Si posee una computadora portátil o PC, lo más probable es que se haya bloqueado en algún momento. Ya sea que use Windows, macOS o un sistema operativo Linux, se producen fallas en la PC.
Pero, ¿y si sucede regularmente? Es probable que un solo factor contribuya a que su computadora se reinicie o se congele sin previo aviso. Estos factores pueden estar basados en hardware o software. Incluso podría deberse a malware.
Su computadora sigue fallando, pero ¿por qué? Vamos a averiguar.
1. Un dispositivo no está colocado correctamente
No importa si es la RAM, el disco duro, la CPU o incluso una tarjeta gráfica. Si el componente no está correctamente conectado o "asentado" en su ranura, es probable que se bloquee.
Puede que ni siquiera sea tan técnico como eso; podría tener una computadora que simplemente no está enchufada a la pared correctamente. Es posible que el cable no esté colocado correctamente en la parte posterior de la computadora.
Antes de continuar, verifique que todos los cables y componentes estén correctamente y firmemente conectados.
2. El calor puede hacer que las computadoras se bloqueen
Si una computadora se calienta demasiado, se apagará. Este es un mecanismo de seguridad diseñado para proteger el hardware de daños. Sin esto, una CPU o un módulo de memoria (o incluso la placa base) podrían dañarse irremediablemente. Puede ocurrir deformación, ablandamiento o fusión de la soldadura, e incluso combustión.
Evitar que su computadora de escritorio o portátil se bloquee debido al calor significa mantenerla libre de polvo. Si tiene mascotas, también debe ser consciente de los riesgos del pelo de los animales. Ambos pueden obstruir el flujo de aire (y los ventiladores) en su computadora, y sin un suministro de aire frío que fluya a través de él, la PC eventualmente colapsará.
Obtenga más información en nuestra guía de Temperaturas de funcionamiento de la PC.
Consulte nuestra guía para limpiar una PC de escritorio para aprender cómo mantener su sistema libre de polvo y reducir el calor.
3. Su PC se bloquea debido a un problema de HDD o SSD
Otra causa común de fallas en las PC es una falla en el HDD o SSD. Ya sea que use una unidad de disco duro o una unidad de estado sólido, si estos dispositivos tienen un problema, es probable que su computadora se bloquee.
Si bien existe un software a nivel de BIOS para evitar fallas, esto a menudo hace que el sistema se apague para proteger la unidad.
Con las unidades de disco duro, el problema puede ser mecánico; con SSD, el daño físico es raro, pero no imposible. Además, las sobretensiones y otros problemas eléctricos, quizás causados por una fuente de alimentación inadecuada (ver a continuación) o por un cableado inadecuado, pueden provocar fallas en cualquiera de ellos.
Comience volviendo a conectar los cables de datos y alimentación a su SSD o HDD. Si esto no hace ninguna diferencia, reemplace los cables. Finalmente, si la computadora sigue fallando, reemplace el disco duro o SSD con un modelo más nuevo.
4. Está utilizando hardware antiguo con software nuevo
Tal vez haya conectado una memoria USB vieja; tal vez la impresora proviene del siglo pasado. Incluso podría confiar en una tarjeta gráfica vieja y chirriante para jugar los juegos más recientes.
En la mayoría de los casos, el software no se cargará, pero en algunos escenarios, toda la computadora puede bloquearse. Cada vez que pruebas el juego con diferentes configuraciones, el sistema falla.
La respuesta aquí es sencilla: actualice su hardware para jugar los últimos juegos.
5. El hardware dañado puede hacer que las computadoras se bloqueen
Lo mismo puede decirse del hardware dañado. Incluso es posible que tenga un dispositivo que parece funcionar e incluso se enciende cuando está conectado, pero ha desarrollado una falla de hardware que impide la funcionalidad adecuada.
El resultado: un dispositivo que falla. Esto, a su vez, puede hacer que su PC se bloquee, simplemente para protegerse.
Determinar cuál es el problema puede ser complicado y, a menudo, es un proceso de eliminación. Comience con el hardware que agregó más recientemente y elimínelo de la ecuación hasta que tenga una computadora que ya no falle aleatoriamente.
6. El malware puede hacer que su PC se bloquee una y otra vez
Una razón clave detrás de una PC que sigue fallando es un sistema operativo dañado, afectado por malware. No importa si usa Windows, macOS o Linux; el malware puede afectar a cualquiera de los sistemas operativos (aunque es más probable que sea Windows).
Afortunadamente, existen soluciones antimalware para todos los sistemas operativos, así que tómese el tiempo para encontrar y eliminar el malware.
