Un mouse es una parte indispensable de la configuración de una computadora, por lo que es frustrante cuando no funciona correctamente. Un problema común que enfrentan muchos usuarios es cuando el desplazamiento del mouse deja de funcionar en Windows.
Si estás experimentando un problema similar, no te preocupes. A continuación, encontrará varios consejos y correcciones para resolver el problema de que el desplazamiento del mouse no funciona en Windows. Entonces, echemos un vistazo a ellos.
1. Vuelva a conectar su mouse
Siempre que encuentre problemas con un accesorio externo, como un mouse o un teclado, lo primero que debe hacer es desconectarlo de su computadora y volver a conectarlo. Esto generalmente ayuda a resolver problemas causados por una conexión suelta o fallas temporales.
Si volver a conectar el mouse no funciona, puede intentar usar un puerto USB diferente. Esto puede ayudarlo a determinar si hay un problema con el puerto USB que está utilizando. Si esto sucede, asegúrese de revisar
Cómo diagnosticar un puerto USB que no funciona.En caso de que esté utilizando un mouse Bluetooth, deberá desvincularlo y vincularlo nuevamente.
2. limpia tu ratón
Con el tiempo, el polvo y otras partículas pueden deslizarse fácilmente entre los espacios delgados a ambos lados de la rueda del mouse y hacer que deje de funcionar. Por lo tanto, es una buena idea limpiar el mouse antes de intentar cualquier solución avanzada. Intente usar una lata de aire comprimido junto con un cepillo suave para eliminar la suciedad que rodea la rueda del mouse.
Para obtener más información al respecto, consulte nuestra guía dedicada sobre como limpiar un raton sucio y siga las instrucciones allí descritas.
3. Verifique las baterías de su mouse
Una batería casi agotada puede hacer que el desplazamiento del mouse se comporte de manera extraña o deje de funcionar por completo en su computadora. Si su mouse usa baterías, intente reemplazarlas y vea si eso hace que las cosas se muevan nuevamente. Si es un mouse recargable, cárguelo durante unos minutos y luego verifique si la rueda del mouse funciona.
La aplicación Configuración de Windows ofrece varias opciones para modificar el comportamiento de desplazamiento del mouse en su computadora. Si modificó recientemente alguna de estas configuraciones, es posible que el desplazamiento del mouse no funcione como se esperaba. Puede revisar estas configuraciones en su computadora para asegurarse de que estén configuradas correctamente. Aquí están los pasos para el mismo.
- Abre el Menu de inicio y haga clic en el icono de engranaje para abrir la aplicación Configuración.
- Seleccionar Bluetooth y dispositivos pestaña de la barra lateral izquierda.
- Seleccionar Ratón desde el panel derecho.
- Bajo la Desplazamiento sección, use el menú desplegable para seleccionar su opción de desplazamiento preferida.
- Habilite el interruptor junto a Desplácese por las ventanas inactivas al pasar el cursor sobre ellas para que pueda desplazarse por las ventanas inactivas sin enfocarlas.
Alternativamente, puede restablecer todas las configuraciones del mouse en Windows y comenzar de nuevo. Si está interesado en hacerlo, consulte nuestra guía sobre cómo restablecer la configuración del mouse a sus valores predeterminados en Windows y siga los pasos que allí se indican.
5. Ejecute los solucionadores de problemas de Windows relevantes
Tanto Windows 10 como 11 incluyen varios solucionadores de problemas para solucionar problemas comunes relacionados con el sistema. El solucionador de problemas de hardware y dispositivos es una de esas herramientas que puede ayudarlo con el problema de desplazamiento del mouse en Windows.
Siga estos pasos para ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos en Windows:
- Prensa Ganar + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Tipo msdt.exe -id DeviceDiagnostic en el cuadro de texto y pulsa Ingresar.
- Hacer clic Próximo y siga las indicaciones en pantalla para ejecutar el solucionador de problemas.
El solucionador de problemas escaneará todos los dispositivos de hardware, incluido el mouse, y detectará cualquier problema. Si se descubre algún problema, intentará resolverlo o sugerir posibles soluciones.
Si está utilizando un mouse Bluetooth, es una buena idea ejecutar el solucionador de problemas de Bluetooth en Windows. Para hacerlo, utilice los siguientes pasos:
- Haga clic en el icono de lupa en la barra de tareas o use el Ganar + S acceso directo para acceder al menú de búsqueda.
- Tipo solucionar problemas de configuración en el cuadro de búsqueda y seleccione el primer resultado que aparece.
- Haga clic en el Correr botón junto a Bluetooth.
Después de ejecutar los solucionadores de problemas, verifique si el desplazamiento del mouse funciona.
6. Actualice o reinstale el controlador del mouse
Los controladores de mouse en su computadora ayudan a Windows a conectarse a su mouse. Si esos controladores están desactualizados o dañados, es posible que Windows tenga problemas para comunicarse con su mouse, lo que hará que el desplazamiento del mouse deje de funcionar.
Si sospecha que ese es el caso, intente actualizar los controladores del mouse en su computadora siguiendo los pasos a continuación.
- Haga clic derecho en el icono de inicio o presione Ganar + X para acceder al menú Usuario avanzado.
- Seleccionar Administrador de dispositivos de la lista.
- Expandir Ratones y otros dispositivos señaladores.
- Haga clic con el botón derecho del mouse en la lista y seleccione Actualizar controlador.
- Seleccionar Buscar automáticamente controladores.
Siga las instrucciones en pantalla para terminar de actualizar los controladores del mouse y luego verifique si el problema persiste.
Si la actualización de los controladores del mouse no funciona, es muy probable que estén dañados. En ese caso, debe reinstalar los controladores del mouse para resolver el problema. Si necesita ayuda con eso, consulte nuestra guía en Cómo reparar controladores corruptos en Windows y siga los pasos que allí se indican.
7. Instale cualquier nueva actualización de Windows
Microsoft publica regularmente actualizaciones para Windows para agregar nuevas funciones, corregir errores y mejorar la estabilidad del sistema. Si ha estado ignorando estas actualizaciones en su computadora, ahora podría ser un buen momento para instalarlas. Si el problema del desplazamiento del mouse se debe a un error, la instalación de actualizaciones más recientes debería ayudar.
Para instalar actualizaciones pendientes de Windows en su computadora, siga estos pasos:
- Prensa ganar + yo en su teclado para abrir la aplicación Configuración.
- Use el panel izquierdo para navegar a la actualizacion de Windows pestaña.
- Haga clic en el Buscar actualizaciones botón a su derecha.
Descargue e instale cualquier actualización pendiente de Windows en su PC. Con suerte, esto debería ayudar a resolver el problema.
Puede ser molesto cuando el mouse deja de desplazarse repentinamente en Windows. Después de todo, no todo el mundo prefiere desplazarse por las ventanas con el teclado. Afortunadamente, solucionar el problema del desplazamiento del mouse no es demasiado difícil una vez que aplica las correcciones anteriores.
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que haya un problema con los archivos del sistema de su PC. En ese caso, puede usar las herramientas integradas en Windows para reparar cualquier archivo de sistema dañado.
