Hoy en día, hacer que su cámara web funcione con su navegador es más importante que nunca. Desde reuniones de negocios hasta entretenimiento, hay muchas cosas que puede hacer con una cámara web a través de su navegador.
Como tal, si su cámara de Windows no funciona en su navegador, aquí le mostramos cómo solucionar el problema para siempre.
A veces, las aplicaciones que dependen de la cámara, como Skype y Google Meet, pueden ser la razón principal por la que la cámara no funciona en su navegador. Estas aplicaciones pueden interferir con los permisos necesarios requeridos para que su navegador use el jugador.
Como solución, deberá cerrar todas las aplicaciones dependientes de la cámara desde el fondo. Para hacer esto, abrir el Administrador de tareas, y en el Procesos pestaña, haga clic derecho en todos los programas dependientes de la cámara y elija Tarea final.
Una vez que haya terminado de cerrar todas las aplicaciones que pueden estar usando la cámara, verifique si la cámara funciona en el navegador o no.
2. Pruebe el Solucionador de problemas de la cámara
Windows viene con una serie de solucionadores de problemas integrados que pueden detectar y resolver problemas al instante sin ninguna intervención significativa del usuario. Afortunadamente, hay un solucionador de problemas de cámara dedicado que puede ejecutar para resolver problemas como el que nos ocupa.
Para ejecutar el solucionador de problemas de la cámara, abra el Menu de inicio, escribe Solucionar problemas de configuración y presione Entrar. Elegir Otros solucionadores de problemasy haga clic en Correr junto a Cámara.
En la ventana Solucionar problemas, haga clic en Sí para permitir una solución de problemas automatizada. El solucionador de problemas buscará problemas disponibles; si encuentra alguno, sugerirá soluciones que podrían resolver el problema.
3. Proporcione a la cámara los permisos necesarios
Existe la posibilidad de que su navegador no tenga los permisos adecuados para acceder a la cámara. Como tal, todo lo que necesita hacer es proporcionar tanto a la cámara como al navegador los permisos adecuados.
Así es como puedes hacer eso:
- Abierto Ajustes y elige Privacidad y seguridad desde el panel izquierdo.
- Elegir Cámara por debajo Permisos de la aplicación.
- Habilite el interruptor junto a Acceso a la cámara y Permite que las aplicaciones accedan a tu cámara.
- Habilite el interruptor junto al navegador en el que desea usar la cámara.
Ahora cierre el menú de configuración y verifique si todavía enfrenta el problema.
4. Descargue la última actualización del controlador de la cámara
Su computadora puede tener problemas con la cámara si está utilizando un controlador de cámara obsoleto o dañado. No solo arrojará mensajes de error, sino que también puede disminuir el rendimiento de su cámara.
Si no ha descargado la última actualización del controlador de su cámara, siga los pasos a continuación para hacerlo.
- presione el Ganar + X teclas de acceso rápido para abrir el Menú de energía, y elige Administrador de dispositivos de la lista.
- En la ventana del Administrador de dispositivos, haga doble clic en el Cámara opción de ampliarlo.
- Haga clic con el botón derecho en el controlador de la cámara y elija Actualizar controlador del menú contextual.
- Seleccione Buscar automáticamente controladores.
- Windows ahora buscará la actualización disponible; si se encuentra alguno, lo instalará sin mucha intervención del usuario.
Una vez que haya terminado de actualizar el controlador de la cámara, reinicie el sistema.
Si Windows no puede encontrar los controladores, busque el sitio web del fabricante de su cámara en línea y busque actualizaciones de controladores allí.
5. Reparar la aplicación de la cámara
Si aún enfrenta el problema, probablemente haya algún problema con la aplicación de la cámara. La solución, en este caso, es reparar la aplicación de la cámara.
Para reparar la aplicación de la cámara, abra el menú Configuración y navegue aplicaciones > aplicaciones instaladas. Haga clic en los tres puntos junto a la aplicación Cámara y elija Opciones avanzadas del menú contextual. Desplácese hacia abajo hasta el Reiniciar sección y haga clic en Reparar.
6. Deshabilite temporalmente su programa antivirus
Un programa antivirus demasiado entusiasta puede evitar que su cámara funcione en su navegador. En esta situación, la solución es deshabilitar el programa antivirus temporalmente.
Por lo general, puede hacer clic con el botón derecho en el icono del antivirus en la bandeja del sistema y elegir desactivarlo desde el menú contextual. Si usa Microsoft Defender como su programa de seguridad, considere consultar nuestra guía sobre deshabilitar Defender en Windows.
7. Borrar las cookies del navegador y los datos de caché
Los navegadores guardan sus datos de navegación en forma de archivos conocidos como cookies. Por el contrario, el caché ayuda a cargar un sitio web más rápido al recordar partes de él.
Con el tiempo, las cookies y el caché pueden corromperse y causar varios problemas. Para solucionar esto, puede borrar las cookies y el caché de su navegador.
El procedimiento para borrar el caché es diferente para diferentes navegadores. Como tal, consulte nuestra guía sobre borrar cookies y caché en Chrome, Edge y Firefox. Si está utilizando cualquier otro navegador, visite su centro de ayuda para obtener más información.
8. Actualizar el navegador
Es posible que la cámara no funcione debido a corrupción o problemas dentro de los archivos del navegador. En esta situación, descargar la última actualización del navegador puede resultar una solución efectiva. La actualización del navegador no solo eliminará el error problemático, sino que también introducirá nuevas funciones en el navegador.
Para descargar la última actualización de Google Chrome, haga clic en el tres puntos en la esquina superior derecha y Ajustes del menú contextual. Haga clic en Acerca de cromo desde el panel izquierdo. Google Chrome buscará e instalará automáticamente cualquier actualización disponible.
Si desea actualizar Firefox o Edge, puede consultar nuestra guía en actualizar Chrome y Firefox en Windows.
9. Pruebe con un navegador diferente
La probabilidad es baja, pero si ninguna de las soluciones anteriores fue útil, hay algún problema con el navegador que está utilizando. Tendrá que cambiar a un navegador diferente para continuar usando sitios web que requieren cámaras.
Si no sabe qué navegador debe elegir, considere consultar nuestra guía sobre el mejores navegadores de internet para Windows 11.
Use su cámara en un navegador sin ningún problema
Las personas que usan cámaras con frecuencia para acceder a sitios web que requieren cámaras pueden resultar frustrantes cuando la cámara deja de funcionar repentinamente. Afortunadamente, es pan comido resolver este problema. Simplemente siga las correcciones anteriores para solucionar el problema para siempre.
