Incluso con la proliferación de plataformas de mensajería instantánea como WhatsApp y Telegram, el uso de mensajes de texto para comunicarse sigue siendo esencial. Los mensajes de texto también son un método alternativo si no se encuentra en un lugar con conectividad a Internet estable.
Además, es probable que algunas de sus notificaciones importantes todavía lleguen a través de mensajes de texto, como las últimas transacciones en su cuenta bancaria.
Debido a esto, su teléfono Android ya no recibe mensajes de texto puede ser un problema importante. Si se enfrenta a un problema de este tipo, aquí hay nueve soluciones que pueden ayudar a resolver el problema.
1. Verifique su carpeta de correo no deseado y bloqueado
Quizás se pregunte por qué no recibe mensajes de texto cuando el problema es que se filtran en una carpeta oculta separada. Su aplicación de SMS puede reenviar automáticamente todos los mensajes de texto de los remitentes que bloquee o aquellos percibidos como correo no deseado (si tiene habilitada la protección contra correo no deseado) a la carpeta de correo no deseado.
Suponiendo que Google Messages sea su aplicación de mensajería preferida, puede ver sus mensajes filtrados tocando el menú de hamburguesas en la parte superior izquierda (las tres líneas horizontales) y seleccionando Spam y bloqueado.
Si usa Truecaller o cualquier otro Aplicación de Android para mensajería SMS, consulta sus respectivas guías para saber dónde almacenan el spam o los mensajes bloqueados.
Si no recibe un mensaje de un contacto específico, es posible que haya bloqueado su número. En aplicaciones como Google Messages, no se pueden recibir mensajes de contactos bloqueados; por lo tanto, ni siquiera estará disponible en la carpeta de correo no deseado. En cuyo caso, desbloquear el contacto primero, para que pueda recibir el mensaje de texto la próxima vez que lo envíen.
2. Limpiar espacio de almacenamiento
Los teléfonos inteligentes modernos incluyen grandes cantidades de almacenamiento, por lo que esto puede no ser un problema. Sin embargo, si acumula medios y ha llenado el almacenamiento de su teléfono, su dispositivo no recibirá mensajes nuevos. Si este es el problema, su teléfono Android le notificará que los mensajes no se enviarán ni recibirán hasta que haya espacio de almacenamiento.
La única solución es limpia tu espacio de almacenamiento de Android. Borrar sus archivos multimedia es un buen comienzo (después de hacer una copia de seguridad de sus datos) porque normalmente ocupan mucho espacio. Esto debería crear un almacenamiento considerable para recibir y almacenar mensajes de texto nuevamente.
3. Asegúrese de que el modo avión no esté habilitado
El modo avión apaga automáticamente sus datos móviles, lo que significa que no puede enviar ni recibir mensajes de texto. Esto puede parecer obvio inicialmente, pero asegúrese de verificar si el modo Avión está habilitado en su dispositivo.
Por lo general, cuando el modo Avión está habilitado, aparecerá un ícono de avión en la barra de estado de su teléfono Android en la parte superior.
Alternativamente, puede verificar esto deslizando hacia abajo desde la parte superior de su pantalla para ver el menú de Configuración rápida. Si no puede ver el cambio del modo Avión, deslícese hacia abajo nuevamente desde la parte superior y toque el ícono del avión para desactivarlo si está habilitado.
4. Verifique su conexión de red
Si el Modo avión no está habilitado, es posible que aún no reciba mensajes porque su conexión de red es deficiente o no está disponible. Los teléfonos Android generalmente muestran el estado de su red usando diferentes Símbolos de la barra de estado de Android.
Una forma de confirmar el estado de su red es revisando el símbolo en su barra de estado. Si no hay un indicador de señal o solo se muestra una barra, probablemente tenga un problema con su red celular.
Puede solucionar esto habilitando el modo Avión y deshabilitándolo después de unos segundos. Otra opción es reiniciar tu dispositivo ya que la mayoría de los problemas de los teléfonos inteligentes se pueden solucionar con un reinicio. Si eso no funciona, intente la siguiente solución.
