6 formas de arreglar la aplicación de correo de Windows 11 cuando muestra código HTML para correos electrónicos

Idealmente, debería poder leer sus correos electrónicos con formato de código HTML en la aplicación Correo con una interfaz visualmente atractiva. Sin embargo, cuando hay un problema con la configuración o el motor de representación de la aplicación de correo, es posible que comience a mostrar los correos electrónicos en formato HTML sin procesar, lo que es difícil de leer.

Esto puede deberse a una serie de razones, como una configuración incorrecta de la aplicación de correo, archivos corruptos de la aplicación, una versión desactualizada de la aplicación o ciertos problemas de compatibilidad. En esta guía, discutiremos varios métodos de solución de problemas que puede intentar para solucionar el problema para siempre.

1. Comprueba tu conexión a Internet

Lo primero que recomendamos hacer es asegurarse de tener una conexión a Internet estable. Esto se debe a que, como cualquier otra aplicación, la aplicación Mail necesita conectarse a Internet para mostrar correctamente el contenido de los correos electrónicos.

Si la conexión de correo electrónico no es sólida, el contenido del correo electrónico no podrá cargarse correctamente, lo que dará como resultado el problema que se está considerando. Como primer paso, puede intentar desconectarse de la conexión, reiniciar el dispositivo y luego volver a conectarse. Si esto no funciona, puede intentar conectarse a otra conexión estable para solucionar el problema.

Si tiene varias computadoras, también puede intentar acceder a la aplicación Correo en otro dispositivo y verificar si el error ocurre allí. Si el problema persiste, significa que la conexión a Internet es defectuosa.

2. Vuelva a agregar la cuenta de correo electrónico

También puede haber un problema temporal con la cuenta de correo electrónico que está utilizando en la aplicación Correo. Esto puede ocurrir si los ajustes o la configuración de la cuenta se corrompen o quedan obsoletos. La forma más fácil de resolver estos problemas es volver a agregar la cuenta de correo electrónico en la aplicación Correo. Esto restablecerá la configuración, corrigiendo el error en el proceso.

Una vez que haya vuelto a agregar la cuenta, intente abrir un correo electrónico y verifique si el problema está solucionado.

3. Vuelva a verificar las configuraciones relevantes

Hay varias configuraciones y preferencias relevantes en las que se basa la aplicación Mail para mostrar los correos electrónicos correctamente. Si estas configuraciones se han corrompido o alguien las ha cambiado sin saberlo, es probable que enfrente problemas como el que se está considerando.

Puede volver a verificar los ajustes para asegurarse de que estén configurados correctamente. Para esto, abra la aplicación Correo y haga clic en el icono de engranaje en la esquina inferior izquierda de la aplicación. Debería poder ver una lista de configuraciones disponibles en el panel. Clickea en el Fuentes predeterminadas opción y aquí, verifique si el formato es correcto. Luego, acceda a la Panel de lectura y vuelva a comprobar si todas las configuraciones están de acuerdo con sus preferencias.

Si está utilizando la aplicación Mail en Windows 10 o versiones anteriores, diríjase a la Panel de lectura sección y haga clic en el Formato de mensaje opción. Aquí, elige UTF-8 en la sección Codificación de texto y luego verifique si eso soluciona el problema.

4. Reparar o restablecer la aplicación de correo

Puede haber un problema con la propia aplicación de correo que está provocando el problema. Es posible que el problema se deba a archivos corruptos o errores que hacen que la aplicación no funcione correctamente.

En este caso, primero puede intentar reparar la aplicación utilizando la utilidad de configuración de Windows. Una reparación funciona escaneando la aplicación en busca de posibles errores y corrigiendo los que se identifican automáticamente. Verificar cómo reparar aplicaciones en Windows para más información.

Si esto no funciona, puede continuar con el restablecimiento de la aplicación de correo, que la revertirá a su estado predeterminado. nuestra guía sobre cómo restablecer una aplicación en Windows puede ayudar con esto.

Alternativamente, también puede reinstalar la aplicación Mail. Este proceso implica desinstalar la aplicación del sistema y luego reinstalarla usando Microsoft Store. Si hay un problema con la instalación o configuración de la aplicación que está causando el problema, la reinstalación de la aplicación lo solucionará.

5. Instalar actualizaciones pendientes

También recomendamos instalar las actualizaciones pendientes de Windows en el sistema Esto se debe a que las últimas actualizaciones incluyen correcciones de errores y parches de seguridad que pueden abordar problemas como el que está enfrentando.

Además, las actualizaciones de Windows también pueden contener actualizaciones para la aplicación en sí, resolviendo cualquier problema de compatibilidad que esté provocando el error.

6. Ejecutar un escaneo SFC

Otra solución que funcionó para los usuarios fue eliminar la cuenta de correo electrónico de la aplicación, ejecutando un escaneo SFC, reiniciando el sistema y luego volviendo a agregar la cuenta de correo electrónico a la aplicación Mail.

Este es el por qué:

1. Eliminar la cuenta de correo electrónico de la aplicación restablecerá la configuración y la configuración de la aplicación, lo que eliminará los problemas que puedan ser causados ​​por ellos.
2. Luego, el escaneo SFC escaneará el sistema en busca de posibles problemas de corrupción que podrían estar contribuyendo al problema y los solucionará sin mucha intervención.
3. Reiniciar el sistema implementará los cambios realizados por el escaneo SFC en el sistema.
4. Finalmente, volver a agregar la cuenta después de ejecutar un escaneo SFC asegurará que no haya errores potenciales subyacentes que puedan ocasionar el problema nuevamente y que las configuraciones estén configuradas correctamente.

Con suerte, una vez que vuelva a agregar la cuenta después de ejecutar un escaneo SFC, el problema desaparecerá para siempre.

Si el problema vuelve a aparecer, es mejor informar el problema a Microsoft mediante el Centro de comentarios. Hasta que se publique una solución oficial para el problema, puede cambiar a una aplicación diferente para administrar sus correos electrónicos en Windows. Algunos clientes de correo electrónico decentes que puede considerar son Microsoft Outlook, Thunderbird e Inky.

Acceda sin esfuerzo a sus correos electrónicos con la aplicación de correo de Windows

Ver el código HTML en lugar del contenido real del correo electrónico puede ser frustrante pero, afortunadamente, el problema no es imposible de resolver. Las correcciones enumeradas anteriormente en esta guía deberían ayudarlo a identificar la causa del problema y resolver el error en poco tiempo. Si el problema vuelve, recomendamos informarlo al equipo de soporte oficial de Microsoft. Con suerte, podrán identificar al culpable y sugerir soluciones para eliminarlo para siempre.

También sugerimos mantener su aplicación de Correo actualizada en todo momento para evitar que este problema vuelva a ocurrir en el futuro.