¿Puedes confiar en Klarna? ¿Es seguro de usar?

Las compras en línea son más populares que nunca, pero no todos pueden pagar los productos y servicios por adelantado. Aquí es donde Klarna puede ser útil. Es posible que haya visto el logotipo cuando va a pagar algo en línea, o tal vez alguien le haya sugerido que pruebe el servicio. Entonces, ¿qué es Klarna? ¿Puedes confiar en él?

¿Qué es Klarna?

Klarna (conocido oficialmente como Klarna Bank AB) fue fundado en 2005 por Sebastian Siemiatkowski y Niklas Adalberth. Inicialmente, la empresa se llamó Kreditor, pero cambió su nombre a Klarna en 2009 y se convirtió oficialmente en banco en 2017 después de obtener su licencia bancaria.

A mediados o finales de la década de 2010, las cosas comenzaron a mejorar para Klarna. Después de algunos cambios de marca, la compañía comenzó a asociarse con cientos de comerciantes en línea para ofrecer una compre ahora pague después (BNPL)

opción para los clientes. De acuerdo con la Sitio web de Klarna, la compañía fue valorada en $ 10.65 mil millones en 2020.

Hoy, Klarna tiene más de 150 millones de clientes y más de 7000 empleados. Además, Klarna trabaja con más de medio millón de comerciantes en línea en 45 países diferentes para brindar a las personas la opción de comprar ahora y pagar más tarde. Pero, ¿cómo, exactamente, funciona todo esto?

¿Cómo funciona Klarna?

En resumen, Klarna le permite comprar en línea sin tener que pagar el monto total de la transacción por adelantado. Digamos que está comprando un nuevo par de zapatos y son un poco caros. Si el comerciante que está utilizando está asociado con Klarna, puede optar por pagar el monto total más adelante o pagar el total en cuotas.

Klarna tiene dos opciones: pagar más tarde o pagar a plazos.

El pago en 4 está disponible en los EE. UU., mientras que una opción similar de pago en 3 está disponible en el Reino Unido. Con la opción Pagar más tarde, puede pagar el monto total de su (s) artículo (s) 30 días después de realizar su compra. Estas últimas opciones te permiten amortizar la compra en tres o cuatro cuotas.

Si está pagando en tres cuotas, cada pago saldrá de su cuenta bancaria cada 30 días. Si está pagando en cuatro, cada cuota se tomará cada dos semanas. Estos pagos no vienen con intereses (como lo harían las cuotas de crédito típicas), lo cual es un gran atractivo para los clientes de Klarna.

Cuando realices el pago con Klarna, se te dará una breve explicación de cómo funciona el proceso de pago, así como la fecha en la que deberás pagar la primera o única cantidad.

Deberá proporcionar a Klarna su fecha o nacimiento para confirmar su identidad. Todos los clientes de Klarna deben tener 18 años o más. Después de proporcionar esta información y confirmar que desea pagar con Klarna, se lo dirigirá a una ventana separada, alojada en el sitio web de Klarna.

Aquí, se le pedirá que confirme cómo desea pagar su compra. Si solo está realizando una transacción pequeña, la opción de pago en cuotas no estará disponible para usted. Generalmente, los pedidos entre $35 y $1000 califican para cuotas.

Después de esto, se le pedirá que confirme su(s) pago(s) de Klarna.

Pagos atrasados ​​y cargos por mora en Klarna

Cuando usa Klarna, se espera que pague sus cuotas a tiempo. Si necesita un poco más de tiempo para pagar una cuota, puede retrasar la fecha de pago 14 días en el Pagos sección de su cuenta de Klarna. También puede ponerse en contacto con el equipo de Klarna si tiene problemas para pagar debido a problemas financieros.

Si no extiende su pago o no se pone en contacto con Klarna, se realizará un segundo intento para cobrar su pago. Si esto falla (es decir, si la tarjeta de pago proporcionada no tiene fondos suficientes), el pago se agregará a su próxima cuota programada (si tiene una).