5. Restablecer la configuración de su red
Otra opción que puede explorar es restablecer la configuración de su red. Esto puede ayudar a abordar problemas de red inesperados que pueda estar enfrentando. Restablecer la configuración de su red puede sonar aterrador, pero no lo es.
A diferencia de restablecer su teléfono Android, esto no afecta sus datos. Solo restablece la configuración relacionada con la red (Bluetooth, Wi-Fi y celular) a su estado inicial. Para restablecer la configuración de su red, siga estos pasos:
- Abra la aplicación Configuración de su teléfono y seleccione Sistema.
- Grifo Opciones de reinicio y luego elige Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth.
- Grifo Reiniciar ajustes. Es posible que se le solicite que ingrese la contraseña de su teléfono para continuar.
- Finalmente, toque Reiniciar ajustes en la página de seguimiento para confirmar.3 Imágenes
Los menús y configuraciones difieren en diferentes teléfonos Android. Si no puede seguir estos pasos en su dispositivo, use la barra de búsqueda en la aplicación Configuración para encontrar los menús que se aplican a su teléfono específico.
6. Apague iMessage si ha cambiado recientemente desde un iPhone
Si ha abandonado iOS para Android recientemente, debe desactivar iMessage. Dado que iMessage no está disponible en Android, debe usar un iPhone para desactivar el servicio. Google dice que deshabilitar iMessage es importante porque, si está habilitado, podría hacer que sus mensajes SMS continúen enviándose a su iPhone.
Deshabilite iMessage en su iPhone yendo a Ajustes > Mensajes y apagando iMessage.
Si ya no tiene acceso a su iPhone, puede pregúntale a la manzana para cancelar el registro de su número de teléfono de iMessage.
7. Deshabilitar el modo de ahorro de energía
El modo de ahorro de energía o ahorro de batería generalmente se optimiza para mejorar la vida útil de la batería por encima de todo. Debajo del capó, esta función de ahorro de energía restringe la cantidad de procesos en segundo plano que se ejecutan en su dispositivo.
Debido a esto, es posible que algunas aplicaciones no funcionen correctamente. Por ejemplo, algunas notificaciones de aplicaciones pueden retrasarse. Asegúrese de desactivar el modo de ahorro de energía porque su aplicación de mensajería podría ser una de las aplicaciones afectadas.
8. Actualice su aplicación de mensajería
Suponga que aún no puede recibir mensajes de texto en su teléfono después de las correcciones anteriores, es hora de centrar su atención en su aplicación de mensajería específica. Podría tener errores que están causando el problema.
Los desarrolladores de aplicaciones publican actualizaciones para corregir errores y asegurarse de que todo funcione sin problemas. Use Google Play Store para buscar actualizaciones para su aplicación de mensajería e instálela si está disponible.
9. Actualice su teléfono Android
Si ninguno de los métodos anteriores funcionó, actualizando tu teléfono Android podría ser la bala mágica que resuelva su problema. Al igual que las actualizaciones de aplicaciones, las actualizaciones de software del sistema a menudo se envían con correcciones para errores de software existentes.
Una actualización podría tener una solución para la incapacidad de su teléfono para recibir mensajes de texto. Debido a esto, siempre asegúrese de que su teléfono esté actualizado tan pronto como haya nuevas actualizaciones de software disponibles.
Puede comprobar si hay actualizaciones de software yendo a Ajustes > Sistema > Actualización del sistema y luego tocando Buscar actualizaciones. Los pasos para su dispositivo Android pueden variar, pero una búsqueda de "Actualizaciones" en Configuración lo llevará al lugar correcto.
Resuelva sus problemas de mensajes de texto en Android
Muchos problemas pueden hacer que su teléfono Android no pueda enviar ni recibir mensajes de texto. Los problemas relacionados con la red causan esto principalmente debido a la falta de una red celular, mala conectividad o incluso podría tener habilitado el modo Avión sin su conocimiento.
El problema también puede ser causado por otros factores, como se mencionó anteriormente. Al pasar por las diferentes correcciones, puede comenzar a recibir mensajes de texto nuevamente. Si ninguno funcionó, hable con su proveedor, es posible que le ofrezcan ayuda personalizada.
