Desktop Window Manager (DWM.exe) es un proceso del sistema que ayuda a mostrar el usuario gráfico (GUI) y proporciona varios efectos visuales, como ventanas transparentes, miniaturas de la barra de tareas en vivo y más. Si este proceso deja de funcionar, es posible que Windows le muestre el mensaje de error "El administrador de ventanas del escritorio dejó de funcionar y se cerró".
Si ve el error por primera vez, reinicie su PC y vea si el error vuelve a aparecer. Si regresa, continúe con los siguientes trucos de solución de problemas para solucionarlo.
1. Ejecutar un escaneo SFC
Los archivos del sistema corruptos o dañados en su PC pueden hacer que el proceso de Desktop Window Manager funcione mal y deje de funcionar. Afortunadamente, Windows incluye una práctica utilidad Comprobador de archivos del sistema (SFC) que puede ayudarlo a reparar esos archivos del sistema. Aquí se explica cómo ejecutarlo.
- presione el Victoria clave, escriba cmdy seleccione Ejecutar como administrador.
- En la consola, ejecute el siguiente comando:
sfc /escanear ahora
SFC realizará un análisis completo de su sistema y reemplazará los archivos del sistema dañados con su versión en caché. Espere a que se complete el escaneo y luego reinicie su PC.
Si la exploración SFC no encuentra ningún problema, puede ejecutar la utilidad Comprobar disco. escaneará y reparará su unidad principal en busca de errores del sistema de archivos y sectores defectuosos.
Siga estos pasos para ejecutar la utilidad de verificación de disco:
- Prensa Ganar + E para abrir el Explorador de archivos.
- Use el panel izquierdo para navegar a esta computadora.
- Haga clic con el botón derecho en su unidad principal y seleccione Propiedades.
- Navegar a la Instrumentos pestaña y haga clic en el Controlar botón en el Comprobación de errores sección.
- Seleccione Escanear unidad para iniciar el proceso.
Este proceso puede llevar un tiempo. Si Windows detecta algún error, le pedirá que reinicie su computadora para reparar el sistema de archivos.
3. Girar la segunda pantalla
Estos problemas también pueden surgir si tiene una configuración de monitor dual y recientemente cambió la orientación de la pantalla de la pantalla secundaria al modo vertical. Puede intentar cambiar la segunda pantalla al modo horizontal y reiniciar su PC para ver si eso ayuda. Esta solución puede parecer poco convencional, pero varios usuarios lograron solucionar el problema con este método.
4. Actualizar o revertir el controlador de la tarjeta gráfica
Si el controlador de su tarjeta gráfica actual tiene problemas para funcionar correctamente, puede hacer que Desktop Window Manager deje de funcionar. Si ese es el caso, puede intentar actualizar el controlador de la tarjeta gráfica para solucionar este problema.
Así es cómo:
- Prensa Ganar + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escribe devmgmt.msc en el campo Abrir y presione Ingresar.
- Haga doble clic en Adaptadores de pantalla para expandirlo.
- Haga clic derecho en el controlador de su tarjeta gráfica y seleccione Actualizar controlador.
- Seleccione Buscar automáticamente controladores. Windows buscará actualizaciones de controladores disponibles y las descargará.
Windows a veces no puede encontrar ninguna actualización, a pesar de que hay algunas disponibles. Como tal, si Windows no encuentra nada, consulte nuestra guía sobre cómo actualizar su tarjeta gráfica en Windows para más métodos puedes probar.
Alternativamente, si los problemas de Desktop Window Manager solo comenzaron después de una actualización reciente del controlador, es probable que la actualización más nueva esté arruinando las cosas. En ese caso, consulte nuestra guía sobre cómo revertir un controlador en Windows para obtener más información sobre cómo resolver este problema.
5. Escanear en busca de malware
Los virus y otros programas maliciosos pueden afectar el proceso de Desktop Window Manager y evitar que funcione correctamente. Para verificar esta posibilidad, puede escanear su PC en busca de malware.
Puede usar Windows Defender u otro antivirus que haya instalado en su sistema para esto. Si no tienes uno, echa un vistazo Cómo escanear en busca de virus sin comprar software antivirus.
6. Instalar actualizaciones de Windows
Se sorprendería de la cantidad de problemas que puede evitar simplemente manteniendo actualizado Windows a la versión más reciente. Entonces, si no ha actualizado Windows por un tiempo, ahora podría ser un buen momento para hacerlo.
Aquí se explica cómo actualizar Windows:
- Prensa ganar + yo para abrir Configuración.
- Navegar a la actualizacion de Windows pestaña y haga clic en Buscar actualizaciones.
Descargue e instale las actualizaciones pendientes de Windows y luego vea si el problema persiste.
7. Crea una nueva cuenta de usuario
Otra razón por la que Desktop Window Manager puede dejar de funcionar abruptamente es si los archivos de su cuenta de usuario actual están corruptos. En ese caso, puede crear y cambiar a una nueva cuenta de usuario para solucionar este problema. Esto es lo que tendrás que hacer.
- Abierto comienzo y haga clic en el icono en forma de engranaje para abrir Configuración.
- Navegar a Cuentas > Otros usuarios.
- Haga clic en el Añadir cuenta botón.
- En la ventana de la cuenta de Microsoft, haga clic en No tengo la información de inicio de sesión de esta persona. y siga las instrucciones en pantalla para crear una nueva cuenta de usuario.
Inicie sesión con su cuenta recién creada y verifique si Desktop Window Manager deja de funcionar nuevamente.
8. Solucionar el problema con un inicio limpio
Los programas y servicios de terceros que se ejecutan en su PC pueden interrumpir los procesos de Windows y causar este tipo de problemas. Arrancar su PC en un estado de arranque limpio le permite usar su computadora solo con los controladores y programas esenciales.
Si el proceso de Desktop Window Manager se ejecuta normalmente durante un inicio limpio, es probable que una aplicación o programa de terceros esté causando el problema. Si desea obtener más información sobre el tema, consulte nuestra guía sobre cómo realizar un inicio limpio en Windows y siga los pasos que se indican allí.
9. Realizar una restauración del sistema
Por último, si todo lo demás falla, realizar una restauración del sistema puede ser su última opción. Esto le permitirá restaurar Windows a un estado anterior antes de que apareciera el problema por primera vez. Por supuesto, solo puede usar este método si ha creado previamente un punto de restauración. Si no estás seguro, aquí tienes cómo verificar si la restauración del sistema está habilitada en su PC.
- Prensa Ganar + S para abrir el menú de búsqueda.
- Escribir Crear un punto de restauración en el cuadro de búsqueda y seleccione el primer resultado que aparece.
- Bajo la Proteccion del sistema pestaña, haga clic en Restauración del sistema.
- Hacer clic próximo.
- Seleccione un punto de restauración antes de que apareciera el problema por primera vez y presione próximo.
- Revisa todos los detalles una vez más antes de acertar Finalizar.
Windows se reiniciará y volverá al punto de restauración especificado. Con suerte, esto resolverá el problema.
Arreglando el proceso del administrador de ventanas de escritorio
Hay varias razones por las que el proceso de Desktop Window Manager podría dejar de funcionar en Windows. Afortunadamente, solucionar estos problemas no es difícil. Las soluciones mencionadas anteriormente deberían ayudarlo a poner en funcionamiento el Administrador de ventanas de escritorio en poco tiempo.