Si sigue sin pagar, es probable que incurra en un recargo por pago atrasado. Klarna cobra una tarifa de hasta $ 7 por cuota perdida. Los pagos atrasados ​​son manejados por el equipo de cobro de deudas. Si no ha realizado pagos, no podrá volver a utilizar Klarna hasta que haya liquidado sus deudas. Si los pagos atrasados ​​son un problema recurrente, es posible que se le bloquee el uso de Klarna en el futuro.

¿Qué es la tarjeta Klarna?

Klarna también tiene su propia tarjeta Visa, disponible en EE. UU., Reino Unido, Suecia y Alemania. Esta es una tarjeta virtual. que los clientes pueden utilizar para realizar compras en sitios web a través de Klarna.

Con la tarjeta Klarna, puede dividir automáticamente sus compras en cuotas sin intereses. Cualquier comerciante que acepte Visa aceptará la tarjeta Klarna, que le brinda muchas más opciones que si simplemente estuviera usando el procesador de pagos Klarna. Puede realizar un seguimiento de todos los pagos de su tarjeta Klarna a través de la aplicación Klarna, que puede descargar de forma gratuita.

Descargar: Klarna para Androide | iOS (Gratis)

Pero esta tarjeta no es gratis. El uso de la tarjeta Klarna incurre en una tarifa mensual de $ 4.99, así que tenga esto en cuenta si está considerando registrarse.

¿Qué son las recompensas de Klarna?

Con la aplicación Klarna, también puede disfrutar de ventajas a través del club de recompensas de Klarna. Como miembro del club de recompensas, puede ganar puntos cada vez que realiza una compra con Klarna. Cada dólar que gasta le da un punto, que puede usar para desbloquear ofertas, contenido y otras ventajas. Puede realizar un seguimiento de sus puntos en la aplicación Klarna.

Si bien Klarna ciertamente puede ser útil para ayudar a los clientes a distribuir los pagos, ¿es realmente seguro? ¿Puedes confiar en esta empresa?

¿Es seguro usar Klarna?

Klarna es una empresa legítima que millones utilizan en su vida cotidiana. De ninguna manera es una estafa y ofrece servicio al cliente, extensiones de pago y otros tipos de soporte a sus clientes.

Sin embargo, aunque Klarna es legítimo, puede resultar un problema en términos de manejo de sus finanzas. Mientras puedas administra tu dinero más fácilmente al repartir los pagos, no tener que pagar el precio total de los artículos por adelantado puede conducir a algunos hábitos de compra poco saludables. Por ejemplo, una persona podría terminar haciendo varias compras y luego tener que lidiar con una ola de pagos a la vez, más adelante.

Aunque Klarna no cobra intereses por distribuir los pagos a lo largo del tiempo, puede incurrir en tarifas e incluso una prohibición por faltar constantemente a las instalaciones.

Klarna ha enfrentado muchas críticas a lo largo de los años por poner a los clientes en ciclos de deuda, de manera similar a como lo han hecho los acreedores a gran escala. Aunque los pagos de Klarna y los pagos con tarjeta de crédito no son exactamente iguales, ambos pueden endeudarlo si no realiza un seguimiento de los pagos.

Junto con otro empresas compre ahora pague después Al igual que AfterPay, también se ha culpado a Klarna de alimentar las adicciones a las compras, especialmente durante la pandemia. Como señala Anna Aufbäume en Medio, estos servicios de pago están permitiendo los comportamientos poco saludables de los hábitos de compra y pueden impulsar el gasto emocional.

Klarna tiene sus ventajas, pero representa un peligro para los compradores

Si bien millones de personas utilizan Klarna para aliviar el impacto de los pagos por adelantado, dar a los usuarios la opción de retrasar los pagos también puede fomentar hábitos de gasto nocivos. La seguridad de Klarna realmente depende de la persona que lo usa. La empresa en sí es legítima, pero el servicio que ofrece presenta riesgos financieros.