Una vez que se elimine el malware, la PC debería dejar de fallar.
7. ¿La computadora sigue fallando? Actualice sus controladores
Los controladores de hardware incorrectos pueden hacer que su PC se bloquee.
Una vez más, el sistema operativo no es importante aquí. Más bien, lo que importa es el software que permite que el sistema operativo se comunique con los dispositivos de hardware.
La solución a esto es actualizar los controladores de su dispositivo.
En todos los casos, esto normalmente implica buscar actualizaciones. En algunos escenarios, puede descargar e instalar manualmente los controladores para su hardware, aunque esto requiere que primero averigüe qué dispositivo es responsable.
8. Los problemas de Wi-Fi pueden hacer que su PC se bloquee
Increíblemente, una conexión de red inalámbrica deficiente puede provocar que las PC se bloqueen y se reinicien.
Por lo general, esto se debe a problemas con los controladores, pero la solución es difícil ya que no puede actualizar los controladores sin una conexión de red. Como tal, tienes dos opciones:
- Conéctese al enrutador usando un cable Ethernet (si su computadora portátil no tiene puerto Ethernet, considere un adaptador USB a Ethernet o estación de acoplamiento).
- Conéctese a una red Wi-Fi diferente.
Si la tarjeta de red inalámbrica de su computadora no es adecuada para la red transmitida por el enrutador (por ejemplo, una tarjeta de red equipada con 2,4 Ghz que intenta unirse a una red de 5 Ghz), no debería conectarse a eso.
Sin embargo, esto no significa que no intentará conectarse. Los controladores de tarjetas de red inalámbrica de bajo presupuesto pueden provocar fallas en la PC.
9. ¿Se bloquea la PC para juegos? Comprueba la GPU
Las unidades de procesamiento de gráficos (GPU, mejor conocidas como tarjetas gráficas) pueden hacer que las PC se bloqueen sin previo aviso.
A lo largo de los años, las GPU se han vuelto más grandes, más potentes y han aumentado su huella de recursos. Cuando una vez usaron un solo puerto en la placa base, últimamente las GPU han ocupado múltiples ranuras.
Además, pueden tener su propio cable de alimentación dedicado desde la fuente de alimentación.
Las GPU tienen algunos problemas que pueden causar bloqueos. Estos se encuentran en otras partes de esta lista, lo cual no es sorprendente, ya que son esencialmente minicomputadoras de un solo propósito.
- La GPU es demasiado vieja (ver arriba)
- Conductores inadecuados
- Gran consumo de energía (ver más abajo)
- Colocación o asiento incorrecto
Por supuesto, puede actualizar los controladores del dispositivo. Asegurarse de que una tarjeta gráfica esté colocada correctamente es un poco diferente a verificar los cables y los módulos de RAM simplemente porque hay más que verificar. Debe asegurarse de que la tarjeta esté correctamente montada en las ranuras y atornillada en su lugar.
10. Simplemente no hay suficiente energía
Finalmente, su PC podría seguir reiniciando porque no hay suficiente energía para todos los dispositivos que están conectados.
Esto está relacionado con el punto anterior, pero puede suceder incluso sin ejecutar una GPU discreta. Si la energía total requerida por sus unidades de disco, CPU y otro hardware es mayor que la proporcionada por la unidad de fuente de alimentación (PSU), la computadora fallará.
Afortunadamente, las PSU están disponibles para varias configuraciones de PC y ofrecen varios vatios según sus requisitos. Para asegurarse de que está utilizando la fuente de alimentación adecuada para su computadora, verifique los requisitos de energía para la placa base y cualquier hardware especializado.
Cuando haya hecho esto, compre una fuente de alimentación compatible que proporcione la potencia adecuada y evite fallas futuras.
Estas 10 cosas pueden hacer que su PC se bloquee
Hacer funcionar una computadora implica mantener un equilibrio de compatibilidad de hardware, software actualizado regularmente y mantener el dispositivo limpio. Los fabricantes y proveedores de software manejan el hardware y el software, pero depende de usted mantener las cosas limpias y libres de polvo y utilizar hardware moderno.
En resumen, estas son las 10 razones principales por las que su PC se bloqueará sin previo aviso:
- Algo no está conectado correctamente
- Calor excesivo y polvo
- Un problema con el dispositivo de arranque
- El hardware antiguo no se combina con el software nuevo
- Su hardware está dañado
- Malware
- Controladores obsoletos
- problemas de red
- Tarjeta gráfica incompatible
- Energía insuficiente para su sistema
Si está jugando cuando su PC falla, puede haber una razón específica por la que esto sucede.