Cómo arreglar la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows cuando está atascada

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Puede haber bastantes razones por las que podría tener problemas con la herramienta, y hemos enumerado las más comunes a continuación:

• Una aplicación o un proceso en segundo plano puede interferir con la herramienta de diagnóstico de memoria y provocar que se congele y se bloquee.
• La herramienta en sí podría estar sufriendo un error desagradable o corrupción de datos, lo que impide que funcione correctamente.
• Alternativamente, la corrupción de datos podría afectar a un componente diferente de su sistema, lo que luego hace que falle la Herramienta de diagnóstico de memoria.

Ahora que conocemos las posibles causas, echemos un vistazo a los diferentes métodos de solución de problemas que puede intentar para que la Herramienta de diagnóstico de memoria vuelva a funcionar.

1. Espera

Antes de pasar a las soluciones, es importante tener en cuenta que la herramienta de diagnóstico puede tardar desde unos minutos hasta más de 20 horas. Es por eso que le recomendamos que espere un tiempo antes de probar los pasos de solución de problemas. Considere dejar su computadora en su estado actual durante la noche y volver a revisarla a la mañana siguiente. Si nota algún progreso, es posible que la utilidad esté funcionando lentamente. Si la herramienta aún no ha progresado después de eso, es seguro asumir que en realidad está atascada.

2. Ejecute la herramienta en un estado de inicio limpio

Como mencionamos anteriormente, la herramienta de diagnóstico de memoria puede fallar en hacer su trabajo correctamente porque un proceso o aplicación en segundo plano está interfiriendo con ella. En este caso, le sugerimos que inicie el sistema en un estado de inicio limpio y luego intente realizar la acción que anteriormente estaba causando el error. Este estado inicia el sistema con solo un conjunto mínimo de controladores y programas, deshabilitando todos los servicios que no son de Microsoft, al igual que el Modo seguro de Windows .Si el problema no ocurre en el estado de inicio limpio, entonces implica que un proceso en segundo plano dentro del sistema es el culpable. En ese caso, puede intentar desinstalar cualquier programa de terceros instalado recientemente y ver si eso hace la diferencia. Siga estos pasos para iniciar Windows en el estado de inicio limpio:

1. Escriba msconfig en la búsqueda de Windows y haga clic en el botón abrir para la configuración del sistema.
2. En el siguiente cuadro de diálogo, diríjase a la pestaña Servicios y marque la casilla asociada con Esconder todos los servicios de Microsoft.
3. Hacer clic Desactivar todo.
4. Una vez hecho esto, inicie el Administrador de tareas y navegue hasta el Pestaña de inicio.
5. Haga clic derecho en las aplicaciones aquí una por una y elija Deshabilitar.
6. Ahora, regrese al cuadro de diálogo Configuración del sistema y haga clic en el OK botón.

Ahora puede reiniciar su PC (o posterior) y, al reiniciar, su sistema se iniciará automáticamente en el estado de inicio limpio. Intente ejecutar la Herramienta de diagnóstico de memoria nuevamente y verifique si hay algún problema esta vez. Si la herramienta funciona bien en este estado, entonces es mejor identificar al culpable dentro del sistema y eliminarlo para evitar tales problemas en el futuro. Para este propósito, primero puede intentar desinstalar los programas instalados recientemente en el sistema. En caso de que no esté seguro acerca de las aplicaciones, diríjase nuevamente al cuadro de diálogo Configuración del sistema y navegue hasta el Pestaña de servicios .Ahora debería ver una lista de todas las aplicaciones disponibles en su computadora. Comience dividiendo los servicios disponibles en dos partes. Luego, habilite todos los servicios en la primera parte y vea si ocurre el problema. Si es así, significa que una de las aplicaciones de la primera sección es la culpable. Siga reduciendo la aplicación problemática hasta que la encuentre. Este es un proceso que lleva tiempo, por lo que solo recomendamos continuar con él si los otros métodos mencionados en esta guía no le funcionan.

3. Habilitar la caché de la herramienta de diagnóstico de memoria

Otra solución que funcionó para los usuarios fue habilitar el caché en la herramienta de diagnóstico de memoria. Si bien la verdadera razón detrás de por qué esto funciona no está clara, le sugerimos que lo intente y vea si funciona para usted. Aquí está lo que tú necesitas hacer:

1. En la pantalla de prueba de memoria, presione el tecla F1.
2. Dirígete a la sección Caché presionando la tecla Tab y luego usa la tecla de flecha para seleccionar el En opción.
3. presione el tecla F10 para implementar el cambio y verificar si hace alguna diferencia.

4. Si todo lo demás falla, pruebe su memoria con otra herramienta

Si aún no ha podido solucionar el problema o tiene prisa, puede intentar usar un programa de terceros para probar la memoria de su sistema. nuestra guía sobre Cómo probar su PC en busca de fallas de hardware cubre una práctica herramienta de verificación de memoria, llamada MemTest86. Vale la pena intentarlo si la herramienta integrada de Windows no quiere cooperar con usted.

Prueba la memoria RAM de tu computadora sin ningún problema

Ya debería haber resuelto el problema utilizando los métodos de solución de problemas que mencionamos anteriormente. Sin embargo, si ninguna de las sugerencias funciona para usted, puede intentar informar el problema al equipo de soporte oficial de Microsoft. Hasta que lancen una solución oficial para el problema, puede intentar usar una solución similar de terceros para solucionar el problema.