ChatGPT ha conquistado al mundo desde su lanzamiento en noviembre de 2022. Sin embargo, a medida que millones de usuarios en todo el mundo acuden en masa para jugar con el chatbot de OpenAI, muestra errores y fallas ocasionales de vez en cuando.
Una de las mejores características del bot es que registra cualquier conversación que tenga con él, mostrándola en un cuadro de historial ordenado a la izquierda. Dicho esto, últimamente, han aparecido informes de que no está funcionando, y los historiales de chat han desaparecido por completo para algunas personas.
¿Qué causó la pérdida del historial de ChatGPT?
OpenAI deshabilitó temporalmente la función de historial de ChatGPT en marzo de 2023. Esto no significa que sus conversaciones anteriores hayan sido eliminadas; simplemente no están disponibles mientras el equipo de desarrollo de OpenAI resuelve algunas peculiaridades con el bot.
Aunque no está confirmado, la función de historial se deshabilitó debido a un error en una biblioteca de código abierto utilizada por ChatGPT que permitía a algunos usuarios ver títulos del historial de chat de otros usuarios.
La investigación interna de OpenAI reveló que alrededor del 1,2 % de los usuarios de ChatGPT Plus podrían revelar sus datos personales. En general, el número total de usuarios cuyos datos se divulgaron fue "extremadamente bajo" y la empresa contactó a todos los afectados por el problema.
Mientras la compañía trabajaba para solucionar este problema, el CEO Sam Altman tuiteó que los usuarios no podrán acceder a su historial de chat temporalmente, lo que probablemente causó la interrupción prolongada de la función.
De todos modos, el problema se solucionó ahora, lo que significa que debería ver su historial de chat sin problemas al usar el bot. Sin embargo, si no lo hace, tenemos algunas correcciones para que las pruebe.
¿Qué hacer cuando la función de historial de chat no funciona?
Si aún no puede ver su historial de chat en ChatGPT, aquí hay seis soluciones que puede probar.
1. Comprueba tu conexión a Internet
Como probablemente ya sepa, necesita una conexión a Internet activa para usar ChatGPT. Probablemente no verás tus chats anteriores si tu conexión a Internet se corta durante una sesión de chat. Una solución rápida para esto es asegurarse de que su conexión a Internet funcione con Wi-Fi o datos móviles y vuelva a cargar la pestaña del navegador que ejecuta el chatbot.
Como nota al margen, deshabilite cualquier VPN o Proxies que pueda usar. Dado que los servicios de OpenAI están restringidos geográficamente, el uso de una VPN puede obstaculizar la funcionalidad del sitio web. Además, es posible que ChatGPT haya bloqueado a su proveedor de VPN, o que la VPN en sí misma esté agregando demoras o retrasos que pueden causar que la funcionalidad del sitio se interrumpa.
2. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión
Existe una buena posibilidad de que la actualización para solucionar el problema haya estropeado la sesión guardada del navegador que ejecuta ChatGPT. Simplemente cerrar sesión y volver a iniciar sesión con su cuenta de OpenAI puede solucionar el problema.
Para cerrar la sesión, simplemente haga clic en el Cerrar sesión en la parte inferior izquierda de la ventana de ChatGPT. Una vez que haya cerrado la sesión, verá el Acceso y Inscribirse botones en su pantalla. Haga clic en el primero y escriba sus credenciales de OpenAI para volver a iniciar sesión en el bot, y debería ver su historial de chat sin problemas.
Si experimenta errores al iniciar sesión, debe consultar cómo corregir los errores de inicio de sesión de ChatGPT para resolver el problema.
3. Limpia la caché de tu navegador
El caché de su navegador consiste en información que se usa con frecuencia cuando visita un sitio, como estados de inicio de sesión, cookies, archivos pequeños y cualquier otra información que pueda hacer que el uso repetido de un sitio sea levemente conveniente.
Si estos datos se corrompen, pueden causar problemas con cualquier sitio, y mucho menos con ChatGPT. Así es como puede borrar la memoria caché de su navegador en Chrome.
- Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha. Elegir Más herramientas > Borrar datos del navegador. Alternativamente, también puede usar el atajo Ctrl + Shift + Supr.
- En la ventana de diálogo, seleccione los datos que desea eliminar, configure el Intervalo de tiempo a Todo el tiempo, y haga clic en el Borrar datos botón.
Esto debería solucionar el problema. Además, recuerde que deberá iniciar sesión en todos los demás sitios, incluido ChatGPT, después de borrar la memoria caché de su navegador.
4. Comprobar el estado del servidor ChatGPT
Debido a las altas cargas del servidor, el servidor ChatGPT a menudo enfrenta problemas. Puede verificar esto dirigiéndose a la Página de estado del servidor ChatGPT, que realiza un seguimiento de la API de ChatGPT, el laboratorio y el tiempo de actividad del sitio de juegos durante los últimos 90 días.
Si el servidor no funciona o experimenta otros problemas, no podrá iniciar sesión en la plataforma ni usarla con todas las funciones. Además, esto también puede ser causado por cualquier mantenimiento o actualización en el proceso. Tu única opción aquí es quedarte quieto y esperar a que pase la situación.
5. Usar una extensión de terceros
Aunque esto no es tanto una resolución como una solución alternativa, usar extensiones de navegador de terceros para realizar un seguimiento de su historial de conversaciones de ChatGPT no es tan mala idea, especialmente si a menudo se refiere a anteriores conversaciones
GuardarGPT y CompartirGPT son dos de las extensiones más populares que puedes usar. SaveGPT agrega un botón de historial de chat al sitio de OpenAI y guarda automáticamente el historial de chat en el almacenamiento local del navegador. Si desea opciones más accesibles para compartir conversaciones, ShareGPT podría ser la mejor opción, ya que mantiene las conversaciones en un sitio separado que puede producir un enlace para compartir.
6. Obtener ChatGPT Plus
Finalmente, si nada más funciona y usa el chatbot con frecuencia, los $ 20 por mes Puede valer la pena obtener la suscripción a ChatGPT plus. No solo hará que el bot responda más rápido y reduzca sus tiempos de espera, sino que también desbloqueará funciones adicionales, incluido GPT-4, y podría recuperar su historial de chat.
Los historiales de chat son importantes
Tener guardado el historial de conversaciones de ChatGPT puede ser útil y ahorrarle la molestia de repetir las mismas conversaciones. Si bien es probable que un error al final de OpenAI haya causado el problema, ahora se ha resuelto. Si aún no puede acceder a su historial de chat, las correcciones mencionadas anteriormente deberían devolverlo.
Sin embargo, a pesar de lo popular que se ha vuelto el bot, los historiales de chat perdidos están lejos de ser el único problema que probablemente enfrentará al usarlo. ChatGPT ha ganado la atención mundial por sus capacidades de respuesta, pero también viene con una buena cantidad de problemas.
