No es muy raro que las aplicaciones de Android se bloqueen. Puede haber varias razones para esto; tal vez su teléfono no se inició correctamente, tal vez no tiene almacenamiento, tal vez no otorgó a las aplicaciones los permisos necesarios o algo completamente diferente.
En esta guía, le mostraremos ocho formas de reparar aplicaciones que fallan en su teléfono Samsung Galaxy.
1. Reinicie su teléfono en modo seguro
Reiniciar su teléfono es la forma más fácil y, a menudo, la más efectiva de reparar las aplicaciones que fallan, pero probablemente ya haya intentado hacerlo sin éxito. En su lugar, intente reiniciar su teléfono en modo seguro. Esto deshabilitará temporalmente sus aplicaciones descargadas y solo permitirá aplicaciones nativas, para que pueda evaluar mejor qué está causando el problema.
Para iniciar su teléfono Galaxy en modo seguro, mantenga presionado el botón de encendido para ver el menú de apagado, luego mantenga presionado el botón Apagado botón. Ahora toque el Modo seguro botón.
Si todo funciona bien en modo seguro, eso significa que la falla no está en su teléfono sino en una (o más) de sus aplicaciones descargadas. Si recientemente instaló una aplicación de una fuente no verificada, elimínela y vea si eso soluciona el problema. Si no, continúa siguiendo esta guía.
2. Actualice su sistema operativo
A veces, el problema no está en una aplicación en particular, sino en el sistema en general. Por lo tanto, actualizar su sistema operativo puede ayudar a corregir errores y otros errores. Para hacer eso, primero debe verificar si hay una actualización disponible yendo a Ajustes > Actualización de software > Descargar e instalar.
Si hay una actualización disponible, su teléfono comenzará a descargarla automáticamente; si no es así, toque Descargar. Una vez descargado, toque Instalar ahora. Tenga en cuenta que los teléfonos Samsung solo vienen con hasta cuatro años de actualizaciones de Android, por lo que si su teléfono es más antiguo, esta solución no funcionará.
3. Force Stop Crashing Apps y Clear All Data
A veces, un archivo de caché dañado puede hacer que una aplicación se comporte mal. En ese caso, debe considerar forzar la detención de aplicaciones en su teléfono que están fallando y borrar sus datos almacenados.
Para hacerlo en su teléfono Galaxy, vaya a Ajustes > Aplicaciones y selecciona la aplicación que falla. En la página de información de la aplicación, toca Parada forzosa en la parte inferior y toque OK. A continuación, vaya a Almacenamiento y toca Limpiar cache, luego toca Borrar datos y golpear OK. Ahora abra la aplicación nuevamente y vea si funcionó.
4. Actualizar o reinstalar aplicaciones bloqueadas
Otra solución es simplemente actualizar las aplicaciones que fallan desde Google Play Store. Para hacerlo, abra la aplicación Google Play Store y toque su foto de perfil. Ahora toca Administrar aplicaciones y dispositivos en el menú y toca Actualizar todo.
Si tiene problemas con una aplicación de Samsung, puede actualizarla desde Galaxy Store, ya que algunas aplicaciones de Samsung preinstaladas no están visibles en Play Store. Para hacerlo, abra la aplicación Galaxy Store y toque Menú > Actualizaciones > Actualizar todo.
De cualquier manera, una solución más efectiva es eliminar y reinstalar la aplicación.
Tenga cuidado si es la primera vez que abre la aplicación Galaxy Store. Muchos usuarios se quejan de que el Galaxy Store instala aplicaciones automáticamente en su teléfono que desperdician su almacenamiento. Si se le solicita, deniegue la descarga de cualquier aplicación recomendada.
5. Libere espacio de almacenamiento
Hablando de almacenamiento, la falta de este a veces también puede hacer que las aplicaciones se comporten mal. Si el espacio de almacenamiento interno está lleno, su teléfono se ralentizará y no podrá ejecutar aplicaciones sin problemas e incluso provocar fallas. Puedes consultar nuestra guía en Cómo liberar espacio de almacenamiento en tu teléfono Samsung utilizando el refuerzo de almacenamiento.
Si Storage Booster no puede limpiar suficiente basura, la forma más rápida de recuperar una gran cantidad de almacenamiento es elimina las aplicaciones que ya no te resulten útiles. Una vez que se limpia suficiente almacenamiento, su teléfono debería comenzar a funcionar normalmente al instante.
6. Eliminar aplicaciones del modo de suspensión
puede que tengas Pon las aplicaciones a dormir en tu teléfono Samsung en el pasado para ahorrar batería, pero hacerlo también significa que esas aplicaciones no pueden recibir actualizaciones, enviar notificaciones o ejecutarse en segundo plano. Por lo general, esto no es un problema, pero puede causar que una aplicación se bloquee en raras ocasiones, especialmente si la ha puesto en aplicaciones de suspensión profunda.
Por lo tanto, intente eliminar la aplicación que falla de la lista y vea si el problema persiste. Puedes encontrar tus aplicaciones para dormir yendo a Ajustes > Cuidado de la batería y el dispositivo > Batería > Límites de uso en segundo plano. Ahora busque la aplicación que falla en Aplicaciones para dormir o Aplicaciones para dormir profundamente y elimínela de la lista presionándola prolongadamente y tocando Remover.
7. Permitir todos los permisos para bloquear aplicaciones
La aplicación que está tratando de abrir puede requerir ciertos permisos para funcionar correctamente que puede haber negado anteriormente, como ubicación, cámara, micrófono y más. Sin los permisos necesarios, una aplicación puede congelarse, retrasarse o negarse a abrirse.
Esto es muy común y también muy fácil de arreglar. solo ve a Ajustes > Aplicaciones y selecciona la aplicación que falla. En la página de información de la aplicación, toca permisos y permitir todos los permisos que necesita la aplicación. Mientras lo hace, considere apagar el Eliminar permisos y liberar espacio palanca. Ahora abra la aplicación nuevamente y vea si eso solucionó el problema.
Si todo lo demás falla, su último recurso es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Samsung y pedir ayuda, a menos que esté dispuesto a restablecer su teléfono de fábrica, lo cual no es una solución popular.
Antes de llamar, le recomendamos que ejecute un diagnóstico rápido en su teléfono Samsung para ver si hay un problema subyacente con el hardware de su teléfono que podría estar causando el problema.
Repare las aplicaciones que fallan en su teléfono Samsung
En la mayoría de los casos, la ejecución de estas correcciones enumeradas anteriormente resuelve el problema. Pero si la aplicación que intenta abrir sigue fallando, podría deberse a que el desarrollador ya no la admite y, por lo tanto, se ha convertido en una aplicación zombi, es decir, sin mantenimiento y propensa a errores.
Si es así, no te queda más remedio que desinstalar la aplicación y buscar una alternativa en Play Store. Después de todo, no es que ya no haya una gran cantidad de aplicaciones disponibles.