos llave.
  4. Aporte 0 en el Datos de valor caja para el NtfsDisable8dot3Creación de nombre DWORD si se establece en cualquier otra cosa.
  5. Hacer clic DE ACUERDO para cerrar el Valor caja.
  6. Haga doble clic Sistema de archivos Win31 para sacar a relucir su Datos de valor caja.
  7. Establezca el valor en 0 Para el Sistema de archivos Win31 y haga clic DE ACUERDO.
  8. Haga clic en el X (Cerrar) en el Editor del Registro y reinicie Windows.

Vuelva a instalar su software en Windows

Pasar por esos métodos de solución de problemas probablemente solucionará el error "no se pudo abrir el paquete de instalación" en PC con Windows 11/10. Esas posibles soluciones no vienen con una garantía del 100 por ciento, pero algunas han funcionado para otras usuarios Por lo tanto, intente aplicarlos antes de ponerse en contacto con el servicio de soporte de cualquier editor de software para los programas que no puede instalar.