¿La función de desplazamiento con dos dedos no funciona en Windows? Aquí está cómo solucionarlo

El desplazamiento con dos dedos es una excelente característica que le permite mover la pantalla hacia arriba y hacia abajo con dos dedos en el panel táctil de su dispositivo. Mejora su productividad y elimina el esfuerzo físico requerido para presionar las teclas del teclado o arrastrar el control deslizante de desplazamiento manualmente con el mouse. Sin embargo, a veces puede funcionar mal, como cualquier otra característica.

¿El gesto de desplazamiento con dos dedos tampoco funciona en su dispositivo? Si es así, no se preocupe; es fácil de arreglar. En este artículo, aprenderá por qué esta función deja de funcionar y cómo solucionarla.

El desplazamiento con dos dedos puede dejar de funcionar por varios motivos. Algunos de ellos se enumeran a continuación:

• La función está deshabilitada en la configuración del dispositivo.
• No está activado ni es compatible con la aplicación donde no funciona.
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• El panel táctil de su dispositivo tiene un problema de hardware.
• El controlador de su panel táctil se ha dañado o no lo ha actualizado recientemente.
• La configuración del panel táctil está configurada incorrectamente.

Habiendo aprendido acerca de las principales causas detrás de este problema, analicemos cómo puede solucionarlo.

Para corregir la función de desplazamiento con dos dedos, asegúrese de que esté habilitada en la configuración, actualice o reinstale los controladores del panel táctil, revierta cualquier cambio que haya realizado en el configuración del panel táctil, verifique posibles problemas de hardware y, si no funciona en una sola aplicación, asegúrese de que la aplicación lo admita y que la función esté habilitada en él.

Ahora veamos cómo restablecer el desplazamiento con dos dedos usando las correcciones anteriores.

1. Primero, aplique algunos controles preliminares

Aplique estas correcciones antes de sumergirse en la solución de problemas graves, ya que pueden resolver el problema rápidamente:

• Si es la primera vez que utiliza la función de desplazamiento con dos dedos, asegúrese de utilizarla correctamente.
• Si este problema ocurre en una aplicación específica, ciérrela y reiníciela.
• Reinicie su dispositivo para descartar problemas temporales.
• Si usa un teclado magnético con panel táctil, como el que se encuentra en los modelos Surface Pro, debe desconectarlo una vez y volver a conectarlo.
• Si tiene este problema con un teclado habilitado para Bluetooth que tiene un panel táctil, desconéctelo una vez y vuelva a conectarlo.
• El uso de aplicaciones de terceros para activar o modificar los gestos del panel táctil también puede causar el problema que se discute. Entonces, si está utilizando una aplicación de este tipo, ciérrela.

Aplique las correcciones restantes si las comprobaciones anteriores no ayudan a solucionar el problema.

La función de desplazamiento con dos dedos debe estar habilitada en la configuración de su dispositivo si desea usarla. Entonces, verifique esto primero, y si está deshabilitado, vuelva a encenderlo. Si está usando Windows 10, siga nuestro guía para habilitar el desplazamiento con dos dedos.

Los usuarios de Windows 11 pueden habilitarlo siguiendo estos pasos:

1. Tipo "Ajustes" en la Búsqueda de Windows y abra el Ajustes aplicación
2. Seleccionar bluetooth y dispositivos de la barra lateral izquierda.
3. Ir a panel táctil en el panel derecho.
4. Haga clic en Desplazarse y hacer zoom.
5. Marque la casilla al lado Arrastra dos dedos para desplazarte.

Si esta función ya está habilitada, vaya a la siguiente solución. Si no ve esta opción en la configuración del panel táctil, su panel táctil no admite este gesto.

3. Asegúrese de que su panel táctil no esté sucio ni mojado

Tener polvo o escombros adheridos al panel táctil de su dispositivo, o dejar caer líquido sobre él, puede causar el problema que se está discutiendo. Si el panel táctil de su dispositivo es demasiado sensible, es más probable que esto suceda.

Para asegurarse de que este no sea el caso, limpie su panel táctil con un paño suave y seco hasta que se vea limpio y reluciente. Si lo ha utilizado con los dedos mojados, séquelo adecuadamente. Esto puede resolver el problema.

4. Comprobar problemas específicos de la aplicación

¿El desplazamiento con dos dedos no funciona solo en una aplicación específica? Si es así, la aplicación no es compatible con esta función o está deshabilitada en la configuración de la aplicación. Para saber si la aplicación en la que se encuentra con este problema es compatible con esta función, consulte su sitio web oficial.

Si la aplicación no admite esta función, deberá encontrar una aplicación alternativa que sí lo haga. Si esta función está disponible en la aplicación, descubra cómo activarla. Luego, enciéndelo y podrás desplazarte con dos dedos.

5. Actualice o reinstale el controlador del panel táctil

El desplazamiento automático puede dejar de funcionar si los controladores de su panel táctil están desactualizados o son incompatibles con su sistema operativo actual. Para descartar esta posibilidad, debe actualizar el controlador. Siga estos pasos para hacerlo:

1. Abra el Administrador de dispositivos. Vea nuestro guía sobre cómo abrir el Administrador de dispositivos para más información.
2. Ampliar la Dispositivos de interfaz humana o Ratones y otros dispositivos señaladores categoría.
3. Localice el controlador del panel táctil. En una computadora portátil Surface, se nombra como Panel táctil compatible con HID. Es posible que tenga un nombre diferente en su dispositivo.
4. Una vez que lo haya encontrado, haga clic derecho sobre él y seleccione Actualizar controlador.

Si actualizar el controlador no resuelve el problema, vuelva a instalarlo. Para hacer eso, haga clic derecho sobre él y seleccione Desinstalar dispositivo. Luego, reinicie su dispositivo y Windows lo instalará automáticamente.

6. Descargue controladores desde el sitio web de su fabricante

Según los usuarios de Reddit, descargar e instalar los controladores del panel táctil directamente desde el sitio web del fabricante también soluciona el problema del desplazamiento con dos dedos. Por lo tanto, si actualizar el controlador desde el Administrador de dispositivos no hace ninguna diferencia, desinstálelo e instale una copia nueva desde el sitio web del fabricante.

7. Restablecer la configuración del panel táctil

Si ha realizado cambios en la configuración de su panel táctil recientemente y el desplazamiento con dos dedos ha dejado de funcionar desde entonces, es posible que los haya estropeado. Por lo tanto, restablezca la configuración de su panel táctil para asegurarse de que las configuraciones mal configuradas no estén causando el problema.

Para restablecer la configuración del panel táctil, siga estos pasos:

1. Haga clic derecho en el Comenzar botón y seleccione Ajustes.
2. Luego, ve a la bluetooth y dispositivos pestaña de la izquierda.
3. Posteriormente, haga clic en panel táctil y expandir el panel táctil menú.
4. Si el Reiniciar aparece atenuado, desmarque la casilla junto a Deje el panel táctil encendido cuando haya un mouse conectado. Desmarcar esta casilla a veces desactiva el panel táctil, así que mantenga el mouse cerca para que pueda mover el cursor para restablecer la configuración del panel táctil.
5. Luego, haga clic en Reiniciar.

Encontrar que el desplazamiento con dos dedos no funciona en su dispositivo puede obstaculizar seriamente su flujo de trabajo. Con suerte, las correcciones cubiertas anteriormente lo ayudarán a resolver el problema y podrá comenzar a desplazarse con dos dedos. Si su dispositivo no admite esta función, actualícela o instale aplicaciones de terceros para habilitarla.