¿Se encuentra con el error "Error en la activación del producto" cuando abre las aplicaciones de escritorio de Office? ¿Quiere usar Word, Excel y otras aplicaciones, pero aparece una barra de error en la pantalla que le informa que su producto ha sido desactivado y que debe reactivarlo primero? Puede encontrar esto extremadamente frustrante, especialmente cuando tiene que completar un proyecto con urgencia.
¿Por qué ocurre este problema? Este artículo discutirá las causas de este error en Windows y cómo solucionarlo.
¿Qué causa el error "Error en la activación del producto" en las aplicaciones de Microsoft Office?
Aquí hay algunas razones por las que puede ver un error de "Error en la activación del producto" en cualquier aplicación de Microsoft Office:
- O está usando la aplicación sin una licencia, o su Microsoft 365 o cualquier otra suscripción ha caducado.
- Está ejecutando una versión pirateada de Windows.
- Si la suscripción está activa, es posible que haya iniciado sesión en la aplicación con una cuenta diferente a la que se suscribió.
- Ha pasado un tiempo desde que actualizó sus aplicaciones de Office.
- La fecha en su dispositivo es incorrecta.
Como ahora comprende mejor qué causa este error, veamos cómo solucionarlo.
Cómo corregir el error "Error en la activación del producto" en las aplicaciones de Microsoft Office
Para corregir el error "Error en la activación del producto", asegúrese de que su suscripción esté activa, haya iniciado sesión con la cuenta correcta y la fecha sea correcta. Otras soluciones posibles incluyen actualizar la aplicación de Office donde se encuentra el problema y confirmar que tiene una copia original de Windows instalada en su computadora.
Ahora veamos cómo verificar la configuración anterior y aplicar las soluciones para evitar que este error vuelva a ocurrir.
1. Aplicar algunas correcciones preliminares
En primer lugar, realice las siguientes comprobaciones preliminares:
- Ejecute la aplicación de Office como administrador. Escriba el nombre de la aplicación en la Búsqueda de Windows, haga clic con el botón derecho en su icono y haga clic en Ejecutar como administrador.
- Asegúrese de que Microsoft Word, Microsoft Excel o cualquier otra aplicación que esté utilizando esté actualizada. Para eso, abra la aplicación, navegue hasta el Archivo pestaña y seleccione Cuenta en la barra lateral izquierda. Luego, haga clic en el Opciones de actualización desplegable y seleccione Actualizar ahora.
Si los pasos anteriores no ayudan, intente aplicar las correcciones restantes.
2. No use una versión descifrada de las aplicaciones de Microsoft Office
Para activar legalmente las aplicaciones de Microsoft Office, siempre debe comprar la suscripción en el sitio web de Microsoft o en sus socios de confianza. Si usó un crack o un activador de terceros para activar estas aplicaciones y encontró este problema después de unos días, es probable que Microsoft haya detectado esta activación no autorizada y la haya bloqueado.
Por lo tanto, si ha elegido una ruta ilegítima, compre la suscripción de Microsoft 365 y este error se resolverá. Si desea obtener una mejor oferta, consulte nuestro artículo que cubre diferentes formas de obtener licencias baratas de Microsoft Office y Microsoft Word.
3. No use una copia pirata de Windows
Así como debe evitar activar las aplicaciones de Office a través de medios no autorizados, no debe usar puertas de enlace no autorizadas para activar Windows. Si Microsoft detecta que está utilizando una copia de Windows que no es legítima, puede bloquear su acceso a ciertas aplicaciones y funciones.
En consecuencia, es posible que su suscripción legítima de Office no funcione en Windows activado ilegalmente. Entonces, si está usando una copia pirateada de Windows, considere comprar una licencia.
Sin embargo, si ya está suscrito a Microsoft 365 y Windows está registrado, asegúrese de que no haya caducado.
4. Asegúrese de que su suscripción no haya expirado
Verifique la cuenta de correo electrónico que utilizó para comprar la suscripción para ver si recibió recientemente un correo electrónico de Microsoft. Si encuentra un correo electrónico sobre el vencimiento de la suscripción, inicie sesión en su cuenta de Microsoft 365 para confirmar.
Si la suscripción ha caducado, deberá renovarla para corregir el error. Sin embargo, si no ha recibido ningún correo electrónico y la suscripción aún está activa, es posible que haya iniciado sesión en las aplicaciones de Microsoft con una cuenta diferente.
5. Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta correcta
Debe usar la misma cuenta de Microsoft que usó para comprar la suscripción para acceder a todas las características de las aplicaciones de Office. Si comparte su computadora con otras personas, es posible que hayan iniciado sesión en sus cuentas que no tienen suscripciones activas.
Para asegurarse de que ese no sea el caso, siga los pasos a continuación:
- Abra la aplicación de Office donde está experimentando el error.
- Navegar a la Archivo pestaña y seleccione Cuenta en la barra lateral izquierda.
- Bajo informacion del usuario, puede encontrar la información de la cuenta. Si ve una cuenta diferente allí, haga clic en desconectar. Luego, vuelva a iniciar sesión con la cuenta que tiene una suscripción activa.
6. Asegúrese de que la fecha esté configurada correctamente
El error "Error en la activación del producto" también puede deberse a una fecha configurada incorrectamente en su dispositivo. Si su suscripción va a caducar en un mes específico del año, que está por venir, pero la fecha que configuró en su dispositivo pasa el día en que la suscripción caducará, es posible que encuentre este error.
Mire el extremo inferior derecho de su pantalla y verifique la fecha establecida. Si no está configurado correctamente, siga nuestra guía sobre cómo cambiar la fecha y la hora en Windows 11.
7. Restablecer la aplicación de Office problemática
Si las comprobaciones anteriores no ayudan, reinicie la aplicación de Office donde está experimentando el error. Restablecer la aplicación no eliminará ninguno de sus datos. Sin embargo, puede revertir cualquier personalización que haya realizado en la aplicación hasta el momento. Si eso le preocupa, omita este paso.
Si desea restablecer la aplicación pero no está familiarizado con el proceso, consulte nuestra guía sobre cómo restablecer cualquier aplicación de Windows.
8. Ejecute el archivo OSPREARM.exe
Si no ha logrado corregir este error, puede intentar ejecutar un archivo .exe llamado OSPREARM. Este es un verificador de activación que se sabe que corrige la mayoría de los errores de activación. Aquí se explica cómo acceder y ejecutar este archivo:
- Abra el Explorador de archivos.
- Ir a la siguiente ruta:
C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office16
- Localiza el OSPREARM.EXE archivo.
- Haz clic derecho sobre él y presiona Ejecutar como administrador.
Es importante tener en cuenta que el nombre de la carpeta de Office en la ruta anterior puede diferir según la versión de Office que esté utilizando. Por lo tanto, si usa una versión diferente a Office16, cambie la última parte de la ruta anterior según corresponda.
Solucione el error "Error en la activación del producto" en Windows
Encontrar el error "Error en la activación del producto" y encontrar restringidas la mayoría de las funciones de las aplicaciones de Office no es una gran experiencia. Con suerte, las soluciones cubiertas anteriormente lo ayudarán a resolver el problema. En caso de que no funcionen, pruebe la solución alternativa. Si eso no funciona tan bien, reinstale la aplicación de Office.
